物流基地物流經營戶考核辦法
從客戶的需求和發展角度出發，著重客戶發展的穩定性和業務的成長性，對客戶採取更為合理的激勵考核措施。
一、 指導思想
1、 繼續深入客戶分層式管理，深化「客戶abc分類」管理制度，實現客戶分類、客戶成長和客戶獎勵三者相結合，鼓勵客戶做專做強，加快提公升自身經營規模，增強企業抗風險能力；
2、 引導物流經營戶守法經營、依法納稅和規範運作，減少企業經營糾紛和經營風險；
3、 促進物流經營戶朝優質、高效、成熟的符合現代物流產業特點的方向發展，並在此基礎上實現營業額的增長，促進經營戶與基地的共同發展。
二、物流經營戶考核實施具體辦法
1、考核專案：
客戶年度業務增長性考核
客戶年度abc分層考核
客戶日常經營管理考核
2、考核緯度及實施辦法：
1）客戶業務增長性考核考核的是客戶（交易類）營業額的增長性，具體指營業額與上乙個經營計算年度的對比，根據變動結果和比例設定客戶年終實發獎勵的係數。比例對應關係如下：
當年考核計算部分營業額在完成上一計算年度營業額的110％（即營業額增長10％）時，可全額（不計其他考核）獲得應發獎金。獎金獲得比例最低不低於75％，最高不高於100％。在基地內自開戶資質未滿一年的經營戶以最低乘數75％作為增長性考核乘數。
2）客戶年度abc分層管理考核實施辦法，分層式客戶管理評價的目的是有側重點的進行客戶分類，突出重點培育物件，並為客戶提供差異化的政策和服務。考核辦方式如下：
考評採取全達標制，即在考評專案中所有條目必須達到相應評價經營戶才能對應評價，如有一項不同評定將按最低項進行年終評定。
客戶年度abc分層考核將同日常經營管理考核相結合，客戶分層管理評分將作為日常經營管理考核起評分，評分設定如下：
3）經營戶日常經營管理考核，日常經營管理考核採取月度考核機制，由物流基地相關部門負責對經營戶進行日常考核。考核採取日常考核結合年終考評相結合的模式，同時採用倒扣分制，當年1至12月份（單月）所扣分數的平均分作為日常考核扣分，日常考核扣分加年終（總評）考核（加分或減分）作為年度日常考核得分（日常考核專案見「附件2」）。
客戶分層式管理與年度日常考核得分的合計作為經營戶年度考評得分。
4）經營戶兌現獎勵辦法
兌現獎公式：應發獎勵×增長性考核係數×（分層管理起平分＋日常管理得分）％
日常管理得分：月度平均扣分＋年終綜合得分
三、獎項設立和獎勵政策適用範圍
1、季度及半年度先進獎：
針對本年度常駐物流基地的物流交易經營戶設立獎項，組織先進客戶開展系列活動以促進客戶發展與交流。
2 每次獎勵客戶總數控制在40家以內。
3 評選企業必須入駐物流基地乙個年度以上。
4 三產客戶根據日常現場管理要求可酌情選擇幾家參加活動。
2、年度先進獎
根據季度、半年兩項評比結果評選年度先進經營戶（在客戶峰會上予以表彰）。
3、專項獎勵：
針對物流基地適時推出的新專案及組織的各類活動和培訓，由公司評選出對於配合相關工作具有突出成績的經營戶進行專項獎勵。
四、獎勵評比基本要求及流程
1、 基本要求：（一票否決制，適用於基地內所有獎項評比及兌現獎勵）
違反國家法律被查處。（稅務違規、從事違法活動、刑事案件等被查處）
重大安全消防事故，重大治安事件
嚴重違反基地規定和管理制度，屢教不改者（發生三次處理通知單）
品牌和形象造成不良影響的（誹謗、造謠等）
影響物流基地日常經營秩序經營
無故拖欠基地應交費用，偷盜水電行為
考核年度內中途退場、退租者
2、 評比組織和流程：
由客戶管理中心，根據部門日常考核記錄會同財務、辦公室等部門的其他事項檢查、考核等日常記錄或意見，提出符合上述條件的候選客戶名單，經客戶管理中心研究確認後報公司經營班子會議研究討論決定。
附件1：
物流基地經營戶分層管理考核內容及緯度
「內部經營管理」分類要求
附件2：客戶日常經營管理考核
1、考核解釋權歸基地客戶管理中心所有。
2、所列分數為當月所扣分數限額，標明「不限」的不設扣分上限。
3、「*」表示暫不考核專案，「￥」表示加分專案，。
4、如各項考核內容發生重大或者惡性、惡意事件者公司有權扣除當年該項所有月份分數。
5、每月5日前各部門將上月考核情況反饋給客戶管理中心，當月反饋給客戶進行確認核實。
6、財務規範以及三本臺帳規範不符合要求的，年終扣除相應的分值，具體由財務確認。
文明經營戶評選標準
農貿市場 文明經營戶 評選標準 總分100分 一 市場秩序 60分 一 經營戶按規定懸掛證照 包括營業執照 衛生許可證 攤位證等 10分 二 攤位內物品擺放規範 整齊統一，不得超高超寬，無亂吊亂掛 亂堆亂放現象 10分 三 嚴禁採購 銷售不符合食品安全標準的食品及食品原料 嚴禁銷售 三無 和過期變質...
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民以食為天，食以安為先 食品安全與人民群眾的生命健康息息相關，關係著千家萬戶的幸福安康，也關係著我縣經濟社會的協調發展。為切實提高我縣食品安全總體水平，努力營造安全放心的食品消費環境，增強食品經營者的自律意識和誠信意識，保障人民群眾身體健康和生命安全，特向全縣所有食品生產經營單位發出如下誠信經營倡議...
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為深入開展集貿市場建立工作，營造良好的文明經營氛圍，市場服務部開展 文明經營戶 評選活動，以建立安徽省文明城市及全國建立文明城市工作先進城市為目標，以開展 文明經營戶 評選工作為平台，不斷推進市場主體誠信建設，提高市場管理規範化水平。一 組織機構 市場服務部成立文明經營戶評選領導小組，組長 副組長 ...