1、正確貫徹執行國家電價電費政策和規定，做到電費、電價、電量公開。
2、積極配合有關部門對轄區電費電價的審查和檢查工作。
3、按時編制全所電量、電價、電費統計表，做好電量、電價分析工作。
4、組織協調全所電費催交工作，做好電費**管理工作，核查銀電聯網實時收費，確保全所電費月清月結。
5、實行首問負責制，受理客戶的來訪、諮詢、投訴舉報、業擴報裝等業務。
6、規範電費管理，做好實收電費和應收未收電費對帳工作，嚴格執行供用電管理規定，按程式辦理業務。
7、對動力客戶，應核實其執行力率考核的標準、範圍，動力變壓器必須按規定進行力率考核。
8、實行「一口對外」制度，對客戶業擴報裝手續實行內轉外不轉。
9、公開辦事程式和收費標準，向客戶提供有關的法規、安全、技術等資料，供客戶查詢。
10、核實全鄉鎮客戶的用電性質，確保用電分類與實際相符。
11、負責供電所日常內務管理工作。
12、嚴格按照安全規程要求做好安全工作。
13、完成本所安排的臨時性任務。
（二）客戶服務室主任工作職責：
1、負責貫徹執行國家電力經營政策、方針、法令和上級的檔案、指示。
2、對客戶服務室的工作負有全面領導責任。
3、組織實施公司下達的生產經營指標及各項經濟技術指標的完成並負責檢查考核。
4、掌握有關的電費電價管理、業擴管理、營業管理等知識。
5、掌握現代化管理知識及計算機在企業管理中的應用。
6、負責做好客戶服務室基礎管理和基礎建設工作，健全各項基礎資料、檔案、原始記錄、臺帳，建立健全崗位工作標準。
7、抓好客戶服務室文明建設和優質服務工作，經常組織職工進行職業道德教育和遵紀守法教育，做好思想政治工作，積極開展優質服務勞動競賽，調動職工積極因素，提高工作質量和工作效率，增強服務意識，端正服務作風，保證客戶服務室內不發生違紀違法案件。
8、定期組織檢查各崗位工作質量和基礎管理質量，隨時提出建議和意見。
9、定期組織檢查勞動紀律執**況，檢查結果與經濟責任制聯責考核。
供電所營業組工作職責
一 營業組工作職責 1 按照規定的時間抄表，並核算出電量，記入抄表卡並負責錄入微機。2 定期或不定期進行用電營業普查。3 配合配電組做好電能表校驗 輪校的拆 裝工作，並負責落好表數，建好校驗記錄。4 配合公司相關部室對關口表 監測表 ct 四到戶電度表的檢查管理,並組織人員定期對上述裝置進行巡視和消...
供電所安全員職責
安全員職責 1 堅持 安全第一，預防為主 的方針，認真學習上級有關安全方面的方針 政策 法律 法規和上級主管部門頒發的安全規程 規章制度。2 負責制訂本所的安全工作計畫 兩措計畫 培訓計畫和工作目標。3負責制訂 兩票 及標準化作業指導書，協助所長召開安全工作例會。4 負責組織對本所內10kv及以下電...
供電所工作總結
2013年工作回顧 一 員工隊伍素質得到有效提公升。堅持每月對員工思想政治教育，組織員工學習黨的政策方針及公司相關精神，通過和職工交心談心，使全所員工凝成一股繩，提公升全體員工的凝聚力和向心力。堅持每週安全例會制度，以每週安全例會為載體，組織全體員工學習各種事故案例，分析我們工作中存在的實際問題 抓...