1、日工作
1.1巡視轄區3次以上，發現問題及時處理，重大問題向領導匯報
1.1.1檢查有無違規違章行為（有無佔道、亂懸掛、亂張貼、有無亂搭、亂建、違章施工，有無亂塗亂畫、）;
1.1.2轄區內是否有不安全隱患（設施是否出現嚴重破損、消防通道是否堵塞，電器執行是否良好，有無亂搭亂接，有無可疑人員）；
1.1.3環境衛生是否符合標準（有無亂扔垃圾，垃圾桶是否乾淨且內裝垃圾有無溢滿，有無異味，有無散落垃圾，有無亂擺貨櫃貨架，有無影響經營的雜訊源）;
1.1.4基礎設施和配套設施是否完好（通道有無損壞，室外上下水道是否滲漏，廁所、開水器、消防器材、電梯等是否正常執行）;
1.1.5裝修現場的監理，糾正違規、違約的操作行為。
1.2接待業主、消費者來訪或投訴認真記錄處理。
1.3及時調解糾紛或協助處理治安糾紛。
1.4認真填寫維修通知單並及時送執行維修部。
1.5提出房屋設施保養、維修意見，驗收公共部位修繕質量，並做好工作記錄。
1.6收取各種費用，交相關部門。
1.7整理內務，包括打掃辦公室，整理檔案資料等。
1.8辦理入場、裝修、退場、維修等手續。
1.9做好工作日誌（每天完成的工作、發現和處理的問題、上級領導的指示、急待解決的事務、投訴等）。
2、周工作
2.1走訪業主（了解業主對服務和管理的意見，掌握業主需要，掌握業主家庭情況，包括業戶的年齡、經營品種、通訊**、家庭住址等，掌握產權變更或租戶的變更）;
2.2參加部門工作例會，匯報上週工作情況，提出本週工作計畫及急需協調事宜;
2.3檢查樓層公共設施是否完好（電梯執行是否正常，樓道、過道梯間是否堆放雜物或有礙通行的物品和危險品、有毒物品）；徹底檢查消防設施裝置是否完好，空調裝置和照明電器是否完好，發現問題及時上報，並協助處理;
2.4對業主各項委託事宜及投訴的處理情況進行徹底檢查，並做好記錄。
3、月工作
3.1每月配合保安部共同進行安全大檢查，發現隱患及時整改（特別是消防安全）;
3.2寫出上月工作總結，編制下月工作計畫;
3.3每月定期領取繳費通知單，依次核對發放、催繳費用，對繳費進度做好記錄;
3.4對本月維修專案進行回訪，聽取業主意見，做好記錄。
4、相關記錄
4.1日常巡查記錄表；
4.2裝修巡查記錄表；
4.3值班記錄；
4.4維修單；
4.5工作事務跟進表；
4.6走訪記錄表；
4.7回訪記錄表；
4.8來訪登記表；
4.9求助登記表；
4.10投訴登記表；
賓館物管部制度與標準程式
dept 所屬部門 物管部 subject 工作內容 維修保養檢查細則 porcedures 操作程式 工程人員熟悉本專業飯店裝置 設施情況 嚴格執行裝置檢修 保養計畫，按時保質完成保養工作 按計畫定期對裝置進行巡檢，及時發現問題並加以解決，保證裝置安全執行 嚴格執行勞動安全制度，不違章操作，不人為...
酒店物管部質檢工作報告
物管部遵照管理公司關於2011年酒店質檢工作由各部門輪值主持的工作精神，實施執行了2011年3月1日至4月30日的酒店質檢工作，並在各級領導的關心和支援下，全體員工的共同努力下，比較順利地完成了管理公司交予的任務。現就部門兩個月的質檢工作總結匯報如下 一 在2月28日部門制定並出台了 物管部輪值質檢...
物管部安全生產工作總結
2011年上半年，物管部在公司黨委的正確領導下，在重點實施公司 1112 工程建設 職工生活區改建 健身房 室外運動 職工書屋 職工宿舍 小商店 水電管理 職工食堂建設 和園區綠化管護工作的基礎上，結合今年公司安全部門簽訂的安全生產目標責任書和單位實際，緊緊圍繞 建立平安單位，構建和諧社會 的奮鬥目...