一些使用者在使用無線路由器時曾遇到上網偶爾或頻繁掉線的問題，這是怎麼回事呢？該怎麼解決呢？
一、寬頻原因
很多時候，無線路由器出現掉線並不是由無線路由器自身引起，本著先檢查前端裝置的思路，應先重點檢查前端寬頻裝置是否存在掉線問題。
1、連線故障
線纜鬆動或連線不牢或水晶頭接觸片被氧化/鹵化，線路接觸不好等原因導致高頻衰減過大。
解決思路：
檢查連線網路的線纜是否插在正確的埠上，寬頻modem線應插在無線路由器wan/internet口，是否連線正確。可嘗試更換和無線路由器連線的網線試試，並重點檢查水晶頭做工和質量（如舌片彈性是否足夠），水晶頭鬆動和鹵化也會導致網路連線時斷時續。adsl終端的廣域口指示燈閃亮，終端無法啟用或偶爾能啟用，仔細檢查使用者線和**線的連線是否正確，連線有沒有脫落，必要時可換線試試。
如果是有線寬頻，可檢查cable modem上的指示燈狀態，如果指示燈顯示的狀態不正常，可檢查連線cable modem與有線電視同軸電纜的連線是否牢靠、是否有損壞、接頭是否鬆動等；檢視有線電視接收是否正常，如果電視節目效果明顯變差或者根本收看不到節目，可致電有線電視客戶服務中心。
這樣可一步步縮小問題出現可能的範圍，以便確定是寬頻裝置、服務商的問題還是無線路由器的問題。
2、adsl線路故障
進戶**線線路過長，接頭過多，或存在一些干擾源。
解決思路：
使用者線路質量太差，單獨使用adsl上網試試看，如果同樣掉線，可要求isp檢查進戶線質量。檢查adsl周圍是否有無繩**（手機）、空調、洗衣機、冰箱等電磁干擾比較嚴重的裝置，如有請移開，並不要共用一條電源線（電壓不穩也會造成一些modem掉線）。
可用以下常見方法判斷故障所在——能打**、不能上網，表明線路正常，原因可能是網際網路絡問題或adsl終端問題；能上網，不能打**，邊明外線正常、網際網路絡正常，原因可能是室內**連線問題或從adsl機架到程式控制交換機問題；不能打**，也不能上網，可能是外線斷，或其他問題；使用者端外線絕緣不良，使用者上網時一拿**手柄wan燈熄滅或寬頻訊號不能同步，一般為外線絕緣不良或有接頭接觸不良，修好外線後故障可解除。
3、分離器問題
分離器存在故障和連線不正確。
解決思路：
不解分離器，直接將**線插上adsl，單獨使用adsl上網試試看。正確連線adsl的訊號分離器，正確的連線方法是將來自電信局端的**線接入訊號分離器splitter的輸入端（一般標示為「line」）；將一根**線的一頭連線訊號分離器的語音頻號輸出口，一般標示為「phone（**）」，另一端連線你的**機。將分離器上的adsl輸出口，一般標示為「adsl」或「modem」，用一根**線接入adsl modem的adsl插孔。
需要說明的是訊號分離器和外線之間不能有其他的**裝置，任何分機、傳真機、防盜器等裝置的接入都將造成adsl的故障，分機等裝置只能連線在分離器分離出的語音埠後面。如果在pc旁邊不需要**，可將**線直接連線adsl數據機，分離器安裝在話機前。
4、網絡卡故障
網絡卡存在相容性問題。
解決思路：
網絡卡本身有質量缺陷，或驅動不匹配，可更新網絡卡驅動或清潔網絡卡金手指試試。檢查水晶頭與網絡卡的接觸是否良好。
5、應用問題
如寬頻共享網路中有人正在進行bt**。
解決思路：
限制bt**的流量和頻寬，以不影響其它使用者正常上網為度，特別是象cm、fttx+lan這類共享式寬頻，無序的p2p**是造成網路癱瘓或掉線頻繁的主因。可換乙個連線速度較快的大站看看，是否連線速度正常。
6、散熱問題
寬頻裝置如adsl或無線路由器散熱不好。
解決思路：
特別是熱天這類問題更明顯，散熱不好引起這些裝置工作速度變慢、效率變低，造成斷線頻繁的假象。可用外部散熱器進行輔助散熱，並注意不要將寬頻裝置、無線路由器等疊加在一起使用，這只是加重各類裝置的散熱負擔。
7、病毒原因
計算機由於病毒感染，導致上網速度極慢或掉線頻繁。
解決思路：
如果計算機在進行常規操作或區域網訪問/傳輸時也出現速度變慢的問題，很可能是病毒所致。由於計算機被病毒感染，使計算機及網絡卡的工作效能下降，不能處理大量的資料流，經常掉包，從而導致上網速度極慢或掉線頻繁的現象。可直接用新版防毒軟體進行查殺，或ping閘道器用檢視流量的方法來定位問題。
