旅遊管理實習報告

2022-02-04 06:00:21 字數 620 閱讀 5181

四實習成果: 因為旅行社規模不大,所以在那裡的職員的工作分的很清楚。主要分為外聯、計調、財務、後勤四個部分。

外聯是整個公司最忙的單位,除了當前正在進行的業務必須上心,還要主動和曾經的有業務往來的人聯絡,甚至只要是認識的業內人士,就都要保持聯絡。這樣的工作量是很大的,但是建立起這樣乙個發達的人際關係網,對於外聯,尤其是做旅遊的外聯也是非常重要的。像公司這樣的小型旅行社在做的旅遊團往往是和大的旅行社合作的團,或者是和外地旅行社合作的小團,不僅要保證團隊的質量,還要讓合作的旅行社感到誠意與信任,以便日後的繼續合作。

因此外聯的工作非常忙。計調的工作原則上說是為了旅遊團安排相關事宜的工作,比如安排導遊、住宿飯店、火車和飛機票等,但是計調在工作中經常會有一些問題出現。舉個例子說,旅遊團指定安排的飯店房間數目、房間型別有變更,影響到房間的**變動,或者房間數不足。

如果直接將這樣的結果告訴給發團的旅行社,很可能引起發團的旅行社的不滿,甚至影響到旅行團的運作。雖然表面看來計調沒什麼錯誤,但是問題確實在這一環節上。公司的計調通常都會通過與酒店負責人談話來協調問題,當然這個協調是建立在技巧性的溝通上的。

如果是很公式化的協調,一般是不會有什麼改變的。我在公司學習的時候,就遇到了這樣的問題.有業務往來的計調有時打**就能解決的事情卻是我這樣完全沒經驗的實習生所做不到的。

旅遊管理實習報告

安慶實習 報告題目 旅遊管理專業實習報告 班級 2012級旅遊管理專業x班 姓名x x 指導教師 時間 2015年03月01日 實習單位 阜南超峰汽車銷售 旅遊管理專業實習報告 作者 安徽大學管理系2012級旅遊管理專業x班 xx 實習目的 歷練自己,提公升技能,運用在校期間的學習內容於實際,把握職...

旅遊管理實習報告

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旅遊管理專業實習報告

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