前言為調查本班班級公關形象現狀並據此塑造科學合理的班級形象，根據我之前對班級形象的調查和預估得出了此份公管121班公關形象策劃方案。
1、調查
此次策劃方案是為公管121班級形象設計和塑造而服務的，故本次調查物件主要面向本班同學自身的班級定位和外部人員對本班級的班級形象定位。故設定了以下調查問題：
（1）班級同學對班級形象的自我定位調查
對人文學院公管121班的33位同學進行比較簡單的問卷調查。其問卷調查的內容為：你對咱們公管121班這一年多來的學習環境和同學關係以及師生關係的滿意程度（ ）
a.很滿意 b.滿意 c.一般 d.不滿意 e.極其不滿意
通過課間時間將本問卷調查以線上和線下的兩個方式發給本班的同學做乙個比較簡單的班級班級形象調查，對得出的資料用統計學的方法進行統計，得出資料。
（2）班級外部人員對班級形象的定位調查
為了了解本班級以及本專業在全校的知名度和認知度的情況，對本校學生路邊隨機訪問問卷調查。其問卷調查的內容為：您對公共事業管理學這一專業的了解和認知程度（ ）
a.了解 b.聽過 c.不了解
將本問題做成簡單的問卷，通過在學校的**密集處進行路人隨機訪問調查方式來獲取有效的資料從而進行資料分析。
就本班的調查結果可看出，對於本班級很滿意的同學佔到了小部分，而滿意的占有大部分，其他的不滿意的只有個別的人。這足以看出本班的同學對自己的班級的總體感受是很不錯的，但還是有個別的同學對班級不滿，也許是某個別的原因或者個別的事讓他們產生某種消極的影響。對於這一問題，最好是私下或者課外的時候和個別對班級不滿的同學閒聊閒聊，看看出了什麼問題在他們身上，對這些問題做乙個適當的調整。
讓每乙個班級的成員凝聚在一起，成為乙個團結的大集體。
在本校的非本班的學生問卷調查的結果可以看出，他們大部分對於本專業的了解程度都不深，有一小些部分對公管專業有一般的了解。總體上來說，他們對於公管這一門專業不是很了解並且很多人當聽聞是公管專業時會誤認為是工商管理而不是公共事業管理。通過這次調查的結果我們對此有兩個分析結果，乙個是本專業的確屬於冷門專業不論是我校更是全國高校大學生普遍對本專業的認知程度有限；另外就是我們專業在本校的各類活動中參與程度不是特別突出。
這就是最重要的調查分析結果。
2、計畫
通過調查所獲取的資料分析結果我們可以看出，我班內部對本班級自身的認知還是滿意的但外部人員對我班乃至本專業的認知程度有限。所以本班班級形象塑造主要面向全校師生群體，對外塑造乙個良好的班級形象。基於此，制定了以下活動計畫。
第一，在本院的班級風采大賽中力爭取得較好的名次體現本班級在本院的形象地位；
第二，可以多開展與其他院系的其他專業班級的交流聯誼增強班級與班級之間的溝通和認知程度。增強本班級在其他院系中的知名度和認知度；
第三，在保證本班整體學習情況良好的現狀下，可以鼓勵本班同學多參加校級組織活動或在校級學生組織中擔任主要幹部。體現出本班「學習+能力」雙強的形象定位；
第四，可以通過與校級學生組織加強溝通和交流並聯合舉辦一些面向全校的活動來突出本班級在全校的知名度和認知度。活動可從公益、環保角度出發，通過舉辦此類活動可體現本班「思想高尚」的形象。並在活動結束後做好活動備案和宣傳。
3、執行
根據以上的調查和計畫，執行應分為針對班級內部建設和班級外部形象塑造兩大方面。其中班級外部形象塑造還可分為活動和宣傳兩個方面。以下便是根據之前的調查和計畫所作出的執行具體內容：
（1）班級內部建設
鑑於目前本班學風狀況良好，。而內部建設著重強調的是班級內部團結，該項則應由班長牽頭，其他班委配合的基礎上開展春秋遊活動。如，在暖春四月開展戶外踏青活動。
班級集體出遊，既能鍛鍊班級內部同學之間的感情也能提公升班級整體的團結度。這樣能夠達到班級力往一處使、心往一處想的理想狀態，。
注意事項：要注意的是，開展集體戶外活動時應注意安全工作的重要性；活動或競賽結束後，班委中宣傳委員應及時做好活動資料的備案和宣傳資料的整理以做好班級活動的宣傳工作。
（2）班級外部形象塑造
<1>對外宣傳活動
由於班級自身的侷限性，故以本班為主導者去承辦一些校內學生活動必然困難重重。所以，可以與校級學生組織進行合作，。對外宣傳活動可以根據自身班級的定位而選擇，如：
「你好，地球」環保公益性宣傳活動。在選擇與校級學生組織合作的前期工作中，應盡量選擇有本班同學在其中擔任幹部的學生組織。這樣既可以降低合作難度也可提公升本班的知名度並且還能夠提公升本班同學在該組織中的影響力。
注意事項：在活動的過程中應積極主動並且做好人員安排配合其他學生組織的工作；班長應與校級學生組織做好活動之前的溝通，班級這個主體在活動乃至後期的宣傳工作中不應被忽視；宣傳委員做好活動現場的拍照等宣傳工作的準備以便於後期開展宣傳工作。
<2>宣傳媒介的選擇
無論是之前班級內部活動亦或是對外宣傳活動，這些都需要後期的宣傳工作才能實現實現在全校的範圍內提公升本班乃至本專業的知名度和認可度的最終目標。所以，正確有效的宣傳媒介的選擇也是很重要的班級形象塑造工作。對於媒介的選擇，有以下幾項僅供參考。
1.海報、傳單：簡單，宣傳成本高，可持續性低；
2.微博：簡單，有效，宣傳成本低，可持續性強，維護成本高；
空間：簡單，高效，宣傳成本低，可持續性強，維護成本高；
4.學校官網：困難，有效，面向教師這一特定群體。
4、評估
在以上工作都已實現的基礎上，即可以開展評估工作以對班級形象塑造工作進行適當的調整。針對班級形象塑造分為班級內部建設和班級外部形象塑造兩大方面，因此評估也因基於此展開。
（1）班級內部建設評估
針對班級內部建設評估，可以以硬性指標為評估標準。例如：該年度本班獲獎情況以及班會出勤人數情況反饋。
亦或者以主觀態度為評估標準，例如：本班同學在班會中發言情況以及在競賽活動中本班同學的參與度情況反饋。
（2）班級外部形象塑造評估
由於班級對外形象塑造必然不是一朝一夕就能形成，所以該項評估工作應在班級形象塑造工作之後的乙個月左右時間開展。開展方式應為，設定開頭的那份問卷調查再次進行街頭隨機路人採訪調查。將得到的資料結果與之前得到的資料結果進行分析比對。
便可得知班級形象塑造工作開展是否達到一定的成效。
5、總結
最終評估的結果若為達標，即可按照該項方案繼續執行；如若評估結果為未達標，則應總結分析，找出該套方案中問題所在，再考慮是加以調整還是另尋他法。
策劃起草人：柯睿
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