杭州電子科技大學《專案管理》考試

2022-03-23 07:40:12 字數 2706 閱讀 6995

專案管理

一. 名詞解釋(25%)

1. 專案管理:由專案經理負責,在一定約束條件下,對專案全過程,進行高效率的組織、計畫、協調和控制,最優實現專案目標的科學管理過程。

2. 專案目標:簡單地說就是實施專案所要達到的期望結果,即專案所能交付的成果或服務。

3. 專案範圍:為了實現專案目標所必需完成的、全部且最少的工作。

4. 專案計畫:是專案組織根據專案目標的規定,對專案實施工作進行的各項活動做出周密安排。

5. 專案控制:以事先制定的計畫和標準為依據,定期或不定期地對專案實施的所有環節進行調查、分析、建議和諮詢,發現專案活動與標準之間的偏離,提出切實可行的實施方案,供專案的管理層決策的過程。

6. 風險估計:對專案風險的大小、專案風險影響程度和後果所進行的評價與估量。

7. 風險管理:指由專案風險識別、專案風險度量、專案風險應對、專案風險監控以及妥善處理專案風險事件所造成的結果等構成的一種專項管理工作。

8. 招投標:一種因招標人的要約,引發投標者的承諾,經過招標人的擇優選擇,最終形成協議和合同關係的平等主體之間的經濟活動過程。

9. 專案附加式終止:也稱為內含式終止,是指專案終止時專案團隊被發展成為公司或組織的乙個組成部分,即「附加」給公司或組織。

10. 標底:又稱底價,是招標單位對招標專案所需費用自我測算的期望值。

二. 簡答(50%)

1. 專案管理的特點

1. 普遍性

2. 目的性

3. 獨特性

4. 整合性

5. 創新性

2. 簡要說明專案矩陣式組織的優缺點

1. 優點

(1) 團隊的工作目標與任務比較明確,有專人負責專案的工作。

(2) 團隊成員無後顧之憂。專案工作結束時,不必為將來的工作分心。

(3) 各職能部門可根據自己部門的資源與任務情況來調整、安排資源力量,提高資源利用率。

(4) 提高了工作效率與反應速度,相對職能式結構來說,減少了工作層次與決策環節。

(5) 相對專案式組織結構來說,可在一定程度上避免資源的屯積與浪費。

(6) 在強矩陣式模式中,由於專案經理來自於公司的專案管理部門,可使專案執行符合公司的有關規定,不易出現矛盾。

2. 缺點

(1) 專案管理權力平衡困難

(2) 資訊迴路比較複雜

(3) 專案成員多處於多領導狀態

(4) 專案經理的職權和責任不匹配

3. 怎樣培養專案團隊的合作精神

1. 要選對人,專案經理要為團隊明確方向、目標和任務,為每乙個成員確定職責的角色

2. 促進了解,營造相互信任的組織氛圍

3. 出現問題矛盾要找出根源,進行協調,在組織內慎用懲罰,成員要積極參與問題的解決。

4. 吧規則制定出來,按實際情況制定,而後進行保持。

5. 建立激勵和懲罰機制。

6. 建立有效的溝通機制。

4. 影響專案活動時間的因素有哪些

事業環境因素;組織過程資產;活動清單;活動屬性;活動資源要求;資源日曆;專案管理計畫

5. 簡要說明專案計畫的三種形式

1. 概念性計畫:自上而下的計畫,根據初步確定的工作分解結構圖從最高層開始逐步分解到更為細節性的層面.

2. 詳細計畫:由下而上的計畫,制定詳細的工作分解結構圖,提供專案詳細範圍。

3. 滾動計畫:在乙個計畫期終了時,根據上期計畫執行的結果和產生條件,市場需求的變化,對原定計畫進行必要的調整和修訂,並將計畫其順序向前推進一起,如此不斷滾動、延伸。

6. 簡要回答自上而下的預算和自下而上的預算的優缺點

1. 自上而下

(一) 優點:總體預算往往比較準確;費用低,操作簡單;避免有些人物被過分重視而獲得過多的資源

(二) 缺點:精度較低;上下層管理員工意見不一致,導致專案實施困難

2. 自下而上

(一) 優點:結果比較準確,精確度高;避免上下層人員發生爭執;是一種參與管理型估算方法;

(二) 缺點:**都帶有不確定性;上下層人員之間存在乙個獨特的博弈過程,可能造成互不信任;實際運用比較少;需要大量的時間和經費的支援。

7. 簡要說明專案控制的原理

8. 專案風險處理有哪些方法

1. 避免:消除具體的威脅,通常是消除威脅產生的原因

2. 減輕:減少風險事件的預計貨幣價值有兩個方發,一是通過降低風險發生的概率,另一種是減少風險發生的事件價值,或者兩者同時使用.

3. 接受:接受風險事件的後果。

4. 轉移:在不降低風險發生概率和後果的情況下,借用一定的方式,將一部分風險損失轉移給專案第三方.

9. 簡要說明開標時應注意的事項

1. 開標地點應為招標檔案中預先確定的地點

2. 順序按先來先開,先外後內(先國外再國內、先地區外後地區內、先行業外後行業內、先企業外後企業內)

3. 唱標要唱投標者名稱、投標**、有無投標擔保、是否撤標等其他認為應公布的事項。

4. 投標人可做記錄,但不能查閱標書

5. 不能更改標書的內容

6. 若投標人超過10人,選擇成本最低倒序公布;若在10人以內則公布成本最低的前三名。

10. 你認為專案經理應具備哪些素質

1. 良好的道德素質

2. 健康的身體素質

3. 全面的理論知識素質

4. 系統的思維能力素質

5. 嫻熟的管理能力素質

6. 積極的創新能力素質

7. 豐富的專案管理經驗

三. 計算(25%)

1. 畫網路圖

2. 求關鍵路線

3. 壓縮時間

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