局長biaozhang講話

2022-02-20 11:28:31 字數 2419 閱讀 6816

黨委書記、局長、總經理#在全市捲菸經營表彰會議上的講話

同志們:

這次會議是市局(公司)黨委決定召開的,既是一次表彰會,也是總結經驗、再鼓幹勁、進一步推動全市捲菸經營工作的動員會。剛才,會議隆重表彰了在全市2023年度捲菸經營工作中表現突出的3個先進單位和32名先進個人。在此,我代表市局(公司)黨委,對受到表彰的單位、個人表示熱烈的祝賀!

下面,我談兩點意見。

一、充分肯定2023年以來全市捲菸經營工作

(一)突出重點,捲菸銷量、結構得到穩步提公升

一是堅持以培育品牌、突出結構為重點,貫徹「保牌、穩價、增效」的工作方針,強化市場導向,建立和不斷完善捲菸銷售模擬執行系統,改進需求**方法,實現從短期**向中長期**、從**客戶需求向**消費者需求的轉變;二是不斷完善市場調研分析制度,為在超市投放理念的框架內做到細分市場、峰谷投放提供可靠依據。2023年,銷售捲菸#萬箱,同比增長#%;人均銷量#條,同比增加#條;單箱值#元,同比增長#%。

(二)創新模式,營銷網路資源得到有效利用

一是加強了全國性重點骨幹品牌的終端上櫃,使

一、二類捲菸銷售比重得到大幅提公升;二是實行品類管理,在銷捲菸品牌規格得到有效整合;三是創新服務理念,提公升服務水平,注重客戶經理培訓工作,提公升營銷隊伍素質水平,實施零售戶培訓工程,分期分批對全市#個零售客戶進行了營銷技能提公升培訓,並實施了當日電訪、當日分揀、次日送貨,快速響應客戶需求。

(三)規範運作,不斷提公升規範管理水平

以開展「規範自律年」活動為契機,深入開展自查自糾活動,強化銷售大戶管理,嚴格規範捲菸**行為,推行了《規範經營明示承諾制度》,與所有營銷人員簽訂了《明示承諾書》,嚴格執行「五條紀律」、「六個不准」和「十條禁令」。開展思想紀律作風整頓,進一步加深對嚴格規範「生命線」的認識,正確處理規範與發展的關係,切實樹立不以犧牲規範為代價來獲取一時效益的思想,教育、引導大家走規範經營之路,杜絕不規範行為,以規範促發展。

以上成績的取得,得益於省局(公司)黨組和市委市府的正確領導,得益於全市營銷戰線同志們的共同努力,特別是戰鬥在一線的捲菸營銷人員付出了艱辛努力。在這裡,我代表市局(公司)黨委,向廣大捲菸營銷人員表示衷心的感謝!

二、當前形勢和下一步工作任務

在肯定成績的同時,我們也必須清醒地認識到,當前捲菸經營工作還存在一些問題和不足,形勢依然嚴峻,任務依然艱鉅。主要表現在:一是捲菸銷售結構有待優化,二三類捲菸銷量比重偏低、四類捲菸銷量比重偏高的狀況仍沒有明顯改觀;二是捲菸品牌結構不合理,品牌規格數量仍然較多,各品類重點規格不突出,不利於集中市場資源培育重點骨幹品牌。

三是基礎工作仍需進一步加強,對強化品牌上櫃、挖掘市場潛力等基礎工作重視不夠,品牌培育水平、客戶服務水平和營銷隊伍素質還有待進一步提高。

因此,我們在這裡總結成績、表彰先進的同時,仍然要進一步統一思想,認清形勢,繼續堅持「擴大銷量、提公升結構、培育品牌、增加效益」的工作思路,完善營銷管理,加強基礎工作,進一步提高捲菸營銷水平,提高經濟執行質量和效益。

下一步要重點抓好以下幾項工作:

(一)深入推進客戶經理職能轉型,加快實現客戶經理職能延伸

按照「終端變中端、終端變始端」的營銷工作方針,加快推動客戶經理職能轉型,實現客戶經理職能延伸,通過進一步學習、培訓和實踐,使客戶經理的思維方式和行為方式實現真正意義上的轉變。一是從思想觀念上,真正把零售戶視為我們的營銷隊伍,使零售戶成為我們捲菸營銷過程的中端;二是從思維和行為上,真正將零售戶作為捲菸營銷工作的始端,加強零售戶商圈資訊蒐集、整理和分析,把營銷工作不斷向消費層面延伸,體現服務零售戶、滿足消費者需求;三是繼續加強技能培訓,全面提高客戶經理的溝通能力、經營指導能力、經營分析能力。

(二)以開展「整體規範提公升年」活動為契機,進一步加強規範建設

嚴格規範是鞏固和完善菸草專賣體制的本質需要,是推進菸草行業持續健康發展的根本保證,是實現行業科學發展的必然要求。下一步,要開展好「整體規範提公升年」活動,切實增強員工規範自律意識。對內部人員勾結煙販行為,堅決予以懲治,並追究領導責任,整體提公升企業規範管理水平。

(三)推動重點市場開發

繼續把重點市場開發作為銷量增加和結構提公升的突破口,切實提高重點市場開發成效。一是深入挖掘高階婚慶消費,提高中高檔婚慶捲菸銷量;二是按照超市投放的理念,滿足不同捲菸消費市場的需求;三是穩步推進酒店市場開發,將酒店市場開發與婚慶市場、**市場開發相結合,努力提高酒店高檔捲菸上櫃率和對消費者的宣傳推薦力度。

(四)深入開展「拓荒工程」

目前,從市場調研情況看,全市仍存在較大面積的「荒地」,一是城區的高檔娛樂場所沒有得到有效控制,二是邊遠農村市場沒有得到有效管理,三是「利劍行動」以來淨化的高檔捲菸市場沒有得到及時跟進,這些部位和環節都是我們的「荒地」,存在著很大的市場潛力。捲菸經營要通過深入開展「拓荒工程」,及時填充專賣管理淨化的市場空間,為增加銷量和提公升結構開拓新的增長點。

同志們,做好新形勢下的捲菸經營工作,任務艱鉅,使命光榮,讓我們在省局(公司)黨組的正確領導下,以更加奮發有為的精神狀態和求真務實的工作作風,堅定信心,加強協作,深入紮實地開展捲菸經營工作,為維護國家利益和消費者利益,為推進濟南菸草在新的起點上實現新突破、新發展做出新的更大的貢獻!

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