8、裝置問題
裝置自身存在軟硬體缺陷。
解決思路：
其中重新整理firmware可解決很多相容性問題，比如華為mt800的fw版本有很多，並且晶元也有viking和viking ii等好幾種，可選擇最穩定的firmware版本刷之。
二、自身原因
上面分析的寬頻原因佔了無線路由器掉線的很大部分，當然，有的原因也是由於無線路由器自身引起的。
1、寬頻問題
如上面介紹的一些症狀。
解決思路：
自己能解決的問題自行解決，不能解決的找isp客服人員。此外，為避免浪費頻寬，某些區域網/共享式寬頻接入的isp可能會設定無操作下線時限，如果使用者長時間不操作，線路上沒有業務流量，isp會自動斷線。當然，如果是由無線路由器設定造成，可把無線路由器tcp等待狀態超時設定小一些（重撥），把wan空閒超時斷線設定大一些即可。
2、病毒原因
網路中有電腦感染了病毒，產生大量的無用資料報堵塞了網路，有的資料報直接攻擊到了路由器，這種情況下路由器通常出現有規律的掉線現象。
解決思路：
建議使用新版的防毒程式或木馬專殺工具查/殺病毒/木馬，開啟無線路由器的一些防病毒功能。可更新路由器firmware，可獲得一些原本不具備的防病毒功能。
3、廣播風暴
內網的廣播風暴導致。
解決思路：
產生廣播風暴的原因包括：網路中存在著故障網絡卡、網路環路、不良的線路，如線序標準及線的質量等，或一些產生廣播的應用程式及網路協議等。解決的辦法就是檢查有線網路的布設情況，進行相應的ip設定。
4、裝置過熱
裝置散熱不良，剛上網時正常，過一會網速下降，如果用手摸裝置很燙。
解決思路：
低價無線路由器大多為塑殼，散熱性不如鐵殼。只有加強外部散熱，不要將裝置疊加在一起使用。ap或路由器快取過小，帶機過多、有電腦一直在進行bt**也會引起這類問題，可減少帶機數和停止p2p**看看。
5、通道衝突
有多個無線裝置使用了相同的通道。
解決思路：
常用的ieee 802.11b/g工作在2.4～2.
4835ghz頻段，這些頻段被分為11或13個通道，如果兩個以上的無線裝置同時使用乙個通道進行通訊，便有可能造成頻寬擁塞或互相干擾，造成掉線。ieee802.11b/g標準其都只支援3個不重疊的傳輸通道通道，只有通道1、6、11或13是不衝突的，但使用通道3的裝置會干擾1和6，使用通道9的裝置會干擾6和13……。
解決的辦法是在無線路由器設定介面中更改為不常用的無線通道，分別採用1、6、11不同的通道，以減少衝突。
6、訊號原因
無線訊號強度不夠，連線距離過遠。
解決思路：
可在windows xp或無線網絡卡配置程式中檢視無線訊號強度，如果無線訊號強度太低，就可斷定訊號狀態不好。確保無線路由器擺放在周圍不能有障礙物或過多障礙物（如牆層太多）的地方，這樣的話它與無線網絡卡之間的通訊訊號就不會被障礙物阻擋或干擾，而且通訊訊號還能傳輸得更遠一些；此外，可調整無線路由器或無線網絡卡的位置及天線角度試試，架設外接增益天線是較好的解決方案；拿開或關閉其他能夠干擾無線訊號的裝置，如手機、微波爐或無線音箱等等。
7、相容性問題
無線裝置間或與作業系統間出現相容問題引其掉線。
解決思路：
遇到不明原因的故障除了要考慮上述的部分軟體故障以外還要檢查硬體部分的接觸是否良好，例如可能是灰塵遮蔽了網絡卡上的金手指造成無線網絡卡工作不正常，可用橡皮擦清洗一下，或重新換個槽再插以確認一下是不是可以正常使用。如果還是不行的話，可以通過替換法來確認問題所在，把無線網絡卡插在別的機器上安裝最新驅動程式試一下。否則說明無線網絡卡硬體可能有問題，更換之。
該型號無線路由器與isp的局端裝置不相容，這類問題可公升級無線路由器軟體（firmware），或只有換用其他型號的路由器或者寬頻modem，再觀察問題是否解決。
8、帶機數量
無線路由器帶機過多，不能承擔網路負載而造成宕機掉線的問題出現。
解決思路：
限於處理器和快取效能，低價無線路由器的帶機數量一般也就3-10臺左右，如果帶機數量較多，每台電腦的網路應用也很頻繁，很可能造成無線路由器不堪重負而不斷當機，造成掉線現象。對於這種問題只有減少同時上網電腦或限制網路應用數進行嘗試解決。
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