同志們：
今天開會，進行管理評審。根據各部門的彙總。我想講8個方面的問題，算是拋磚引玉：
1． 內審結果：本次內審共開出「不合格項」共6項，均為「一般不合格」。
按部門分布：技質科：4項；產供銷科：2項。
按要素分布：人力資源控制：1項；採購：2項；過程控制：3項。
存在的主要問題有：1.部分焊工無勞動局頒發上崗證；2.進貨無驗證規範；
2． 顧客的反饋情況：包括顧客滿意度的測量結果與顧客溝通的結果：
1 在產品質量方面：從總體上看我廠產品質量較好，本年度未發生顧客任何退貨。我廠有產品10多種，有6種產品機械效能先進；有6種產品的可靠性、一致性、適用性（外觀、舒適感…）、安全性等指標都優於同行業。
但有2種產品在同行業中比較在產品質量方面較低，主要原因是：科技含量低、外觀質量較粗糙。首先應改進工藝，提高外觀質量，增進顧客滿意。
2 在**方面：**是顧客非常關心的大事。我廠有5種產品**在同行業中競爭力能力強，有7種產品的**在同行業競爭力能力不強，不能與同行業競爭。
主要原因是：原材料利用率低，其主要原因是：人員素質和裝置管理。
技質科應加強裝置管理，辦公室應加強對部分人員的培訓。提高原材料利用率，從而降低成本。提高這幾種產品在**方面競爭力，將是我廠的當務之急。
3 在交付方面：我廠的按合同及時交付率為100%。
4 在服務方面：售前服務方面：我廠應在甘肅地區擴大售前的宣傳力度，在這些地區建立銷售網路，使銷售網路布局更趨於合理。
售後服務方面：在維修質量、服務態度…等方面應該向海爾集團那樣進行「規範化服務」 。對投訴的處理及時率：
原來我廠規定為「一天內回答，五天內處理。」 ，本年度共收到顧客投訴共1件，投訴的處理及時率已達到100%。我廠將改規定為「一天內回答，三天內處理。
」希望還能達到100%。
5 按顧客需求定貨方面：由於我廠提高了產品改型研究和開發能力。能滿足特殊顧客的特殊要求，及時對產品改型。我廠今年接受這種合同的金額已經佔全部合同的20%。
6 在與顧客溝通方面：產供銷科在甘肅地區建立了與顧客溝通的**、電傳、e mail…。所有的與我廠聯絡過的顧客均列入了「顧客通訊錄名單」
3． 過程業績和產品的符合性，包括過程、產品的監視和測量的結果：
1 產供銷科：由於擴大了銷售網點，去年比前年增加銷售額10%。
2 技質科：設計開發了1種新產品，改型了5種產品，擴大了市場占有率。
3 技質科：開始統計應用。
4 產供銷科：建立了「合格供方一覽表」並做到了採購有計畫、採購要求明確。減少了採購的盲目性。
5 技質科：加強了裝置的日常維護保養，重大裝置台台有「日運轉時間記錄」，逐步從事故後「裝置修理」 走向用「裝置維護保養制度」保證裝置能力。
6 產供銷科：開始走向「一序一卡」，「工序卡」到現場；加強了生產計畫和生產**準確性。現場「5s活動」促進文明生產。倉庫管理做到了「帳、卡、物相符」 。
7 辦公室：檔案管理和質量記錄做到管理有序、合理保管；每月現場檢查有記錄、對不合格現場有限期整改通知，對整改情況有複查；培訓方面：我廠開辦內部培訓班共4期（全體員工質量體系培訓1期；機加工人裝置技術培訓 1期；銷售策略接待服務 1期；…）。
我廠送外部培訓2期共3人（內審員培訓共1人；焊工培訓送2人；一人到重慶大學攻讀本科生。）通過培訓：李華樂掌握了「統計技術」 能熟練繪製《控制圖》；提高了檢驗測量水平；蔣家洪、陳勇提高了加工技術水平；邰烽掌握了內審技巧…。
4． 改進、糾正、預防措施的狀況，包括合理化建議對內部審核和日常發現的不合格項採取糾正和預防措施的實施及其有效性的監控結果：
1 今年全我廠發生不合格品2次，5件。不合格率0.01%。比去年減少0.01%。
2 對重大不合格和連續發生不合格和對重大投訴和連續發生投訴都採取了糾正（預防）措施。全年共開出糾正（預防）措施共2件。其中：
質量管理類1件；安全類1件。的是發生了一起一般質量事故。
5． 此次是我廠第一次管理評審無以往管理評審跟蹤措施的實施及有效性。
