1.4質評員的薪酬結構為：工資＋交通補貼＋通訊補助＋提成，採用第一級。
2. 補助
巡檢員、質評員每月的通訊補助標準為200元，要求巡檢員、質評員24小時手機開機。
3. 補助的發放規定如下：
計算公式為：實發補助=補助的標準÷本月應出勤天數×本月實際出勤天數
4. 新巡檢轉正
4.1月度考核結果作為新巡檢轉正的依據。
4.2試用期平均考核成績在80分以上的巡檢方可辦理轉正手續。
4.3對於第一月考核成績在90分以上的巡檢，可由工程部經理提議經副總裁批准後提前乙個月轉正。
5. 巡檢員提成
巡檢員的單戶工程提成＝每單基礎家裝產值（v）×提成比例×月度考核得分÷100+基礎獎金40元，當單戶工程績效考核p<70分時，每遞減1分，即扣除該戶工程提成1元。每月發放一次。
（每單基礎家裝產值的核算必須為完工後所有款項均齊備的工程）
提成比例根據每單基礎家裝產值（v）所在的區間和巡檢員的單戶考核得分（p）共同確定。
6. 巡檢員的月度考核
6.1月度考核成績與季度考核掛鉤。
6.2當月考核成績排名第一且分值在85分以上的，給予100～200元的月度獎勵。
7. 巡檢員獎金
7.1巡檢所管理的工地連續半年無投訴的，由巡檢主管領導上報董事長，經批准後發放200～1000元獎金，以資鼓勵。
7.2巡檢所管理的重點小區，當月被評為樣板工程的，由巡檢主管領導上報董事長，經批准後發放100～300元獎金，以資鼓勵。
8. 質評員提成
質評員的提成=∑每單工程（數量）×提成金額×月度考核得分÷100
質評員的提成以巡檢員單戶工程績效考核表中質量評定員驗收打分為依據，30分為滿分
a 級工程=單戶考核成績評分為20（含）分以上
b 級工程=單戶考核成績評分為13（含）-20分之間
c級工程=單戶考核成績評分為13分以下
9. 質評員的月度考核
9.1 月度考核成績與季度考核掛鉤。
9.2 當月考核成績p在65—80分之間的，直接降為二級巡檢；p在65分（含65分）以下的，進行停單，在職培訓。
10. 巡檢員、質評員的處罰
處罰專案按《巡檢員和質評員工作過失的追究和處罰辦法》執行。
五、績效面談
部門經理每季度與部門員工進行績效面談,7日前完成，肯定成績，指出不足，明確當季度考核內容。
六、季度評級
1. 巡檢員、質評員季度考核的內容為月度考核平均成績，佔80%；筆試成績，佔10%；實操，佔10%；公司領導、北分領導及分部評定，作為加減分項。
2. 綜合考核結果與評級
七、本方案為試行方案，自2023年06月01日起執行。
附：《巡檢員單戶工程績效考核表》
闊達集團月度績效考核表-工程巡檢》
《闊達集團月度績效考核表-質評員》
《闊達集團季度績效考核表-工程巡檢》
《闊達集團季度績效考核表-質評員》
《關於巡檢員和質評員工作過失的追究和處罰辦法》
巡檢員的考核內容說明
為更好的管理巡檢，加強巡檢檢查工地的責任心。制定考核標準如下：
巡檢員的單戶工程績效考核內容包括四大部分。第一部分為工作質量考評（25%），第二部分為質量評定員驗評打分（30%），第三部分為客戶工作部考評（30%），第四部分為客戶滿意度評分（15%）。另外客戶表揚作為加分專案在總分的基礎上進行加分。
一、工作質量考評：包含10項內容。被公司處罰情況（10分）；工程增減項辦理的巡查（8分）；對延期辦理的監控及延期單上交情況（14分）；管理單據上交及時性（5分）；表單填寫完整、工整、準確程度（5分）；整改單（8分）；按制度處罰執**況（9分）；客戶投訴未見到巡檢（15分）；檢查工地次數（16分）；巡檢打分情況（8分）。
總分值100分，權重25%，此項總得分25分。例：被公司處罰情況（10分）*權重（25%）=2.
