保潔公司成功經營策劃

2022-04-03 21:29:42 字數 1111 閱讀 5825

佳誠服務公司經營策劃方案

必須重視廣告,並力求以最小的投入達到最大的廣告效果:

①發布開業廣告:開業時應在當地電視台、報紙、電台發布開業廣告。讓您開業時就能將資訊傳播給廣大潛在客戶。

②到當地電信部門申請乙個容易記住的**號碼:申請114或168業務,讓廣大客戶易於找到您。

③發放廣告宣傳單:在鬧市區、大廈過道、電梯附近發放廣告宣傳單,在允許的情況下張貼廣告。

④承接到大宗業務時,在現場拉起條幅印上公司的名稱、**、服務內容與理念、公司標誌等。

⑤選擇穿行於鬧市區的公共汽車、計程車等,以噴畫或膠貼的形式發布廣告,使潛在客戶及客戶周圍的人了解您的資訊。

⑥員工工作服、交通車(小型貨車或電單車、自行車、三輪車)、各種用具(如雨傘)等上面都應印上公司標誌、名稱、**等內容,以隨時隨地傳播資訊。

二 .整體公關與**策略:

①開業後盡快免費為當地**機關的辦公樓或當地標誌性建築物做一次全套清潔服務,並精心拍下**,然後廣為宣傳、散發。

②承接成片小區的物業清潔工作,特別是主動和正在裝修的大樓聯絡,爭取裝修後的拓荒工程。

③利用當地的各種節日、經貿洽談會等機會,擴大自己的影響力。事先要作好周密的活動計畫,達到提公升公司形象和擴大知名度的目的。

④利用元旦節、情人節、母親節、父親節、三八節、兒童節、勞動節、建軍節、國慶節等節日進行酬賓**活動,可利用打折、贈送小禮品等形式。

⑤適時召開新聞發布會、記者座談會、吸引記者朋友的興趣和注意,請他們幫忙在新聞**上作新聞或軟性廣告宣傳,籍以擴大您的社會影響力。

⑥培養客戶忠誠度。以您優質的服務讓每乙個顧客感到由衷的滿意,並通過他們自主地為您作宣傳,這種人際傳播效果更具威力。

⑦培養兼職業務員。每乙個為您承攬上業務訂單的人都可按比例給予提成獎勵,包括以前的客戶。

三 .整體客戶服務:

客戶是您的利潤的源泉,您的一切經營活動都應圍繞唯一的中心—(客戶)而展開。要樹立現代客戶服務意識,建立科學的客戶管理和服務機制。對每乙個客戶都要建立盡可以詳細的檔案資料,分析客戶的需求心理,加強與客戶的溝通聯絡,對客戶進行全程跟蹤服務,培養客戶的忠誠度,讓每乙個老客戶都成為您長期的服務物件,同時成為新客戶的發掘者。

同時要切實認真地研究不同客戶的不同需要,最大限度地滿足客戶的各種需要(一般客戶不會提出不適當的需要).

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