客戶服務中心9月份經營分析
9月份我大客戶服務中心，貫徹州局黨委各項工作會議精神，完善經營機制，結合市場改變經營理念狠抓各項經營工作落實。通過以下七個方面就9月份的經營工作情況做以簡要分析：
一 「三農」經營工作
1、農資銷售及庫存情況：截止目前為止**局共計銷售化肥1257.89噸，其中**地區銷售792.
82噸（含尿素）較去年同比增長41.2%，不含尿素（697.86噸）；**局銷售387.
5噸較去年同比增長11.8%,**局銷售77.57（含尿素）噸較去年同期比下降28.
1%，不含尿素（51.16噸）.（詳見銷售對比表）
二、函件類
dm郵報：
在8月份經過我部室對dm郵報的改版後，大大加強了報紙的可讀性。9月份dm郵報一次性出版2期，創收 9600 元（淨收入 3440 元 ），較八月增加了一倍的收入。並且，在不斷的製作與學習實踐中，掌握了一些方法，也逐漸摸索出營銷技巧，將會在今後的工作中做的更出色、更完善。
三、酒水銷售
截止目前為止，**已銷售：老狼（1956）6瓶，銷售額為636元、實現收入216元；大美青海30瓶，銷售額為2640元、實現銷售額為990元；六和液(45°)24瓶，銷售額為7872元、實現收入3576元;六和液（52°）14瓶，銷售額為4872元、實現收入2226元；水晶瓶五糧液23瓶，銷售額為14674元、實現收入3795元；茅台71瓶，銷售額為32660元、實現收入4402元。目前，共計酒水總銷售額63354元，收回酒水欠費32942元。
四、郵品銷售
1.銷售型郵品：
截止目前為止客戶中心銷售2023年虎年年冊45冊，實現收入8585元；**郵冊165冊，實現收入39270元；銷售上海世博金冊1冊，實現收入13900元；銷售2023年上海世博通用郵冊a、b款49冊，實現收入7644元；銷售**相關郵品11760元。目前，共銷售郵冊81159元，收回郵品欠費66154元。
2.企業形象郵品：
8月份在我部室客戶經理趙青鳳的不懈努力下，簽訂了為**市人民**設計製作第二屆**運動會紀念郵品（紀念銀章）的協議，總計製作1000套，實現營銷額375000元，完成差價收入64000元。
五、思鄉月
今年在我部室各人員的共同努力之下，思鄉月聯動產品共計銷售96189元，思鄉月代銷產品共計銷售26795元。共計銷售122384元。
六：物流專案
截至9月份，我**中心完成對**公司的物流配送專案，共計收入9000元。9月，營業廳收寄零散物流共計49件，實現收入3349元；收寄協議物流32件，實現收入702元，總計收寄81件，實現收入4051元。
七；**中心對後期的工作安排與計畫：
**中心將緊緊圍繞9月的經營工作目標，抓住機遇，整合經營，進一步夯實專案營銷基礎，最大限度地拓展市場，做大、做強、做精、做實專業規模，增強企業市場競爭力，進一步夯實經營基礎，擴大郵務類業務規模。
1、重點專項營銷專案：
嚴格部署落實2023年賀卡營銷工作，認真分析市場，明確做出策劃，借助去年原有的大客戶前提下，開發新客戶，加大力度搶占市場，為後期的營銷工作打下堅實的基礎。
2、酒水分銷：
利用元旦期間通過細分客戶來推銷酒水種類，積極營銷「六和液」和「茅台」「五糧液」系類酒。 鼓勵專兼職營銷人員尋找優質的銷售渠道，通過提高銷售的提成比例來促進庫存銷售.
3．函件業務：
落實餐飲系列、家電下鄉等資料庫商函及電信公司賬單業務。
4.企業形象冊：
加快實施精品戰略，精心策劃、設計和製作出高水準、有特色的**及單位、個別企業形象冊，鼓勵重點開發自主型郵冊。
5．物流業務：
以市場為導向，著力於大宗物流及協議物流。
6、農資專案：
抓住種植大客戶，將此開展冬季淡儲備貨工作，降低我局現有庫存數量；在此期間進行農戶秋收回訪工作，同時加強**化肥銷售款額，降低欠費。
7、集郵業務：
繼續加大對上海世博等各項郵品業務的分銷力度，切實降低我局現有庫存數量。
客戶服務中心
2023年10月24日
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