1 打造合格安邦人專案方案

2021-12-26 16:26:16 字數 3288 閱讀 3125

為了更快更好推進公司集團化發展、營造全員營銷的氛圍,集團ceo針對公司的文化、遠景、價值觀、經營理念、商業模型和發展戰略制定了一套安邦人必修的十大能力課題。為了幫助員工初步具備這十大能力成為乙個合格的安邦人,公司啟動了「打造合格安邦人」培訓專案,本專案將圍繞十大能力提供相關知識、技能以及態度等方面的培訓。本專案面向全體安邦員工,通過課程學習、通關和考試等方式進行,本專案分為三個階段實施,整體專案預計於2023年10月完成。

具體方案內容如下:

1. 專案目的:

對員工進行安邦十大能力相關的知識的覆蓋性培訓,使得員工取得十大能力的初級鑑定。培訓後員工能正確認識十大能力的內涵與價值,具備營銷的基本技能,為建立一支具備十大能力的安邦鐵軍奠定基礎。

2. 專案時間:

2023年8月-2023年10月

第一階段:基礎培訓階段 2023年8月31日前完成。

第二階段:強化培訓階段 2023年9月30日前完成。

第三階段:固化培訓階段 2023年10月31日前完成。

3. 專案責任人:總公司培訓部

總公司培訓部負責專案的整體規劃和運作、各培訓階段所需課程及通關資料、組織考試。

4. 專案執行責任人:各連隊長

各連隊長負責本連隊的培訓實施及通關考核,提供追蹤報表及培訓檔案歸檔。

5. 參訓學員:

安邦所有在職人員。

6. 培訓方式:

本次培訓以連隊為單位,各連隊長對本單位的各階段培訓負責,整個培訓專案分為三個階段實施:

6.1基礎培訓

圍繞十大能力的基礎知識,重點進行產品、銷售技能和話術、出單流程及投保書填寫等基本技能進行。

參加完基礎培訓的學員具體營銷新人的基本能力,能夠完成出單作業,初步具備十大能力。培訓部發布課件,各連隊長組織本連隊成員進行學習和通關,所有人員參加培訓部組織的聯考。

6.2 強化培訓

在基礎培訓的基礎上,將基礎課程的內容進行展開和深化,豐富每個能力對應的課程內容,強化每個學員十大能力的掌握。

培訓部將強化培訓的資料上載安邦遠端教育平台。所有人員通過遠端教育平台進行24小時不限空間的自主學習。每門課程結束後需要參加本課程的考試。全部課程結束後參加十大能力綜合考試。

6.3 固化培訓

在強化培訓的基礎上,針對難點以及問題點較多的課程提供再一次的遠端**講授,以便固化前兩個階段培訓的效果。

通過同步課堂平台實現虛擬傳統課堂授課的環境,學員登陸課堂,遠端聽課,其效果類似於**會議。但同步課堂可以實現**交流,實時討論,**答疑,彌補通過遠端教育平台自學的不足。

通過三階段的培訓,使學員能夠由淺入深的掌握十大能力的相關知識和基本技能,通過反覆學習以強化知識和技能的掌握。

7. 專案實施進度計畫

8. 專案操作要點:

8.1 第一階段基礎培訓

以連隊為單位,連隊長負責組織本連隊所有成員的課程學習及考試。

a. 發布培訓課件及通關要點

培訓部於8月17日前將基礎培訓階段課程資料、話術演練稿、通關要點及通關卡等資料製作完畢並掛網以便各連隊**學習。各連隊長負責安排人員**課程學習資料並保證本連隊所有成員人手乙份。基礎培訓階段的課表如下:

b. 基礎培訓實施

各連隊長負責組織和安排本連隊學員學習**的課程資料並對通關話術進行演練。在保證培訓效果的前提下,具體培訓方式不限。各連隊長自行選擇通過組織集中的課堂培訓、**會議培訓或者學員自學等方式進行。

c. 基礎培訓通關

以連隊為單位,各連隊長負責組織本連隊所有成員按照培訓部提供的通關要點進行產品及銷售技能的通關。每位通關人對應一張通關卡以記錄其通關成績,關主需在通關卡上簽字確認。各連隊留存本連隊所有成員的通關卡以備人力資源部檢查。

d. 十大能力綜合測試聯考

培訓部發布聯考公告,各連隊長組織本連隊所有成員按照聯考公告要求登入安邦遠端教育系統,進行統一考試。

e. 培訓追蹤及通報

在8月30日前各連隊長需將《基礎培訓學員受訓情況表》反饋給培訓部指定人員。培訓部通過系統彙總所有參加考試人員的成績,並結合各連隊上報通關資訊統一發布公告,公布每位學員的成績。基礎培訓階段的成績由通關和十大能力綜合測試聯考兩部分構成。

此成績計入員工個人考核,連隊的綜合成績計入連隊成績。

8.2 第二階段強化培訓

依託安邦遠端教育系統平台實現「十大能力」的強化培訓。培訓部利用安邦遠端教育系統平台為全體員工搭建乙個24小時突破空間的移動學習平台。

a. 課程資源搭建

,將利用遠端教育系統學習的操作方法掛網供全體員工**學習。強化培訓階段課程表如下:

b. 登陸平台進行學習

學員通過個人電腦,訪問內外網均可),登陸安邦遠端教育平台自主學習網路課程。每個能力對應乙個網路課程包,包含多門課程內容。學員可根據自己的計畫自主安排學習時間及學習地點。

系統將自動記載每位員工的學習進度。各連隊長負責督促本連隊學員登陸平台進行自學。

c. 課程考試

每個能力對應的課程都包含配套的單元測試。測驗題包含選擇題、判斷題以及簡答題以全面檢核學員的學習效果。只有通過本課程的測驗方可視為本課程學習通過。

d. 培訓追蹤及通報

在強化培訓階段培訓部將定期彙總並發布系統中學員的學習進度及學習成績。

8.3 第三階段固化培訓

為了解決自學中碰到的問題及困惑,培訓部將依託安邦遠端教育平台的同步課堂功能舉辦e-learning大講堂來固化網路課程的學習效果,頻率為每週一次暫定每週四下午16:00-17:30。

培訓部將挑選理解難度較大的課程在大講堂進行講授。

a. 課程準備

總公司培訓部專人與授課講師就授課內容進行溝通,就授課內容與授課要求達成一致。課程資料由主講老師提供,培訓部進行審核及修改。

b. **交流及答疑

各級培訓管理員負責收集本會場的問題及疑惑並上傳系統,總公司培訓部培訓管理員負責將問題反饋給主講老師同時將主講老師的回答發布給所有參訓人員。

c. 系統維護及支援

各級培訓管理員負責本單位e-learning大講堂的會議室預定,裝置接入及使用過程中的系統維護。

d. e-leaning大講堂課程資源

總公司培訓部將本次e-learning大講堂所有講授的內容製作成網路課程上傳至十大能力相應課程目錄中,以便學員可反覆學習。

9. 注意事項

9.1 本次專案所用的培訓課程在安邦遠端教育系統中長期有效。未能參加本次培訓的學員可以隨時登入遠端教育系統進行自主學習並參加考試。新入職員工員工需在入職後2個月內完成綜合測試。

9.2 培訓部將定期通報學員綜合測試成績。

10. 價值與意義:

10.1 初步完成十大能力初級考核的覆蓋性培訓。

10.2 通關安邦遠端教育系統為安邦源源不斷的輸送具有十大能力的鐵軍。

10.3 節約人力、財力成本。

總公司培訓部

2023年8月11日

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