·快速消費品行業特點
消費品行業是市場競爭最為激烈的行業。面向買方市場中購買行為各異而數量龐大的消費群體，客戶需要的多樣性和消費習慣的差異，造成了消費產品的多樣性、周期短、定製化等趨勢。同時存在：
品牌的影響力強；單件金額較小；衝動型購買行為為主；售後服務的要求不高；覆蓋的客戶面廣；大批量生產方式為主；渠道層級複雜；廠商主要依靠分銷商；分銷商對廠商的忠誠度和依賴度比較低等特點
·快速消費品行業資訊化現狀
從總體上看，大多數中國消費品製造企業仍處於中小規模，其it應用也非常不均衡。同時由於消費品行業是乙個分銷和客戶關係複雜的行業，產品生產成本在總**中的比例一般都較低，渠道成本相對較高。因此，目前對大多數消費品製造企業來說，除了部署協同oa系統，提公升企業內部管理能力之外，還必須通過資訊化系統實現對**、銷售各環節的管理和監控，以及對產品流通時間和成本的控制。
由於消費品行業涉及的門類很多，每乙個領域的資訊化都有一定的特殊性，不同型別的企業資訊化解決方案都應該按需而定，個性化定製開發的協同oa辦公系統顯得更為合適。
·系統定位
承元oa快速消費品行業解決方案的特點是：以工作流程為基礎，業務處理為平台，體現物流和資金流的自然結合，並具有整合的體系架構，主要包括集團管理、分銷和crm管理、物流管理、質量管理、生產管理、人力資源、財務管理七大應用，並平滑過渡到oa、電子商務平台。
·系統構架
承元oa系統架構在承元支撐平台之上，具有完整的開放性、拓展性和相容性，並可實現跨系統、跨資料庫的應用。系統涵蓋了包括知識管理、圖形化工作流引擎、文件管理、門戶**管理、即時通訊、郵件、協同辦公、自定義平台等多個方面，實際上是乙個大型的綜合資訊基礎應用平台，在這個平台上可以實現辦公自動化、企業資訊門戶、工作流程自動化、知識管理等各種具體應用。
總體功能
1、高效的協同辦公管理；
2、完整的**鏈管理；
3、全面細緻的物料管理；
4、包裝物的統一流程管理；
5、完善的分銷管理；
6、科學的質量管理；
7、嚴謹的生產過程控制；
8、精細化的成本管理；
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快速消費品行業微軟CRM解決方案
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