園區建設進展工作匯報結束應急

2021-11-03 01:23:37 字數 1322 閱讀 6432

1、結束

1、準備

a 酒店預定

酒店要求:環境優雅,安靜舒適,服務周到,菜品豐盛。

b 人員準備

參與人員:公關人員、司機

人員要求:形象好,氣質佳,有多年的工作經驗,有良好的溝通能力。

c 車輛準備

車輛:3輛奧迪a6l 。

車輛要求:乾淨整潔,安全舒適,事先做好各個車輛的安全檢查。

2、流程

a 於12:00在園區門口和負責參觀的企宣部進行對接

b 引領各位領導上車

注意:引領上車時禮儀要規範,幫領導開啟車右邊的門,方便其坐至主賓的位置(根據我們所備車型,駕駛員斜對角的位置為主賓的位置)。

c 前往事先預定好的酒店

注意:車輛順序,前方由我們的車輛進行引導,領導所坐車輛由職位高低依次行進。

d 於12:30在酒店包間就餐

注意:1、座次:要遵循面門為上,居中為上,以左為上,以遠為上的座次原則對各位領導進行引導。

2、菜品:選擇菜品時注意考慮客人的民族禁忌、健康禁忌、職業禁忌。

3、餐桌舉止:公關人員要規範自己的禮儀做到不吸菸,不亂吐,祝酒不勸酒,讓菜不加菜,談一些輕鬆愉快的對方感興趣的話題。

e 於14:30歡送客人

注意:用餐結束後根據客人需求將其送往目的地。

2、 應急方案

1、準備

a 應急人員準備

園區建設負責人員公關人員安保人員司機醫護人員後勤維修人員

b 應急物品準備

園區進展資料書面材料應急醫療用品安全帽車輛備用電源音響備用品

注意:車輛要提前進行安全檢查,確保油箱有充足的油量,車輛各項功能能夠正常操作

2、突發狀況的應對

a 參加會以的人員有未按時參加的,及時的**詢問對方未能按時到達的原由。如果是已經在路上了,告知對方我方人員會恭候他的到來(切記不可有催促對方的意思);如果對方今天無法來參加會議,告知對方我們會把之前做好的園區進展資料以郵件的形式傳送給對方。如果對方車輛出現了故障,我方及時派出準備好的車輛去進行接待。

b 園區進展會議宣講介紹人員因故不能參加,應急組裡的園區負責人及時去接替這項工作。

c 會議中停電,維修人員及時啟用備用電源,並檢視線路進行乙個維修。

d 話筒或音響裝置故障,及時更換備品

e 參觀時安保人員時刻警惕周圍的安全狀況,確保不被工地上的一些建材發生意外傷到大家,醫護人員隨時做好應對的準備

3、應急組要求:

必須嚴格堅守崗位,履行職責,嚴禁脫崗。在保證履行好自己工作職責、在條件允許的前提下也要具有全域性觀念,注意做好相互間的支援配合,切實做好現場正常秩序的維護工作和各項服務性工作。發現異常情況要及時採取措施處理,處理不了的情況要及時匯報。

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