6． 可能影響質量體系的變更包括內外環境的變化：一年中我廠組織機構和質量體系未發生重大變化和調整。由於市場的變化，我廠開發了g4-73№14d新產品，相應採用了新工藝，預計今年產量可達到2件，明年可以收回全部投入。
後年可獲利3萬元。
7． 質量管理體系執行狀況，包括質量方針和質量目標的適宜性和有效性：從2023年8月1日《質量手冊》頒布後，質量體系運**況良好。
①《質量方針》：。以先進的技術不斷開發新產品，以高質量、高效率保持企業的生命力，以顧客為中心實現我們對顧客的承諾。已深入人心，從市場採購——生產——銷售——服務都有所改進。
我廠中3個部門基本上發揮了相應的作用。彼此之間運作較為協調。人力資源、和其他資源配備情況基本適合我廠執行。
②我廠《質量目標》規定的指標：
a) 常規產品成品合格率達到95%，今後3年內每年遞增1%；
b) 常規產品零配件合格率達到93%，在今後3年內每年遞增1%；
c) 開發新產品總體一次成功。
第一項：產品一次檢驗合格率： 2023年達到95%
第二項：常規產品零配件合格率達到2023年達到94%
第三項：去年開發1種新產品。
服務方面：我們對長壽化工總廠派出人員經常監控產品使用情況。得到良好的效果。
我廠在質量體系執行這幾個月中，2023年3月份日進行了1次「內審」 ，「內審」發揮了很好的作用，查出的問題基本上得到了解決。使我廠工作全面都得到提高。
可以說按iso 9001：2000標準建立起來的我廠質量管理體系是適宜性和有效性。
8． 改進的建議
1 零件的「工藝流程作業指導書」應更全面做好。
2 檢驗工作應更一步加強。
3 生產中應更加強安全管理。人生安全和用電安全。
在管理評審會上的總結（最高領導者）
同志們：
在大家充分的對我廠各項工作全面評審的基礎上，我對今天管理評審會進行總結。歸為3條：
1. 從我廠按iso 9001：2000《質量管理體系要求》建立質量管理體系以來。
我廠各項工作取得了很大的實效。提高了顧客滿意度；設計開發能力、生產質量、服務質量都有很大提高。有充分的證據表明我廠的現有的質量體系是有效的、適宜的。
2. 從總體上工廠現有產品看質量較好，2發生顧客任何退貨。我廠有產品16種，有6種產品機械效能先進；有6種產品的可靠性、一致性、適用性（外觀、舒適感…）、安全性等指標都優於同行業。
但有8種產品在同行業中比較在產品質量方面較低，主要原因是：科技含量低、外觀質量較粗糙。明年首先著手改進工藝，提高外觀質量，增進顧客滿意。
由於市場的變化，我廠開發了1新產品，相應採用了5新工藝，預計後年可獲利。
3. 在資源方面：由於新產品的開發需要，我廠將招聘各類技術人員1名；購買「三維設計軟體包」；購置620車床、空壓機裝置共2臺；並單獨建一條「新產品生產流水線」。
以上三點各位可充分發表意見。
在市志評審會上的講話
xx市志 國土資源篇 修志專案 初審會匯報 各位領導，各位同志 上午好 今天各方領導和專家，對 xx市志 國土資源篇 的修編工作進行初評並給予指導意見。對提高我局編修志稿工作水平意義重大。市地方志辦公室邵主任及多位專家專程蒞臨會議。本輪志書的編纂工作還得到了 x學院的大力支援和幫助。在此，我代表國土...
在評審會上的致辭
在預案評審會上的發言 各位領導 各位專家 經過乙個上午的會議，電業局的18個預案，順利通過了專家組的評審，這些預案即行簽發，並將切實發揮安全保障作用。在此，我作為一名 安全生產應急管理工作者，對前來參加此次評審工作的東北電監局的各位領導 東北電力系統的電力行業專家表達深深的謝意，感謝你們對 電力事業...
公司領導在應急預案評審會議講話材料
尊敬的各位領導 各位專家 首先，我代表吉林供電公司，向一直關心和支援公司應急管理工作的省公司 東北電監局 市安全監督管理局的領導和專家表示衷心的感謝，感謝各位領導和專家經過一上午的緊張工作，完成了吉林供電公司應急預案的評審。各位評審專家結合各自的工作特點,對公司總體預案和專項預案進行了認真的審核把關...