關於在ucsi國際英語培訓中心從事助教的
實習報告
姓名：xx 班級：xx（1）班專業：應用英語指導老師：xx
時光飛逝，轉眼間，實習期即將結束了。在校園裡生活了數十載,使我明白社會與校園是完全不同的兩個世界,也許我還不能完全立刻適應這激烈競爭的社會.但我要學會逐步適應這個社會。
我想這近半年的時間算是我乙個即將從大學畢業的學生過渡到工作崗位並邁向社會的第一步。以下是我半年來的實習報告：
一. 實習說明
1. 實習時間：2023年12月10日——2023年6月10日
2. 實習地點：ucsi國際英語培訓中心
3. 實習性質：畢業實習
二.實習單位簡介
ucsi國際教育集團成立於2023年，有近30年的辦學資歷。在全世界有6所自己的大學，以及小學、中學以及上百所的校外英語培訓機構。同時ucsi教育集團也與全世界幾百所的海外大學開展了學分轉移及雙聯課程，培養出成千上萬的合格英語畢業生前往這些地方繼續進修更高一級學位或專業課程。
目前ucsi英語在英國、愛爾蘭、新加坡、澳大利亞、紐西蘭、馬來西亞、中國等校區每年都有來自60個國家超過100000名學員求學。
三.實習主要工作
1.前台接待
回想起剛進公司的那天，我懷著好奇而又激動的心情來到了公司，起初並不知道自己的工作安排。公司的一切對我來說是那麼的陌生。隨後，我先後嘗試了幾種不同崗位的工作。
首先是前台客服接待的工作。第一天進公司，我被安排在前台進行實習，公司同事對我進行了簡單的培訓，讓我對前台的工作有了初步的了解，在隨後的幾周裡，我漸漸地熟悉了前台的工作流程，前台的工作內容主要是接待來訪的客戶，對公司的大堂衛生進行及時的清理，以及定時的**追蹤與反饋。看似簡單的工作，卻需要極大的熱情，細心，耐心以及高度的責任心。
對於前台的工作，在我看來，前台是「公司的形象、服務的起點」。因為對客戶來說，前台是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務，從前台迎客開始，好的開始是成功的一半。
有了對其重要性的認識，促使我進一步思考如何做好本職工作。前台的主要工作是迎客，為客戶答疑（包括轉接**、接收郵件），做好此項工作，最重要的是服務態度和服務效率。在此期間，了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。
同時，了解公司的發展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接**。同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。做好公司部門和客戶溝通的橋梁。
2.市場部
在前台實習了幾周後我被調配到市場部從事市場推廣的工作，這個崗位要求我對公司的背景進行深入的學習與了解。雖然只是短短1周的市場部工作，卻讓我深刻體會到社會與校園的區別，體會到市場部工作的難度和艱辛。所謂的市場推廣，簡單來說就是發發傳單，做些問卷調查，但實際實踐起來，難度卻遠遠超過想象。
在沒從事市場部工作之前，總認為發傳單是件很簡單的事，只要隨便在街上一站，機械化地重複著發單的動作就可以完全工作，完成每天的量。可是事實卻截然相反，站在街上發傳單，做問卷，看似簡單，可是當我滿懷希望地遞出傳單時又會有多少個人會領我的情伸手結果傳單呢？每當被拒絕，被駁回的時候，心裡總不是滋味，沉重的挫敗感。
剛開始的時候，一次次的拒絕嚴重打擊了我的自信，甚至想過這工作一點也不適合我，想過放棄。但是為什麼別人卻可以做到呢。我開始從失敗種反省自己，不斷摸索著應該如何更好的與街上的陌生客戶溝通，利用最短的時間向客戶簡單的介紹公司，引起客戶的光注。
與此同時，公司也正針對我們實習學生應該如何溝通進行了培訓。從培訓種我了解到，想要獲取更詳細準確的資料必須做到幾個基本點：1.
態度友好耐心2.語氣平緩肯定3.講解具有說服力4.