5分。1.巡檢被公司處罰情況，按巡檢員管理處罰規定執行，沒有被處罰專案得滿分，有處罰專案按處罰規定中相應專案分值扣分。
2.工程增減項辦理的巡查，即巡查工程施工中是否辦理增減項單，巡查得滿分，未巡查此項為0分。
3.對延期辦理的監控及延期單上交情況，延期單由巡檢員上交公司。按合同規定日期完工或在合同約定完工前及時辦理延期單，同時在延期單規定時間內正常完工的得滿分，對工程監控不到位，未按合同工期完工，並未及時（合同竣工日期前5天內）辦理上交延期單，一次扣7分，此項可扣成負分。
4.管理單據上交及時性，各種報表、單據晚交一次扣1分，丟失乙份扣2分。本項最低得分為0分。
5.表單填寫完整、工整、準確程度，各種呈報表單中專案少填、漏填、錯填一項均扣1分。本項可扣成負分。
6.整改單，每個工地的整改單不得低於2張，低於2張此項0分，未按規定開具整改單的一次扣2分。本項可扣成負分。
7.按制度處罰執**況，未按公司制度處罰一項扣3分。本項可扣成負分。
8.客戶投訴未見過巡檢，被投訴一次此項為0分。（巡檢必須在水電隱蔽工程完成、增減項辦理時與客戶見面。）
9.巡檢檢查工地次數，每個工地每週至少巡查1次，每發生一周的巡查次數為0次，扣4分。本項可扣成負分。
10.巡檢打分情況，評分情況與處罰、整改情況不符1項扣1分。本項最低得分為0分。
二、質量評定員驗評：滿分30分，即按實際驗評得分計算的總評分數=得分。此項的權重百分值為虛設值。
三、客服部考評：包含3項內容。客戶滿意度回訪（30分），客戶投訴情況（50分），提交資訊不準確，問題處理不及時（20分），總分值100分，權重30%，總得分30分。
1.客戶滿意度回訪，非常滿意得滿分30分，滿意得20分，一般得10分，不滿意得0分。此項的分值均含有對工程質量的滿意得分。
2.客戶投訴情況，由客戶部通知後，可自行處理解決的扣10分，不能獨立解決，需主管級領導處理的扣25分，需經理級以上領導處理的及造成****的此項得0分。此專案按次扣分，可扣成負分。
3. 提交資訊不準確，問題處理不及時每次扣5分。本項最低得分為0分。
四、客戶滿意度評分：滿分值15分，權重15%（虛設項，不作為最終得分的依據），即得分=分值。客戶滿意度分四項評分值，優秀工程得分15分，良好工程得分13.
5分，合項工程為12分，不合格工程為0分。此項得分為0分時，則該戶工程的最後總得分為60分。
五、客戶表揚：此專案作為加分項，若符合加分條件，在總分的基礎上進行加分。加分標準為：在乙個完整的施工過程中，對於該工程有書面表揚、贈送錦旗、牌匾的一次加3分，**表揚的加6分。
六、提成的計算：
工程部每月3日向客服部提供除客服部以外的得分。由客服部專員計算本部須提供的得分，再轉工程經理。由工程經理計算出巡檢某一工地的考核評定成績，根據單戶工程考核評定成績計算巡檢提成，月度考核成績與季度考核掛鉤。
質評員的考核內容說明
為加強公司監管制度，明確職責。制定考核標準如下：
質評員的月度績效考核包括十一項內容，第一項內容為對工地的評定情況（10%），第二項內容為驗評工作的總結匯報情況（10%），第三項內容為公司對驗評工地抽查情況（10%），第四項內容為驗評整改（10%），第五項內容為驗評及時性（10%），第六項內容為驗評單填寫完整、準確（10%），第七項內容為竣驗後一月內返修工程及客戶投訴（30%），第八項內容為職業素養（10%），另增加二項內容為加減分項和處罰項。
一、對工地的評定情況：
1. 滿分10分，工程部經理按驗評分值的實際情況評分，評分數=得分。
2. 驗評分值在90（含）分以上的工程數量不得超過總驗評數量的10%，每超出1%扣4分，扣完為止。
3. 質評員上交評定表到內勤秘書，內勤秘書每月統計驗評分值及比例，把資料提供給工程部經理。
二、驗評工作的總結匯報情況：
1. 滿分10分，即按實際驗評週報的填寫情況評分，每不合格項扣2分，扣完為止，評分數=得分。
2. 質評員上交驗評週報到工程部經理，工程部經理每月統計驗評週報的填寫情況。
三、公司對驗評工地的抽查情況：
1. 滿分10分，主管級以上領導抽查，工程部經理根據抽查情況評分，評分數=得分。
2. 有一次或乙個工地不合格,本項為零分。沒有不合格，本項得滿分。
3. 主管級以上領導抽查，把資料提供給工程部經理。
四、驗評整改：
1. 滿分10分，工程部經理負責根據驗評整改情況評分，評分數=得分。
2. 驗評不合格項未及時開具整改單，一次扣3分，扣完為止。
3. 此項工作由工程部經理負責監管。
五、驗評及時性：
1. 滿分10分，工程部經理負責根據驗評及時性統計資料評分，評分數=得分。
2. 未按計畫及時驗評（收到驗評通知單後，4個工作日內驗完），一次扣4分，扣完為止。
3. 此項工作由工程部內勤秘書負責統計，每月把資料提供給工程部經理。
六、驗評單填寫完整準確：
1. 滿分10分，工程部經理負責根據驗評單填寫完整準確性統計資料評分，評分數=得分。
2.少填、漏填、錯填一項均扣2分，扣完為止。
3. 此項工作由工程部內勤秘書負責統計，每月把資料提供給工程部經理。
七、竣驗後一月內返修工程及客戶投訴：
1. 滿分30分，工程部經理負責根據實際資料評分，評分數=得分。
2. 每發生1戶次扣5分(此項由工程部經理負責監管），扣完為止。
3. 此項工作由工程部經理負責監管，客戶工作部每月提供相關資料。
八、職業素養：
1. 滿分10分，根據日常表現，工程部經理進行評分，評分數=得分。
2. 評價的範圍為基本制度遵守、責任感、協作精神、敬業程度四個方面。
九、提成的計算：
工程部每月3日由工程經理計算出質評員某月的績效考核成績，最後由月考核成績計算當月提成，月度考核成績與季度考核掛鉤。
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