這才是質量部門的本職工作！
一、質量部門的工作職能是什麼？
1、負責擬定、制訂公司質量管理、質量體系、質量檢驗等管理制度、程式，並組織相關制度、程式的貫徹實施和檢查、考核；
2、負責組織編制年季月度產品質量提高、改進、管理等工作計畫。並組織實施、檢查、協調、考核，及時處理和解決各種質量糾紛；
3、負責組織iso9001質量保證體系的執行，編制內部審核計畫和管理評審計畫，負責制訂有關的糾正措施並組織措施的執行，確保質量體系的有效性和持續改進。
4、負責組織全員質量教育培訓工作。定期組織質檢員、計量員、管理人員、車間主任等不同崗位的質量教育培訓，強化質量管理，提高公司全員質量意識和質量管理水平。
5、負責計量檢驗器具的管理，制訂計量檢驗器具的校檢計畫，做好相關的標識，確保計量檢驗器具的有效性。
6、負責編制年、季、月度產品質量統計報表。建立和規範質量原始記錄、台賬和質量統計報表，開展質量統計分析工作。
7、負責定期召開質量分析會議，制訂有關的質量改進和獎罰措施，及時處理解決生產現場的各種質量問題。
8、參與公司新產品開發、合格**商業績和購銷合同的評審工作，提出有關的整改意見和措施。
9、負責公司外購品、產成品和過程的質量檢驗工作，審核、審批、簽署不合格品退貨、報廢和索賠的處置意見。簽發產品合格證及有關的質量證明檔案。
10、負責建立和健全質量崗位責任制。明確各崗位職責、權力和義務，及時制訂或修改並嚴格貫徹執行各項操作規程。
11、負責公司質量事故的處理。參與由於產品質量引起質量異議、退貨、報廢、索賠等質量事件的處理。
12、負責收集和掌握國內外質量管理先進經驗，傳遞質量資訊，定期或不定期的進行市場調查、客戶抽查，提出改進意見和建議，為公司領導決策提供依據；
13、組織本部門日常的全面管理工作，編制本部門年、季、月工作計畫和年、季、月工作總結。
14、負責對本部門人員的考勤管理和業績考評，完成公司領導安排的其他工作任務。
二、質量部門崗位架構是什麼？
質量部門下設崗位主要包括：
質量控制
質量檢驗主管（包括：1、原材料、外協、外購件購進檢驗，2、生產過程檢驗，3、產品裝配檢驗，4、產品出廠質量檢驗）
質量體系主管
計量器具主管
質量現場工程師等。
三、質量部門設定及分工是什麼？
質量檢驗工作：
製程（生產過程）質量檢驗（ipqc）
進料質量檢驗（iqc）
裝配質量檢驗
出貨質量檢驗（oqc）
質量體系（qs）
品質工程（qe
，品質保證（qa）
**商質量管理（sqa）
四、質量部工作的主要考核專案和指標：
（一）主要專案：
1、質量管理、質量檢驗制度是否完善；
2、產品質量檢驗、生產過程控制是否完善、有效；
3、計量檢驗器具是否定期校準，質量標準貫徹執行的情況；
3、對關鍵生產工序的質量檢驗制度執行的情況；
4、對原材料、外購件、成品的質量檢驗是否到位，是否有記錄；
5、質量管理體系執行是否全面、有效。
（二）主要指標：
1、產品質量合格率；
2、製成不良率；
3、監測和測量儀器校準率；
4、產品檢驗狀態標識率；
5、質量計畫指標完成率；
6、管理評審整改措施完成率；
7、抽檢不良率；
7、糾正措施的有效率；
8、原材料消耗下降率；
9、質量成本指標完成率。
（三）應達到的標準：
1、質量管理的要求貫穿於企業經營管理的各項活動中，質量檢驗貫穿於產品生產經營的全過程，確保產品狀態標識易於識別和可追溯；
2、建立起規範的不合格品的鑑別、識別、記錄、評審和處置辦法；
3、制訂有效的預防措施，以消除潛在的不合格的原因，防止不合格的發生；
4、制訂有效的糾正措施標準，以消除不合格產生的原因以及顧客不滿意的情況；
5、建立並實施採購檢驗標準，以確保採購的產品滿足規定的質量要求；
6、質量記錄完整、規範，內部審核、管理評審按計畫執行，管理目標完成情況良好。
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