一. 目的
通過會員的逐步維護及擴充套件,使公司建立乙個龐大的客戶網路,對經營狀況起到一定的保障及穩定作用從而相應增加公司的競爭資本。
二. 會員卡實施部門:名人ktv
三. 具體內容:
會員卡的型別:打折優惠卡的方式;
推廣卡別:
1) vip會員卡
2) 學生體貼卡
a vip會員卡
i. 全時段均可享受房費折上8.5折;
ii. 至本店消費全時段均可獲贈精美果盤乙份:中房以下贈送價值38元中果盤乙份,大房以上贈送58元大果盤乙份;
iii. 可享受超市部分商品會員價;
iv. 可享受優先派房權。
b 學生體貼卡
i. **時段可享受房費折上7.5折,非**時段歡唱三小時以上,免第一小時包房費;
ii. 至本店消費全時段均可獲贈甜蜜歡樂壺一壺;
iii. 可享受超市部分商品會員價;
iv. 可享受優先派房權。
辦理方式:
1. vip會員卡
1) 超市消費滿150元可獲贈vip會員卡一張;
2) 現金50元即可現場辦理vip會員卡一張;
3) 憑本人身份證或戶口簿。
2. 學生體貼卡
1) 現金10元即可現場辦理學生體貼卡一張;
2) 憑本人學生證。
3. 會員卡的銷售方法:
由各部門人員銷售vip會員卡,按每張50元進行推廣銷售,學生卡以每張10元進行推廣銷售。
4. 會員卡銷售提成方案:
名人ktv各崗位人員每售賣vip會員卡一張即可於當日下線時,以每張5元進行提成(學生體貼卡無提成)
會員限制條件:
會員所持之會員卡在公司使用時只可作抵包廂打折及超市指定商品之用途,不可用作它途(例:超市非指定商品打折).
會員卡使用之現場所需圖章及用途:
a) 會員買單時,收銀員核查卡號與包廂號是否正確,並通知當班經理,並用該會員卡刷卡結帳,出單時由會員本人簽字確認並由當班經理簽字(標註卡號),加蓋。
b) 貴賓入會需要填寫會員申請表,發放會員卡,將卡號標註於申請表上,並加蓋專用章。
c) 取卡客戶要求開具收據,發放人應根據實際日期及金額開具,並在單位蓋章欄內加蓋[, , ],經辦欄內須填寫收據填寫人姓名及卡號第三聯交客人,第
一、二聯自行留存。
水吧贈送操作流程
1. 當會員進入本店,在主接臺出示會員卡,由主接確認其卡有效後,將其會員卡交於前台人員進行手開單作業。
2. 前台收銀人員將會員卡卡號使用鉛筆塗寫於手開單上,並簽字。
3. 前台收銀人員將會員贈送物品錄入電腦。
4. 吧檯人員見列印單出品,並於晚間確實統計會員贈送數量。
5. 每週由客服部協同出品部做周盤點校對。
6. 每月底由客服部協同出品部做月底盤點校對。
會員卡製作要求及各類**:
a、宣傳海報
一樓宣傳海報2份,會員優惠活動內容。
二樓宣傳海報2份,會員優惠活動內容。
b、會員卡
製作要求:
會員卡選用pc塑膠材料採用膠印技術製作,正面印有公司標誌,公司名稱(英文),會員卡號,背面加製磁條,會員簽名欄,會員須知,公司全稱(中文),以及預約**和客戶服務部**。
注:公司推出優惠活動後會以書面賀卡、手機簡訊、大廳海報等形式由客戶服務部人員通知會員。
會員卡初期推廣方案
一 會員卡前期推廣計畫 針對會員卡前期未到門店的情況,以及前期採點洽談中已經確定下來的點,現從12 月12日起做針對性 較大的時間段去推廣辦理會員卡的辦理。以下五個點是已經確定下來的費用以及安排人員名單 以上五個會員卡推廣點是可以長期與物業進行合作的,另外根據我們的商場為核心所輻 射的1 3公里範圍...
會員卡管理方案
瀘州老窖 喜福會員卡 管理辦法 一 會員卡分類及形式 瀘州老窖喜福會員卡分為金卡 鉑金卡兩種。二 會員卡申辦條件 1 凡婚宴用酒一次購買瀘州老窖特曲和頭曲兩種產品超過兩箱,可獲取喜福vip金卡一張,每人限辦一張,同時成為喜福vip金卡會員。2 凡婚宴用酒一次購買瀘州老窖特曲和頭曲兩種產品超過十箱,可...
會員卡促銷方案
活動主題 寶樂迪陸家店會員火熱招募中 開卡優惠 會員卡費88元享受八大特權 首次開卡客戶下午場房費全免 晚場免費兩小時,續一小時唱全場 會員特權 特權一 享受會員獨享價 特權二 享受下午場買一唱全場 特權三 享受周一至周四晚場買二送全場 特權四 享受周五至週日買二送一買三送全場 幸運大轉盤 一次特權...