強調客人資訊準確詳細的必要性（例如可以對客戶說：請留下第一時間能與您聯絡上的**，以便我們能與您預約近一期的活動時間，您有時間也可以上我們的主頁了解一下，介紹很詳細，並有很多學習資源，比如訂閱我們每日的英語雜誌。）同時我還學會了針對典型客戶型別的處理辦法，對於那些反覆看單頁，問卷，表示只想先了解ucsi英語課程，只索要課程簡介這種猶豫不決型別的客戶，我應該主動遞上筆，並且知道客人填寫問卷，強調客人只需乙個簡單動作，將會獲得非常大的收穫；對於那些對ucsi國際英語課程情況表現出極大興趣，但對於推廣活動興趣很小，不願配合填寫的客戶，我要盡可能詳盡地介紹課程情況和課程特點、推廣活動主題與內容，使客戶對現場活動產生興趣。
3.助教
一次偶然的機會，公司派我陪外教dan去幼兒園上課，我十分激動同時也珍惜這次的機會，充分發揮自己的優勢，得到了外教的賞識，於是開始了我的助教工作。我對幼兒教育有著極大的興趣，從小就立志做一名出色的教師。這次的實習讓我進一步了解了這個職業，更堅定了我今後做一名優秀教師的信心。
同時，通過這次的實習，很幸運地認識了外教dan，成為他的助教，他的好幫手，他是一名出色的資深外教，在他的幫助下，我學到了不少東西也提高了自己的口語水平，使我能夠更加流利地用英語交流溝通，充分運用到在校所學的基礎知識。
回首在幼兒園上課的點點滴滴，我感觸頗深。從面對孩子突然爆發的吵鬧聲茫然得不知所措，到能妥善處理一些突發狀況，我的確學到了很多，尤其是增長了許多的經歷，這些是我在教育之路上的第一塊敲門磚，也是我的第一桶金。
作為助教，我的工作任務還是很重要的。由於外教不會中文，我必須全程陪同，從外出打的到結束回公司，我幫助他翻譯，維持課堂紀律，提醒外教下一步應該做什麼，並配合他完成最基本的對話和互動，不知不覺間已經形成了一種默契，乙個眼神乙個動作，我都能很準確地掌握外教所要表達的意思。玩是孩子們的天性，在教授幼兒口語的時候，我們側重以「遊戲」為基本的教學活動，更貼近3—6歲少兒在該年齡階段身心發展的規律和學習特點。
dan有著豐富的教學工具，每節課我們都會根據所上的不同內容帶上滿滿一大袋的教具外出上課，其中包括了一些基本的數字卡片，字母卡片，動物公仔和卡片，水果模型，汽車模型，以及一些天氣狀況**等等。很明顯，幼兒們對這種教具有著極大的興趣和好奇心。我們提倡用實物教學，讓每個孩子從聽覺，視覺，觸覺上真正掌握知識，並以鼓勵獎勵為主，用分發貼貼紙等形式來吸引孩子們參與到課堂活動中。
時間過的好快，跟著dan去幼兒園上課都快半年了，跟幼兒園的小朋友們也混的很熟了，也許是因為國外的教育方式和中國的不同，也許是面對的是群天真無邪的幼兒們，每次上課都特別的激動，特別的鬧。每當我踏入教室，面對著一大群的孩子們，他們看到我和外教來了，總是高興的衝了過來，緊緊的抱住我們，歡呼著我們的名字，那種感覺真是太幸福了，偶爾還會有小朋友跑來親我的臉，緊緊抱住我。那一瞬間感覺什麼煩惱和疲倦都沒了，有種很幸福很欣慰的感覺~也許是因為每週的課程不是很多，見面的機會少，距離產生美，那一瞬間特別激動~就因為激動，他們上課總是特調皮特鬧，老是抓住我，不讓我動，要麼就是唧唧咋咋亂吼亂叫「let me try...
」，我想這就是孩子們的天性。但卻把我折騰的可慘了，每次都我要扯大嗓門蓋過他們的聲音，好辛苦...「我數到3，我看哪個小朋友坐的最直，表現最好。
1...2...3...
」那一瞬間全班安靜下來，坐的特別規矩。超逗的場面。特有成就感。
但也確實就一瞬間，估計才到了第5秒，又是一片混亂了...一節課30分鐘下來我重複了無數遍類似的言語，聲音都快啞了，不過這麼久來外教課的紀律一直都是這樣鬧哄哄的，dan跟我說過，他們鬧那代表著那些孩子們很開心，如果哪天他們上課突然死氣沉沉坐在位置上，也許我們會壓抑到上不下去。快半年了，真的學到了不少東西，尤其在教育孩子上面。
我嘗試著不同的方式去引導他們，總結出許多陳詞來維持紀律。「我看誰表現最好我提問誰」「我看哪個小朋友念的最大聲最標準我給他獎勵」「我看哪個小朋友最棒」... ...
