貝斯特·韋斯特東晉桃園國際園林酒店
部門經理面試試題
高層管理人員面試試題
一、副總經理：儀表、儀容、談吐。你了解我們企業嗎?
為什麼選擇我們？你對現代洗浴知道多少? 做酒店和洗浴最大的區別在那？
你怎樣看待企業文化？實施ci你採取怎樣的步驟？針對我們企業你怎樣進行管理 ？
財務控制你有何建議？ 怎樣進行定製化服務？怎樣處理員工賓客的投訴？
對企業廉政建設你有何措施？營銷策略你準備怎樣開展？經營不利削價是出路嗎？
你的月薪要求?如果低於你的要求怎樣？後勤管理如何保障企業的良好執行？
怎樣開展企業的公共關係？ 怎樣看待員工和降低員工的流動率？
二.、財務部經理：1、 你的職業操守和對本崗位的認識？
2、作為我們企業財務運轉程式和機構設定？3、怎樣界定企業的固定資產？4、 成本管理的措施和財務部應提交的報表？
5、怎樣協調財務(前台\吧檯)與經營部門關係？6、經營票據的流程及管理辦法/7\你熟悉當地有關財務政策嗎?8\ 作為我們企業我們的稅收種類及稅率?
9、我們企業可以交納定額稅嗎？10、怎樣合理避稅？11、 你怎樣核算營銷成本和營銷效益？
12、假如合作不愉快你被解雇你會出賣公司利益嗎?你怎樣保證? 13、 物品盤點週期及盤點的意義?
14、怎樣看待採供\庫房與財務的關係？你認為財務下管採供\庫房的模式合適嗎? 16、你怎樣應對上級稅務部門的突擊檢查？
17、 對經營部門現金的保管及上交財務的建議？18、你熟悉財務管理軟體嗎? 19、 稅務機關要檢查我們的電腦怎樣辦?
三、保安部經理：儀表、儀容、談吐。你了解我們酒店嗎?
為什麼選擇我們？談談你個人的簡歷？你應聘的優勢 ？
安全管理的種類及預防措施？你的崗位設定及管理策略？你對企業消防監控系統了解嗎？
意義? 可以談談你的社會關係？怎樣處理關係？
你怎樣取得其他部門的配合? 你對企業發生的糾紛怎樣處理? 你會因為糾紛對顧客進行毆打嗎?
在賓客車輛管理上你有何辦法?員工通道設定的意義?怎樣防止保安員瀆職行為？
你對下屬培訓的週期及培訓的內容？定期的安全檢查巡視你力求作到那幾點? 怎樣保證企業消防設施的良好執行？
怎樣應對上級檢查？
四.、營銷部經理：儀表、儀容、談吐 。
你了解我們企業嗎?為什麼選擇我們？你為什麼要換工作？
你上乙個工作的主要工作成績是什麼？你認為營銷部在企業中起什麼樣的作用？營銷部崗位該怎麼編制？
針對我們酒店營銷策略你準備怎樣開展？關於企業營銷你有何創新和取得優勢? 你怎樣控制銷售成本和出台銷售計畫？
你認為我們企業營銷部採取怎樣的激勵機制？怎樣測算營銷風險(簽單\掛帳)資金回籠？ 對顧客投訴及意見的處理辦法？
顧客檔案管理怎樣實施?有什麼意義？你的職業道德和維護企業利益的關係？
銷售計畫與其他部門的關係？怎樣維護我們企業客戶的長期性？ 假如你被辭退你怎樣處理企業關係？
五、客房部經理：儀表、儀容、 談吐。你了解我們企業嗎?
為什麼選擇我們？談談你對北京市場的認識!？環境管理你怎樣實施?
你熟悉企業賠償制度嗎?發生糾紛怎麼辦？ 你的月薪要求?
如果低於你的要求怎樣？你做相關管理及服務工作有多少年？你認為客房採取「無干擾」式服務可取嗎？
你對布草及易耗品怎樣去控制？ 你對你所管的部門的員工通常採用什麼樣的方法去管理？你查房的控制程式?
怎樣開展客房銷售?
酒店部門經理競聘演講稿
篇一 酒店部門經理競聘演講稿 尊敬的各位領導 員工代表 大家好！很高興有機會登上這演講台，藉此機會，向所有關心我，支援我的領導和員工表示衷心的感謝！我，xx年參加工作，xx年進入湖南商學院酒店管理大專班學習，酒店開業後，在客房部任樓層領班。xx年因工作需要被調往洗衣房任主管。xx年競爭為人力資源部人...
酒店客房部門經理職責
8 對班組處理不了的客人要求或疑難問題，主動幫助解決或幫助聯絡。9 對所屬員工的操作方法 工作規範進行培訓。10 經常檢查所轄員工的儀容儀表 禮貌服務情況。11 負責所屬各班組的日常行政管理工作。對員工的工作態度 勞動紀律和工作質量進行統計考評。12 執行客房部經理交給的其它任務。2.公共區域主管職...
面試副總和部門經理的問題
副總面試問題 1 剛來到乙個新單位時，你是怎樣在老員工中樹立領導地位的？建立合作關係能力 賞罰分明，以身作則 通過專案和工作，建立績效管理 針對老員工關心和喜好進行籠絡，推動競爭。2 假如您是足球隊隊長，而隊中有兩名隊員有些不和，他們都是主力隊員，而此時有一場重要比賽，您如何去協調和處理？領導指揮能...