智第一章：產品特色及產品介紹
1.夏令營的產品特點
2.課程特點
3.教學目標
4.課程級別劃分招生物件
5.班級設定及人員配置
6.營地教學安排
第二章：開營前工作
1.夏令營運營崗位構架
2.營內組織結構
3.績效評估
4.夏令營助教招聘
5.後勤物資籌畫
6.產品宣傳推廣
第三章：營地運營管理工作
1.助教在營地的工作特色
2.助教工作技巧
3.營地活動
4.駐營前籌備工作
5.營期工作
第四章：結營後工作
第一章：產品特色及產品介紹
1.夏令營的產品特點:
學中玩，玩中學，寓教於樂，給學生健康，快樂成長的暑假。
任務式，體驗式互動課堂，幫助孩子打破傳統的學習思維方式，形成長期的，主動的學習的習慣。
例如：互動式的課堂：靈活的課堂形式，擺脫傳統的課堂的枯燥，助教保證學習效果。
任務制活動：在任務中合作，在任務中競爭，在任務中學習，在任務中享受快樂。
2.課程亮點
a.由刻苦學習到精明學習
b.學習力訓練課程：通過性格塑造端正學習態度，然後培養學習習慣，輔以改進學習方法，最終享受學習過程。
c.綜合素質課程：全封閉純英文環境，英語主題式教學，涵蓋聽說讀寫。強制性的將英語貫穿在學員營地生活的各個環節。入營前學員級別測試。
d.活動課程：培養四心：自信心，愛心，感恩心，責任心。
提公升四力：組織力，協作力，創造力，變現力。
3.教學目標
完善人格，磨練意志，激勵人生。
4.課程級別劃分招生物件
級別招生物件
xx ***
5.班級設定及人員配置
6.營地教學安排
a.封閉式教學，浸泡式的英語學習環境。入營前**口語測試分級。
b.每日 6 個小時的英語課程，保證英語學習。主題教學與活動融合為學生提供使用英語平台。
例如：day1day2
topic friendship environment
class what is friendship? why friends are important to us?
how to make friends? mother earth.
our environmental problems? what can we do?
activities in opening party make 5friends at least.
the camp ****** environment _friendly bags fashion show
team work (our low carbon life)
階段性口語測試（以兩天或三天為乙個階段，檢測學員口語練習效果為教學提供依據。）
c.30人小班制教學，嚴格保證教學質量。
d.互動式課堂提公升學員的學習興趣。
e.每班配有2名助教管理學生日常生活和學習。
f.每日設定不少於四個小時的活動課程
g.一次團隊任務之旅（在遊玩中分團隊讓學生完成規定任務，任務包括體驗團隊協作，英語實踐運用等）通過體驗這些任務培養學員自信心，愛心，感恩心，責任心。同時提公升學員組織力，創造力，協作力，表現力。
每日上課有不同的英語主題，將英語學習同學員的興趣愛好相結合，為學員打造乙個表現自身的平台。
h.夏令營時間軸流程圖
第二章：開營前工作
1.夏令營運營崗位構架
如果專案處在起步階段，專案團隊的人員配置相當有限，因此專案負責人應親自負責教師和助教團隊的建設和管理工作。（上圖只是作為參考）
專案負責人：負責產品營內的整體執行，管理和控制產品執行中的員工關係，客戶關係，教學，活動，安全等方面。配合執行總部的活動安排，收集並整理營內外與該產品相關的學員成長案例，管理案例，問題彙總分析，資料分析報告制定。
專案助理：協助專案負責人，對夏令營員工崗位職能劃分，日常管理以及考核。負責營地與學校的指尖的工作聯絡。負責執行專案負責人布置的營地管理工作。
教學負責人：負責教師上課情況監督，負責分配教師上課教材並指導備課。負責安排教師評分並進行統計。
市場工作人員：負責營內活動策劃，和組織，場地協商，資源調配，物品準備。營內名師講座及各項準備工作，重大活動的拍照，和新聞稿的撰寫，並傳到**上，**彙總和製作光碟。
2.營內組織結構
助教長：入營前的助教招聘和培訓，物資的整理等，負責所有助教的管理和相關事務協調，以及與老師有關事宜的溝通協調，營地助教的工作安排和分工。
助教： 3.績效評估
教師考核模式：a
助教考核模式：b
教師考核：課堂滿意度打分（學生給老師打分）
助教考核：課堂打分+主講教師打分
4.夏令營助教招聘
5.後勤物資籌畫
a.營地物資分類及用途
b.物資使用流程
6.產品宣傳推廣
夏令營宣傳推廣時間分析
開營前，第三輪dm單直接投放，第四輪招生說明會，硬廣，軟文投放。
第三章：營地運營管理工作
1.助教在營地的工作特色
a.教學的協助者
b.班級活動的組織者
c.營地生活的引導者
d.營地的管理者
2.助教工作技巧
a.如何與營員溝通—第一印象的建立
b.批評和激勵的技巧
c.建立團隊精神
d.如何輔助教學
e.建立學生檔案
3.營地活動
開展拓展遊戲
4.駐營前籌備工作
開營前通知學員：
5.營期工作
a.接待工作流程
b.各部門助教每日安排
開營前一天工作
熟悉營地狀況
召開會議分派工作
c.開營當天工作流程
d.營期日常工作
e.結營當日工作流程
第四章：結營後工作
a.費用結算
b.資料整理
c.資料應用（學員二次營銷）
d.結營後回訪**
e.結營後續服務
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