全友家私 家具 專賣店小區推廣團購方案

2021-11-05 14:37:37 字數 3921 閱讀 6170

小區推廣**方案

一、小區推廣模式

1、借「開業」「店慶」等舉辦大型的現場**,其核心是必須造勢----就是通過「海、陸、空」點與面全方位**傳播,造大聲勢,在提高品牌知名度、美譽度的同時感召消費者對全友的認知度、信任度,以此啟用市場,刺激消費者購買。

2、因準客戶資源不多,且本市剛好不宜做大型宣傳活動,故建議其進行小型現場**,不需要過多廣告(本品牌在當地的影響力已很大),而是通過點對點,面對面溝通、交流以後以優惠作為誘餌,吸引刺激顧客購買。

二、 小區推廣目的

增加專賣店的銷售業績

針對前期推廣收集到的準客戶,用***格來啟用市場,增加進店人數,刺激顧客購買,增加銷量。

三、 **的意義及價值

a) 對前期工作的乙個總結及肯定。

b) 增加進店人數,增加銷量,完成銷售目標。

c) 全面整合利用顧客資源。

d) 探索總結一套適合省會(店中店)市場的方法與經驗。

e) 極大提高凝聚力及職業信心。

f) 大力推進下屬經銷商進行社群推廣工作力度。

四、 目標顧客:

小區推廣時收集到的正在裝修或即將裝修的群體。主要有以下型別:

a) 準備現在不買,以後購買的顧客;

b) 準備現在購買但要到外地購買的顧客;

c) 準備現在購買,但要到別的品牌購買的顧客;

d) 本來準備少買的顧客;

e) 猶豫不決的顧客;

五、 具體操作:

a) 賣場布置

⑴橫幅--- 熱烈歡迎全友家私vip顧客蒞臨本店選購

⑵氣球:氣球拱門、小氣球點綴

⑶門口:易拉寶(全友家私vip客戶選購日、全友家私祝您購物愉快)

⑷店內宣傳:每個區域兩至三張同樣的pop宣傳內容(中國名牌——全友家私;買家具,看三證;全友家私——綠色、環保、健康)

⑷小禮品、小零食(糖果、飲料)等

b) 小區推進細則

第一步:

小區摸底:了解本區域內全部小區的開盤時間、銷售**、購買物件、業主經濟狀況、裝修率、入住率等,根據小區情況鎖定目標小區。繪製小區樓棟平面圖。

第二步:

資料準備:形象、名片、公司常規宣傳資料、家裝知識、小禮品、筆、小區客戶資訊登記表

小區拜訪:專人進入小區,根據小區樓棟平面圖,每進入乙個單元,從頂樓依次往下每層每戶進行敲門拜訪,詳細了解客戶相關情況,並對她的裝修提供力所能及的幫助,登記相關資訊(小區客戶資訊登記表)。

第三步:打**給目標客戶,確認資訊的真實性與準確性,同時告之客戶將親自送公司資料(dm單)給他。

如果是開業,

導:您好!這裡是全友家私客戶部,請問您是xx小區的xx先生(小姐)嗎?

客戶:是 。

導:打擾您兩分鐘,告訴您乙個非常好的訊息,全友家私xx生活館將於近期(如有具體時間就說具體時間)盛大開業,為回饋廣大消費者特舉行開業讓利大酬賓活動。我們將給您送去我們的活動dm單,請問是星期一還是星期二呢?

顧客:星期二。

導:好的。我們一定準時為您送來,並當面為您解釋活動內容。那我們再次確認一下,您是在x小區x棟x單元嗎?

顧客:是的

導:祝您天天都有乙個好心情。

如果是**:

導:您好!這裡是全友家私客戶部,請問您是xx小區的xx先生(小姐)嗎?

導:打擾您兩分鐘,我是上次與您見過面的全友家私xx,上次跟您的見面非常開心愉快,並且我答應了您,要給您送去家具預知效果圖,現在我已經給準備好了,您看我是明天還是後天給您送去呢?

顧客:明天。

導:好的,那我們再確認一下您的位址,您是在x小區x棟x單元嗎?

顧客回答

導:好的。希望您笑口常開。

第四步:再次上門送相關資料。如果開業就是送dm單,並告訴他我們會有vip邀請卡,憑這份邀請卡可以優先訂購**產品和直接享受vip最低折扣,並且憑邀請卡進店就可以領取精美禮品,過些天邀請卡一出來我就給您送過來,並當面給您解釋活動的內容。

第五步:**預約送邀請函的時間和位址

開業的導:您好!這裡是全友家私客戶部,請問您是xx小區的xx先生(小姐)嗎?

