醫療質量安全發言稿

醫療質量與安全專題討論稿

一提到醫療質量安全，相信所有醫院管理者都會有一籮筐的實踐與想法。可在醫院質量安全管理中，不少醫院的很多問題卻又都常年存在、反覆出現。保證醫療質量安全，所需要的並不是什麼高深的技術或理論，而是在找準問題、抓住重點的前提下，開動腦筋、化繁為簡、全員行動、常抓不懈。

還需要，醫院管理者有心、用心，傾情傾力，既做好積極引導，又參與其中。

抓醫療質量，抓病人安全，工作千頭萬緒。各種管理理論，各種實操指南，可以給你指出很多路徑，提示很多方法。對醫療質量安全的提公升，這些路徑和方法，一定都沒有問題，都會大有幫助。

但到底哪條路徑、哪個方法，才最適合一家醫院管理的實際，實施下去才能達到質量效益最大化，這樣的決策需要眼光、需要魄力，更需要對醫院特點和實際問題的分析、剖析和把握。

醫院一方面應積極樹立好的典型，另一方面要敢於暴露問題。尤其是，在面對問題的時候，醫院管理者應鼓勵大家敢於揭短，敢於揭露矛盾，不遮遮掩掩。

隨著醫學科學進步和醫療技術發展，專科越分越細，這就容易導致綜合服務過程中，會有一些醫療服務流程上的缺陷,挑戰醫院醫療質量與安全的神經，尤其在基層醫院尤為突出。那麼，如何確保醫療質量與安全，讓醫務人員有強烈的安全意識並能從容應對和化解複雜多樣的風險呢？這就要求我們直面缺陷，細鑄質量安全鏈。

強化醫務人員責任心。醫務人員怎樣才能時刻將醫療質量與安全記在心上？對此，我們嘗試了很多不同的方式，例如臨床病例討論會、院領導督導查房、科主任查房制度等。

這些制度確實帶來了好的效果，但是，眾多舉措中，最有效果的是臨床病例討論會。醫務人員認為結合乙個個鮮活的、發生在自己身邊的病例，通過主題演講、討論爭鳴等方式得出的經驗與教訓，記得更牢固，也更有利於醫療質量與安全的持續改進。

管理上仍存在各自為戰。每個科室都有自我管理的一套，科室間相互融合的少，缺少互相銜接的那一環，極易發生扯皮、不作為等現象。

在質量管理過程中，建議安插人員負責各環節檢查點。建設住院總醫師隊伍、醫療組長隊伍、門診組長隊伍、感控專員、醫保專員等，在很大程度上實現了醫療質量安全管理的全員參與，讓各級層級的人有任務、有目標，也打造了醫療質量安全防控的網底與節點。

醫院質量與安全管理不是一蹴而就的事情，增加疑難危重病人**成功率，降低死亡率或保持低死亡率，需要從竭盡全力挽救乙個個瀕危的生命入手。資料指標是抽象的，面對乙個個生命，面對一雙雙渴求活著的眼睛，作為醫生難免會有戰戰兢兢、如履薄冰的感覺。這時的醫生雖很理性，但同時也會為感性所支配。

因此，為保證質量安全，醫院管理者不僅要看重各種「接地氣」的醫療質量和安全制度與規範，更要用這些科學的制度和規範，鋪就一條保障生命安全的通道，探索出適合醫院特點的醫療風險評估、防範體系，打造一種深入人心、自覺遵守並執行的醫療質量安全文化。蘇雲洲