貴重物品保管制度

2022-01-11 12:22:11 字數 1022 閱讀 5865

為規範前廳客人貴重物品保管規定制度,特制定以下規定:

一、請客人填寫乙份「保險箱使用登記卡」:姓名、房號、日期、住

址等,在登記卡反面填寫第一次使用日期、時間、使用人姓名。

二、客人填好「保險箱使用登記卡」後要仔細檢查,確保無漏填專案後,根據客人要求選擇適當規格的保險箱。經客人認可後,交給他一把鑰匙,然後將保險箱號碼填在登記卡的右上角,同時籤上自己的名字。

三、向客人說明,開啟保險箱只有必須同時使用兩把鑰匙:由前廳保管的鑰匙和客人保管的鑰匙,才能開啟保險箱。請客人妥善保管鑰匙,一旦丟失,必須按保險箱**賠償。

四、請客人存放物品。存放結束,即刻當著客人面取下鑰匙,一把交還客人,另一把由收銀員存放。

五、在保險箱記錄登記本上登記:日期、保險箱號、客人姓名、手牌號、開箱時間及經辦人簽名等。

六、當客人訪問物品時,請他出示房卡,報出保險箱號,然後收銀員找出登記卡,認真核對簽名式樣是否一致,請客人在登記卡背後每次使用欄中填寫有關內容。

七、填寫完畢,為了安全起見,收銀員應檢查客人的簽名自己是否與登記卡的簽名筆跡相同,如無疑異,則開箱訪問。

八、開箱完畢,經辦人在登記卡上簽名,然後將此卡放回原處。並在保險箱記錄登記薄上登記。

九、如客人要終止使用保險箱,按照客人報出的保險箱號,取出登記卡,請客人在卡的終止使用保險箱欄中簽上日期、時間、姓名。

十、當客人從保險箱內取完所有物品時,應檢查一下保險箱,以確保客人的物品沒有遺漏,然後鎖上保險箱,將鑰匙放回存放櫃中。

十一、應在「保險箱使用登記卡」中間的空餘欄中劃上「z」字樣,取消使用空間,註明日期和時間,並簽上自己名字。

十二、在保險箱使用記錄上登記時,將「保險箱使用登記卡」存檔。

十三、客人開始使用保險箱後,每次使用都必須請客人填寫使用日期、時間、簽名,並予以核對。

十四、如客人丟失了保險箱鑰匙,則應請工程部人員、保安部人員、收銀員和客人到場,撬開箱子,保險箱費用由客人承擔。開箱完畢可給客人換乙個保險箱,一切手續必須重新辦理。

十五、每日當班都必須檢視保險箱使用情況,使用保險箱數、鑰匙是否與保險箱使用登記卡相符,未使用保險箱數是否與鑰匙相符。

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