關於後勤宿舍管理內部調整的報告
公司領導：
公共事務部是整個公司的後勤保障，宿舍管理與服務質量的好壞直接影響公共事務部的整體水平，也直接影響企業的經濟效益，隨著企業的迅速發展，生活區宿舍樓的不斷擴建與改造，目前宿舍服務人員及辦公機構已不能滿足實際所需，因此想通過適時合理的調整後勤內部機構，建立健全崗位職責和各種規章制度，激發員工愛崗敬業服務精神，為全體幹部、員工生活提供強有力的後勤保障。
一、現狀人員配置及職責分析：
1、第一生活區宿舍樓三棟，後勤部辦公室設立在1-101室（俗稱為後勤總部），目前工作人員兩名，上班時間為早7：30—晚19：30
其職責：①為員工辦理住房、退房手續；②每月結算房租，水電費用；③清潔組及維修組物資領用處；④為住戶領用飲用水、房門鑰匙等；⑤接待住戶上報維修及處理等相關業務；
2、第二生活區宿舍樓八棟 ，辦公處設在101室，目前工作人員兩名 。上班時間為早8：00—晚20：00
一名維修工，其職責：①負責整個生活區的水、電執行管理及維修；②負責生活區公共場所及各幢樓的物業維修； ③對新生活區內部工作指導與協調。
宿舍服務人員，其職責為：①接待住戶報修並及時聯絡處理；②每月抄各幢樓水電表；③住戶退房時房間查配置④為住戶領用飲用水及鑰匙借還等日常服務工作。
分析：因第一生活區宿舍樓少，後勤辦公室除月底結算房租水電費時較忙，其餘時間較為空閒，第二生活區共八棟樓，根據公司規劃將各單位各部門員工集中住宿，集中管理，今後宿舍服務以新生活區為主，新生活區工作也隨之增大。
二、調整原則及機構設定
就目前情況，因後勤部辦公室分兩處不便管理，不能更好更全面的為廣大幹部員工服務，根據實際情況我部門本著以：「集中辦公，目標明確，有利於提高服務質量，有利於調動積極性，有利於強化監督職能、職責，便於管理，提高資源利用率，為後勤服務更上一層樓」的原則將做調整如下：
1、將第一生活區後勤部辦公室整體遷移至第二生活區集中辦公，以第二生活區辦公室為主，全天12小時輪班制，負責所有給員工辦理住房、退房及房租水電結算工作及維修工作等；
2、第一生活區將設立接待處，從第二生活區派一人在第一生活區負責住戶報修、領水、借鑰匙等日常服務工作。
三、人員配置
1、第二生活區維修工作量增大，因工作實際所需，需設定兩名維修工（附增員申請單）。
2、宿舍管理服務人員三名，其中一名為第一生活區接待員。
以上調整是否妥？請領導批示。
公共事務部
2023年6月8日
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