三、拓展自己的知識面，不斷完善自己。在工作中讓我感覺到自己知識層面的欠缺，日常會接觸到一些電子元器件，也會有一些客戶打來比較專業的諮詢**，所以我不斷的給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。
初入職場，在為人處事上缺少方式方法，考慮事情欠全面。在今後的工作中我會努力提高自我修養和內涵，彌補工作中的不足，在新的學習中不斷的總結經驗，提高效率，不出差錯。服務態度要良好，接待客人要不斷積累經驗，要給客人留下良好印象。
接**時，也要不斷提高用語技巧；巧妙的問答客人。盡量讓每乙個客戶滿意。
加強禮儀知識和電子元器件的學習。如業餘時間認真學習禮儀知識，公共關係學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等。
對電子元器件的各種類的各個型號的外觀及效能有準確的認知。
加強與公司各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接**。如果知道某個部門沒人，會提醒來電方，並簡要說明可能什麼時間有人，或者在力所能及的範圍內，簡要回答客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。
用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發揮自己的潛力為公司的建設與發展貢獻自己的力量!
物資部2023年1月17日
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