總經理助理工作職責

一、前言

為更好的整合公司資源、體現整體效益，完善公司整體工作對接，發揮對各部門工作支援，提公升公司執行力，根據公司現階段管理需求，公司設總經理助理一職，作為總經理的輔助管理和督辦的職位。

二、總經理助理職位說明

1、職位概述

總經理助理是總經理行政指揮和輔助管理的職位，直接對總經理負責。其主要職能為：受總經理委託，協調各部門的工作，追蹤、督辦總經理命令、指示、重要決定的落實；配合總經理做好各部門的整合工作，提公升公司整體運營效益。

2、輔助管理

（1）輔助公司各項管理

● 協助總經理建立、健全公司管理體系，推進公司規範化管理的形成；協助監督公司管理流程並提出改進提案，提公升公司整體管理水平。

● 協助總經理策劃、完善公司流程、制度、管理運營體系並協助監督實施。

（2）內部協調、支配

● 協助總經理對公司各部門之間需要相互解決的疑難問題進行協調，加強員工對工作的積極性，提高部門工作效率，確保公司有序地運轉。

（3）目標管理

● 協助總經理建立、完善公司目標管理體系並追蹤、落實。

（4）人事考核

● 協助行政部對公司管理人員進行任職、晉公升、工作績效考核，根據考核制度篩選優秀人員。

（5）接待

● 協助學管師做好外來人員的諮詢接待工作，做好學生的檔案管理、後期跟蹤工作，以及其他方面的協調工作，確保接待任務能有序地完成，維護公司的良好形象。

● 做好與各部門的協調工作。

4、其他工作

（1）公司檔案管理

● 收集公司各部門的工作計畫（包括周計畫、周總結）及工作報告、建議、提案，匯報後交總經理批閱，並及時跟進、監督落實情況。

（2）臨時性工作

● 處理總經理交辦的其他專項工作。

三、總經理助理崗位職責

◆ 助理工作：

1．在總經理的領導下全面規劃部門工作，並細化落實；

2．建立部門工作計畫、制度，創新工作方法，規範和提公升部門工作效率；

3.指導、支援部門所屬人員工作，對部屬工作績效做考核；

4．協助總經理做好綜合、協調各部門工作和處理日常事務；

5．及時了解各部門的工作動態，協調各部門之間的工作。

6．協助總經理收集各部門重要報表，並校對各項重要資料，根據核對結果對各部門進行績效考核，並根據績效評價結果實施對員工的獎懲工作，實行獎罰分明的工作原則。

7．協助負責公司行政文書檔案的管理工作及各部門文書資料收集歸檔管理工作；

9．協助行政部門管理標準規章制度的擬定和修改工作，協助參與專用管理標準及管理制度的擬定、討論、修改工作；

◆ 行政事務

1．組織協調公司會議、員工活動；

2．協助做好辦公室人員考勤和處理各種假期安排；

3. 協助安排好值班、值日工作，保持好整潔的工作環境；

4. 協助整理公司各項通知的下發與記錄；

5．對公司的各項工作制度、規章制度、工作標準、工作流程的執**況進行監督、檢查，對一切不服從管理、破壞公司制度的人員嚴加處理並及時匯報總經理（如上班遲到、早退、曠工或上班時間做一些與工作無關的事且影響他人工作）。

6.抓好公司文化建設，營造良好的文明禮貌、團結的工作氣氛。

7.對公司經營、服務過程中發生的一切重大事項及時向總經理反映，並提出處理意見，對一般性的問題，在職責分管的許可權內及時處理解決。

◆ 人事事務

1．協助做好招聘與任用的具體事務性工作，包括發放招聘啟事、收集和彙總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等；

2．協助行政部管理員工資訊資料及各類人事資料；

3. 協助總經理完成對員工的年度考核；

4. 改進、完善並監督執行公司考核體系；

四、公司對總經理助理的管理要求

堅定貫徹公司計畫和工作要求，力求工作完善和提公升；認真工作，忠於職守，養成負責、協作、高效有序的工作作風；提公升工作能力，創新工作方法，體現工作實效，嚴格遵守公司的各項規章制度，做一名合格的管理人員。

五、總經理助理要求：

熟知總經理助理本崗位職責，具備良好的職業心態、主動工作意識、責任意識、服從意識、保密意識，善溝通，能做到主動執行工作任務並及時反饋工作資訊，完善管理知識，提公升工作效率。

總經理助理工作職責

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