還有好多好多類似的語言，不能說沒有效果，只能說每次都要想方設法出些新詞引起他們的注意。其實蠻有意思的.....最近每節課尾聲，我都會對他們這節課的紀律做出點評，讓他們自己反省，向我保證下次應該怎樣，然後跟他們乙個個拉鉤過去，感覺小朋友很喜歡這種方式，有的孩子拉鉤時還會對我說：
"「奶昔」（他們發音不太標準本來是nancy）老師，我跟你拉鉤，我下次再表現不好就是小狗"一旁的小朋友看到他這麼說，便也會跟著說「我要是再表現不好我就是小豬」…然後就乙個接乙個的像動物詞彙接龍般又是一陣吵鬧…讓我啼笑皆非，真是天真的孩子們，其實我知道他們下次肯定還是會鬧的，真是童言無忌...每次都把我給樂的....dan每次課後都問我用中文跟那群孩子們說了什麼，讓他們都這麼聽我的話。
他總說我有種特殊的感染力，對小朋友有特別的天賦，他們總是很喜歡我。dan的種種鼓勵，更加堅定了我當老師的決心。
四.實習心得體會
通過這次的實習，讓我對幼兒教育工作有了更進一步的了解和認識。
首先，讓學生喜歡英語。讓學生覺得英語並不難，自信和興趣是非智力因素的主要成分,樹立良好的自信心和培養濃厚的興趣,對學習英語將起到積極的推動作用。而長期以來,學生卻形成了」英語難學,自己學不好」的心理問題,這就給英語教學工作帶來了不利的影響,消除這種心理障礙的主要途徑就是要教給學生正確的學習方法。
比如在記憶單詞時,可以採取多種方式學習相結合,掌握其規律,讓學生有據可依,有章可循,而不是機械地記憶某乙個知識點。當學生們用自己學過的知識創造出新知識的時候，英語學習就再不是難事了。
其次，讓學生們相信自己。讓學生了解自己的學習成果。學生通過學習必定要獲得一定的成果，學生及時了解自己學習的成果，包括所學的知識在實際的應用，作業的正誤，成績的好否，能鞏固和發展他們學習動機。
老師對學生在課堂中的口頭回答要給予肯定或否定，及時糾正他們的發音，讓他們知道自己的進步情況，從而使他們的學習態度和方法得以強化，激發他們學習的積極性。同時通過反饋作用激起他們的上進心，產生克服缺點的意志，努力向前。
第三,培養學生的良好習慣。每個人都有自己不同於他人的學習習慣。好習慣能幫助乙個人提高學習效率，使他終生受益。
但良好習慣的需要在平時的學習中，通過不斷積累，多次練習之後才能逐步形成。學生學習英語之初是培養良好習慣的好時機，否則，一些不良習慣一旦形成，就很難改變。在閱讀課文時，注意方式和速度，善於了解事實，發現問題，推斷未知資訊。
練習寫句子時，要注意標點符號，大小寫，字跡要清楚。平時養成按時完成作業，勤用工具書，科學利用時間等好習慣。
以上是我半年來的實習報告，我主要以助教工作為主，總的說來，我的實習生活還是很成功的，在這半年的實習期中，我的英語水平有了顯著的提高，能夠真正做到將在校所學的基礎知識運用到實際中去，從最初的不敢開口說英語，害怕出錯，沒自信，到現在能夠自然流利的脫口而出。我受益匪淺。同時我感謝ucsi國際英語培訓中心給我這次的實習機會，使我脫離了學校的庇護，開始接觸社會，了解了以後的工作性質；不但增長了專業知識，還學習到不少為人處事的方法，讓我積累寶貴的經驗，使我更加堅定了以後工作的方向，引導我踏上人生新的征途。
畢業實習報告參考格式2019
數媒系畢業實習報告參考格式 實習報告要求 1 格式 封面見附頁 正文包括 實習內容 實習體會 實習建議 實習總結等字數 不少於 2 要求用a4紙輸出，左邊界3 右邊界，上邊界，下邊界均為2.正文 宋體，小四，行間距1.5倍 正文標題 黑體小二號段後 1行 畢業實習報告 一 實習內容 畢業實習的工種或...
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以下是實習報告頻道編輯為您整理的實習報告範本，供您參考，更多詳細內容請點選 實習報告頻道檢視。實習報告格式和基本要求 一 要求觀點明確，論據詳實，條理清楚，文字簡練，格式規範，具有鮮明的針對性和創新性，正文本數一般不少於201x字。二 內容提綱前言一 實習目的二 實習時間三 實習地點四 實習單位和部...