競聘果州支行大堂經理
——果州支行王玉玲
尊敬的各位領導、各位評委：
大家好！
我叫王玉玲，現是果州支行一名普通櫃員。
今天，我參與大堂經理崗位競聘，是因為我具有勝任該崗位的優勢與才能。
優勢一：具有較強的親和力，善於與客戶交流溝通，了解客戶的需求，為他們提供準確周到的服務，解決客戶與櫃員以及客戶之間的矛盾，讓他們高興而來滿意而歸。
優勢二：具有很強的營銷能力，保險、**等中間業務在每月的營銷業績中在支行都名列前茅。
優勢三：長期的門櫃服務工作，使我對櫃面上的各種業務都很熟悉，對業務操作流程以及規章制度，還有各種理財產品都能熟練掌握，能幫助客戶根據自身情況，辦理適合自己的產品。
如果此次競聘成功，我將履職盡責，做好以下工作：
措施一：每天上班前，搞好大堂的環境衛生，讓客戶進入大堂就能心情愉悅。
措施二：維護好大堂秩序，引導客戶辦理業務，由其是老弱病殘，更要主動關心。避免客戶因反覆排隊等候的不滿和抱怨。減少他們辦理業務的時間，從而減輕門櫃壓力。
對本次競聘無論成功與否，我都將以平常心態，坦然面對，在自己的工作崗位上，盡職盡責，繼續為我行的大發展、大跨越再做新貢獻。
如未完成聘期目標，我將主動承擔責任。
謝謝大家！
2023年11月19日
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