信用貸款家訪調查內容 審查標準 考核細則

2022-02-23 08:52:28 字數 988 閱讀 5833

1.家訪調查內容:

1. 1個人客戶調查內容

1. 1.1選擇標準

a.融資租賃:中國境內的合法公民(自然人),必須是年滿18周歲且具備完全民事行為能力,並且租賃到期日年齡在65周歲以下(含65周歲)的自然人;

b.按揭:按揭業務中對個人客戶年齡的要求以實際放款銀行要求為準。

1. 1.2內外部徵信查詢

a.外部徵信:按揭業務查詢客戶及其配偶在銀行信用記錄,銀行徵信條件具體以按揭放款銀行要求為準。

b.內部徵信:按揭、分期、融資業務查詢客戶及其關聯客戶在事業部內信用記錄,查詢內容包括但不限於客戶的逾期、訴訟、法務等記錄。

當存在如下情況之一的可認定為關聯客戶:(1)有充分證據證明某兩個或多個客戶存在關聯關係,如同一人投資、控制的多家企業;(2)客戶之間存在相互參股或控股關係;

(3)相關客戶的實際控制人係直系親屬關係。

1.1.3 對客戶提供的資料是否完整、真實、有效進行調查核實,核對身份證與客戶是否為同一人,對提供的影印件應與原件核對相符。

1.1.4 貸審重點

1.1.5 貸審要求

a、通過交談、側面調查確定客戶基本情況。了解客戶是自己經營還是租借給別人,是合夥合作經營還是獨資經營,是生產經營需要還是盲目擴張,從動機用途方面對客戶進行分析判斷;了解客戶的行業背景、從事本行業的年限、有無在做工程、有無工程協議、以往工程經驗、業務工作區域、業務工程**、承接專案的社會關係、對市場的認識等,從是否行業人士的角度對客戶進行分析判斷;了解客戶的首付款**、首付款有無融資、工程款結款週期、工程款結款比例、個人及家庭收入情況、個人及家庭收入**、是否有其他經營實體、其他經營實體運**況等,從還款能力角度對客戶進行分析判斷;告誡客戶還款逾期的後果,培養客戶按時還款的良好習慣。

b、信用經理必須在簽約前向客戶明確宣貫標的物的所有權、使用權、收益權、售後服務等權利和義務的法律關係,確保客戶明白貸款逾期的影響及相關催收措施,標的物的投保保險公司和後期續保事宜,以及後期上牌抵押和標的物相關權證的接收回執流程;信用經理有義務向客戶解釋信用銷售相關合同條款。

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