1.**是您唯一考慮的問題嗎?
話術:「張先生,您一開始就提到**,請問,**是您唯一考慮的問題嗎?產品是否適合您,您難道就不關心嗎?」
2.太貴了,是口頭禪
話術:有時候,有的人張嘴即說太貴了,這句話是他的採購時的口頭禪。一次,我因裝修房屋,曾經隨裝修的小工頭,帶我去北京十里河看配料,我發現他不管去那個門店,只要對方報完**後,他都會說上一句:
「太貴了!」我對裝修材料一竅不通,聽他說貴,以為就貴,而他有時悄聲對我說:「**還可以,你看呢?
」 所以見到這種人說太貴了的時候就告訴他,你可以先比較一下再來談。
3.太貴了是衡量產品的一種方法
話術:「好的產品**自然很高,你要買***的,有品牌、***的,多花這些錢,不就是買個省心嗎?」
4.先不談**
話術:「**是我們都很關注的問題,我們留在後面說,我們先看一下產品是否適合你。然後再討論**的問題。」
5.以高趁低
話術:「您看這套廚具六萬五,這套是四萬三,這套只要二萬七,您看便宜吧。」先給對方介紹高的產品,讓後逐漸走底,對方在心理上就容易接收。
6.要求對方作**解釋
話術:「為什麼你覺得太貴了?」先看對方是否能夠有理有據的指出**高的理由,然後再做解釋。
7.塑造產品價值,來提公升產品**含量
話術:在北京大學一到暑期,就有全國各地的夏令營蜂擁而至,只要普通的文化衫、鋼筆、書籤的產品,印有北大圖案的銷售形式一片大好,當有人與這些小販砍價時,小販只說:「這些東西都很一般,不過就多乙個北大標誌嗎!
」讓你無言以對。
8.以價高為榮
話術:「**高才能現出您的身份,您的尊貴,您的不同啊?賓士、寶馬車,它們敢大幅降價嗎?我們賣的就是這個「派」字。」
9.好才貴
話術:「當然越好越貴了,你有聽說過賤貴嗎?」
10.大數怕算
話術:「我們這個產品是**比較高,可是我們來算一下,我們的產品保用五年,用**除以五,每年12個月,再除以12,每月30天,再除以30天,您看,您每天只用花2.7元就可以安全的使用這個產品,您覺得它還貴嗎?
」11.以使用者多為由
話術:「是的,我們的價錢是很貴。但是成千上萬的人在用,您想知道為什麼嗎?」
12.一分價錢一分貨
話術:「您有沒有不花錢買過東西?有沒有因為省錢買了後使用後悔的經驗,您同不同意一分價錢一分貨,我們沒有辦法給您最便宜的價錢,但是我們可以給你合理的交易!」
13.對照法
話術:「給您一張紙,把這個產品給您帶來的好處寫在左邊,不好的寫在右邊,最後看左邊的和右邊的相對比進行比較取捨。」
14.了解客戶對商品的價值評估
話術:「您覺得值多少?」讓客戶告訴你他對該產品的價值評估,知道了客戶的價值標誌,自然好回答了。
15.**重要還是效果重要
話術:「您說價錢比較重要還是效果比較重要?」客戶在回答這個問題時,通常會出現兩種答案:
一效果重要,那問題就迎刃而解了;二同樣重要,是的,**和效果是互相依存,相互保證的,**低的不合理的產品,你敢買嗎?
16.是否只在乎價錢的高低
話術:「您只在乎價錢的高低嗎?難道您不關心其他因素嗎?比如質量。」
17.對比的物件
話術:「您所說的**太高,請問是和哪個產品比?」在西安楊森製藥,該企業要求所有的一線銷售人員,如果遇到顧客說產品太貴了的時候,都統一回答:
「請問您是和那個產品比?」這時候顧客如果說某某品牌的同類藥的**低的時候,銷售人員就會告訴他,那乙個藥的**構成,藥品成分。自然說的是有理有據,讓人信服。
如果這時候顧客說不出來某某品牌的同類藥的**低的時候,自然就是一種藉口而已。
異議處理方法
1 是您唯一考慮的問題嗎?話術 張先生,您一開始就提到 請問,是您唯一考慮的問題嗎?產品是否適合您,您難道就不關心嗎?2 太貴了,是口頭禪 話術 有時候,有的人張嘴即說太貴了,這句話是他的採購時的口頭禪。一次,我因裝修房屋,曾經隨裝修的小工頭,帶我去北京十里河看配料,我發現他不管去那個門店,只要對方...
異議處理大全
林總你好。我是平安保險公司的小張,我們公司最近推出乙個很好的理財計畫想跟你一起來分享一下可以嗎?林總 我最近比較忙 改天吧!不會占用你太多時間的,就20分鐘就夠了。那好吧!小張 我們的計畫是占用的 只要你每個月存500元在平安保險公司,一年存6000,存10年。到65歲你可以領取12萬的收入,還可以...
08 異議處理
異議處理 如何回答邀約時的no q.我有些朋友在做,卻都沒有做成功 a.每乙個行業裡,都有做成功的人,也有失敗的人 上班也好,創業也好,要看跟著誰做,那天有空可以來看看我們的表揚會,其實做成功的人其的不少!其實並不是一定要做到高階才叫成功,做個一般階級每個月也有好幾萬元的收入啊!當然愈高階收入愈多,...