移動鄉鎮區域各職位職責簡介

2021-11-05 15:58:34 字數 2074 閱讀 3741

區域經理職責

1. 負責承擔區域營銷中心的kpi指標和分解工作;

2. 負責制定本區域的工作計畫;

3. 負責落實本區域的各項管理工作;

4. 負責完成縣/市分公司下發到本區域的各項工作任務;

5. 負責對區域內各崗位人員的工作情況進行監督、檢查、考核、評估,保證區域工作的正常、高效開展;

6. 負責收集區域內經營資料並進行統計分析,了解競爭對手發展情況,將本區域內的經營資訊和建議及時反饋給市公司,保證資訊的及時溝通;

7. 負責落實區域內的各項營銷活動、方案,並檢查完成效果;

8. 負責協調公司內部相關部門,及時發現和解決存在的問題和困難,不斷提高區域的營銷、服務和管理能力。

渠道經理職責

1. 負責區域內社會渠道(含末梢渠道[下同])的建設、發展、管理、服務、考核、監督工作;

2. 負責落實轄區內社會渠道的業務管理、質量管理、號卡管理、宣傳管理的政策與措施;

3. 負責轄區內社會渠道資格審核、加盟協議簽署、建檔及檔案管理等工作;

4. 負責督導轄區內社會渠道完成各項業務發展指標。

5. 負責為轄區內社會渠道的經營活動提供必要的業務、技術支援;

6. 負責對轄區內社會渠道進行溝通、協調、培訓和評級管理;

7. 負責對轄區內社會渠道進行日常考核、激勵、獎懲和監管;

8. 負責對轄區內競爭對手的社會渠道資訊收集、整理、分析、上報等工作。

客戶經理職責

1. 負責為轄區內的vip客戶提供個性化、差異化服務,建立良好的客戶關係,達成客戶的穩定和保有;

2. 負責轄區內10人以上中小企業商戶的開發和服務,並建立常態化交流機制。

3. 負責轄區內行業協會(養殖協會、商業協會)、合作社的開發、**及保有。

4. 負責建立並完善客戶服務檔案,完成對客戶資訊的蒐集、整理和反饋;

5. 負責對轄區內vip客戶和10人以上中小企業商戶的營銷,積極開展資訊化產品和營銷活動推廣;

6. 負責對客戶消費和群體特徵進行調研與分析,了解、掌握客戶需求資訊;

7. 根據系統的預警資訊,對有離網傾向的大客戶及時進行挽留;

8. 負責對競爭對手市場動態進行收集和分析,並及時上報。

綜合管理職責

1. 負責對區域所轄各自辦營業廳的管理。

2. 負責區域營銷中心人員考勤,並做好考勤記錄。

3. 負責區域營銷中心內部安全管理工作。

4. 負責區域中心各項基礎資料的收集、整理、彙總、裝訂與歸檔。

5. 負責處理需要區域中心彙總上報的各種綜合類資料、資訊。

6. 負責區域營銷中心車輛管理。

7. 負責對區域中心各網點的營銷物品分配工作進行指導和管理,確保物流通暢。

8. 負責代表區域中心與上級相關崗位人員就審核、物料、綜合事務等進行溝通和協調。

城區區域各職位職責簡介

區域經理同鄉鎮區域經理職責

片區經理工作職責

1. 負責片區內代辦網點的發展新建、業務培訓、日常服務、工作支撐等工作

2. 負責為片區內代辦網點的經營活動提供必要的業務、技術支援;

3. 負責對片區內代辦網點進行日常考核、激勵、獎懲和監管,加強對代辦網點的掌控力。

4. 負責將片區各項業務發展指標合理分解到代辦網點,並下沉到人。

5. 負責對各代辦網點的業務發展情況進行過程督導和管理,發現指標異常及時干預,迅速改善,確保完成各項發展指標。

6. 負責對各代辦網點的營銷宣傳情況進行檢查和督辦,確保所有網點迅速、準確的落實公司的營銷宣傳要求。

7. 在節假日及業務發展旺期,負責策劃、組織、安排各自辦、代辦網點開展營銷活動。跟進活動過程,及時解決過程中存在的問題。活動終了進行分析和總結,不斷提高片區營銷能力。

8. 負責片區內5人以上中小企業商戶的開發,重點針對片區內的重要核心商圈開展穩定營銷,並積極開展資訊化產品和營銷活動推廣;

9. 負責與片區所在的社群居委會溝通、聯絡、取得支援,推動片區工作向社群化滲透,將服務、營銷和宣傳深入到所有社群居民身邊。

10. 負責關注和收集各種客戶需求資訊和競爭資訊,並及時進行整理、分析、上報,並有針對性的提**對意見和建議。

11. 負責關注本片區的重要市場指標,發現異常時,及時進行了解、排查、找出原因、並制定應對方法。

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