物業服務費上調申請報告

2022-03-27 09:32:23 字數 1209 閱讀 3216

申請公司/專案申請時間

一、專案基本情況介紹:

1、專案基本情況、近三年虧損狀況和虧損原因分析:

1、 專案基本情況:

(本項應涵蓋但不限於如下內容:小區平面圖及出入口分布、經營模式、合同有效期、小區物業型別、管理面積、業主戶數、人員數量及架構圖、現階段收費標準、周邊同型別物業的收費情況等基礎資料)

2、 近幾年經營狀況(包括本年經營計畫的資料):

⑶、根據專案收支變動情況,分析專案虧損的主要原因,闡述提價的必要性:

(應包含如下內容:1、小區的盈虧平衡時的管理費收費標準;2、專案接管時,小區是否可持平運營,是否存在管理費**限價或地產定價的因素;3、如是因為運營成本不斷增長,而導致的虧損,請具體分析,按費用專案逐項說明)

2、專案預計將要在下年度開展的扭虧增效工作,及其對經營結果的影響

3、專案的客戶關係分析

(1、近三年的客戶滿意度、收繳率以及近三個月客戶投訴等情況簡要介紹;2、根據最近年度客戶滿意度結果,分析客戶關注點以及滿意度的突破口)

4、與相關**部門、地產公司、客戶及業主委員會的溝通情況

(1、當地政策或法律在收費標準上的相關規定,以及在提價方面**相關部門持有的態度;2、業委會運作情況、業委會對提價的態度;收支賬目的規範程度,是否進行過第三方的審計,財務報告是否有公示,客戶及業委會對經營虧損的現狀是否認同。)

二、服務費上調方案介紹:

1、擬上調費用幅度的標準測算、公司擬選擇的上調方案和依據說明、各方案之間優劣比較分析;

⑴、上調標準至少2套(實現完全扭虧的上調標準和目前情況下較為可行的標準),並就每套標準的測算依據、優劣、小區的綜合提價比率、客戶走訪結果進行提價可行性分析。

⑵、綜合提價比率計算說明:

綜合提價比率=(∑調價後的各型別物業收費標準*收費面積/∑調價前的各型別物業收費標準*收費面積)-1。

例如本小區包括高層、多層、洋房和別墅,綜合提價比率計算如下:

⑶、公司擬選擇方案的優劣對比,選擇調價方案。

2、調價後的盈虧分析,包括上調費用後專案的經營情況和可持續性;

(調價後,新物業服務合同期內的盈虧**,必須考慮合理的成本**因素。)

三、上調費用中存在的不可控風險點、難點,及專案對提價失敗的應對措施;

(1、本次調價面臨的不可控風險點或者是影響調價成功與否的關鍵因素有哪些?2、如果提價失敗,專案應對的策略是什麼?)

四、提價成功後,專案計畫採取哪些措施進行客戶關係的修復,確保收繳率和客戶滿意度等相關指標。

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