客戶:是 。

導:打擾您兩分鐘,前段時間我們客服人員跟您見過面,感謝您對中國名牌全友家私的信任與支援,告訴您乙個非常好的訊息,期待已久的全友家私xx生活館將於x月x日盛大開業,到時將會有前所未有的**商品和超低折扣,可以讓您購置家具省下上千元的費用。

顧客:好的。

導:您做為我們的vip客戶我們將送上專屬您的vip客戶邀請卡,您憑這份邀請卡可以優先訂購**產品和直接享受vip最低折扣,並且憑邀請卡進店就可以領取精美禮品哦,您看是星期一還是星期二給您送去呢?

顧客:星期一

導:送到**呢?是您本人接收嗎?

顧客:送到……不是

導:我想親自把它送到您手裡,因為這是乙份非常重要的東西,您一定要給我這個機會,我想當面給您解釋一下活動的內容,這樣可以更方便您當天選購。

顧客:好的。

導:好。我們一定準時為您送來。最近天氣比較熱,請您注意身體。好的,再見。

**的:

導:您好!這裡是全友家私客戶部,請問您是xx小區的xx先生(小姐)嗎?

客戶:是 。

導:打擾您兩分鐘,我們近期將有乙個回饋xx市民的優惠活動,我們將在全市邀請五十名vip顧客來參加,因為您所在小區的物業公司老總和我們全友家私的老總關係特別好,希望能特別關照一下,知道您所在小區最近裝修的特別多,所以我們老總特意在您居住的小區選了十戶vip顧客,到時將會有前所未有的**商品和超低折扣可以讓您為您購置家具省下上千元的費用。

顧客:好

導:您做為我們的vip客戶我們將送上專屬您的vip客戶邀請卡,您憑這份邀請卡可以優先訂購**產品和直接享受vip最低折扣,並且憑邀請卡進店就可以領取精美禮品哦,您看是星期一還是星期二給您送去呢?

顧客:星期一

導:那送到**呢?是您親自接收嗎?

顧客:送到……是的。

導:好的。我們一定準時為您送來,並當面為您解釋活動內容。祝您天天都有乙個好心情。

第五步:送邀請函時要再次強調到店時間與機會。要熱情主動,再次重播,並要求顧客轉介紹。

第六步:活動前一天再次**確認或簡訊通知,再次邀請顧客進店。開業就用簡訊的形式通知顧客。

**的導:您好!這裡是全友家私客戶部。請問您是xx先生(小姐)嗎?

顧客:是的。

導:打擾您兩分鐘。我們這次一共在全市邀請了五十戶vip顧客,在您的小區就邀請了十戶vip顧客,現在我們了解到會有48戶vip顧客會來參加我們的活動,還有一位在外地出差,不過也會在開業那天趕回來,但開業那天一共只準備了10套**產品,數量有限,而且我們一共只有幾個導購員,我怕到時人太多,無法接待您,而我對您有一重特別親切的感覺,很希望能親自為您服務,請您一定要早點過來哦。

顧客:哦,好的

導:全友家私全體員工熱忱期待您的光臨!祝您天天都有好心情!

第七步:將再次確認能到場的顧客名單,(可用**形式列印出來)方便顧客到店後直接簽名領取禮品及方便我們日後進一步跟進。

六:注意事項

1、 目標顧客

指前期小區推廣收集到的正在裝修或即將裝修的顧客(不是到過店的顧客)

2、 邀請函發放時,一定要登記vip卡號及顧客姓名,**、送達邀請函的時間及送邀請函人員的姓名。

3、 顧客到店後,憑邀請函領取禮品及享受折扣;邀請函**並註明禮品已領。如果不急需產品的,可以交訂金,訂單上一定要註明一萬元以上享受的優惠折扣是多少,一萬元以下享受的優惠折扣是多少。

4、 訂單上必須註明邀請函卡號。

5、 如果其他店有準顧客也可帶到活動店,簽單後算各店的銷量;如果是推廣部協助簽單的或導購員協助推廣部簽單成功的,銷量對半。

準備好茶水或飲料及陪同的導購員,要熱情不能怠慢顧客。

6、 7、 特別注意:一定要統一說詞,統一**內容,每一張邀請函送到時必須經歷3次以上的**聯絡及三次以上登門面對面溝通。

8、 送邀請函前一定要先將顧客姓名填好。

9、 不能對顧客進行死纏爛打,每戶呆的時間控制在10-15分鐘之內(幫顧客做事的除外)

10、 每一步過程的進行不能超過三天。

11、 人員要求有職業精神、氣質較好。(腿長、嘴勤、手快)

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