巡視終端該看什麼

2022-04-09 02:51:51 字數 1571 閱讀 7609

1、對產品的功能特點的熟悉度

優秀的導購員必須要對產品的功能特點瞭如指掌,並能很好的總結和運用,這樣才能完整準確的將產品的屬性資訊傳遞給顧客,讓顧客知道產品好並好在**,這樣就可以影響顧客的決策了。

2、導購員推銷產品的能力

光了解產品的功能特點,沒有過硬的把握顧客的能力和導購技巧還是不能將顧客抓住的。具有很強的推銷產品的能力是乙個優秀導購員必須具備的條件,否則他(她)不適合做導購的工作。

3、導購員與周圍環境處理關係的能力

在商場做好導購工作,不僅要處理與顧客間的關係,還要處理好與周圍環境的其他櫃組的購導員的關係,商場主管的關係,這樣才會更有利於產品的銷售。

4、導購員的工作狀態性

導購員的工作狀態是導購員能力發揮的重要因素,如果導購員的狀態不好,工作就是沒積極性,沒有積極性是沒法工作的。影響導購員工作狀態主要家庭問題、個人問題和公司問題等等。如果發現導購員具有以上問題要及時疏導,如果疏導不力,應休息調整或更換。

三、終端形象的布置

終端形象的布置是企業廣告形象的體現,看終端形象主要注意以下幾個方面:

1、該做廣告畫面的地方是否做了廣告畫面;

2、颱卡、pop、企業榮譽銅牌、跳跳卡、產品貼等是否都貼在指定的地方;

具體終端形象布置檢查主要圍繞視覺、聽覺、觸覺三個方面進行,具體可參照下表:

體驗緯度/ 現場體現要點 /體現

視覺體驗/ 1、店面的基本形象 /店頭、形象臺、形象背景牆、人員服裝

2、生動化/系列化的產品陳列/ 產品陳列的展台、展架、出樣產品的花色標貼

3、體現企業實力的榮譽、證書、服務以及產品實力的技術工藝、功能特點的集中說明/ 形象展示區的吊旗、銅牌、牆面廣告、易拉寶、地貼

4、關鍵產品和新產品的特性現場演示 /現場演示區

5、企業專題片的演示/ 店內電視機或電腦

6、與賣場環境協調的燈光效果/ 牆面廣告區、產品展示區、形象臺、形象背景

7、實景體驗區/ 實景體驗區

8、產品核心技術的展示/ 主要原創獲獎技術

聽覺體驗 9、企業形象片的背景**和賣場的背景**/ 音像系統

10、導購員的人性化解說/ 導購人員的技巧性、通俗化、標準化

觸覺體驗/ 11、文化期刊、產品手冊,方便消費者觸控 /洽談區

12、舒適洽談區的設定/ 洽談區

四、**策略

**策略是終端競爭最有力的**,企業之間的競爭最終還是通過**競爭來實現。**是如何來檢查呢?

首先要看所有的產品是否有明碼標價。很多終端的產品是不標價的,這樣會讓顧客感覺到這個廠家經營不規範。

其次要看不同的定位產品的標價和既定的策略是否一致。廠家為打擊競爭對手,提公升市場份額,會推出很多**產品、**產品,這些產品從外觀上看與主推產品沒有什麼不同,但實際上卻是不同的,這時銷售商為了提高利潤空間,會以次補好,在銷售時會將該部分的產品標價和其他產品一樣,這樣既讓廠家的策略打了折扣,同時也損壞了顧客的利益。

最後還要將自己產品的標價和競爭對手作對比。對比的方法是將自己的產品按型號與競品作一一對比,根據自己的策略來檢查標價是否有過高或過低的現象。過高現象是比較多的,因為經銷商要提高利潤的空間,這樣會讓我們不能做到有力的打擊競爭對手,同時銷量也會達不到預期的效果。

若標價過低,又會降低組織的品牌力。

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