專案名稱：嘉興市旺財******2023年嘉興目標客戶中秋月餅採購情況調研專案
專案目標：通過抽樣調查的方法，獲取嘉興市各企事業單位中秋員工發放福利的基本情況，為公司產品策劃案、市場宣傳和商業運作提供較為客觀、準確的資料基礎。
開始時間：2023年07月11日
結束時間：2023年07月15日
專案責任人：jolie
客戶電訪：jolie
結果統計：jolie
資料分析和報告：jolie
此次調查主要通過客服系統**訪問，選擇調查物件時結合使用了重點抽樣和隨機抽樣的方法，在進行**調研時則強調客觀問題和主觀問題相結合，以客觀問題為主的方法。
參與此項調查的單位共計30個。
分布嘉興市城郊五縣兩區的企事業單位，資料從網上搜尋。
在符合目標客戶型別的不同性質的單位中隨機抽取進行調研。
客戶往年中秋節的採購情況，今年的採購計畫。包括採購產品、**定位、用途。
此次客戶調查專案共計調查物件30家企業，有效調查17個。
專案主要取得了三項成果：
採集了客戶的基本資訊：，有助於今後市場工作的開展和推進。
獲得了有價值的市場需求：在對有效調查進行統計、分析的基礎上，我們獲得了有關客戶對中秋月餅採購的基本要求。
為公司決策層提供了有價值的調查結論：在電訪的回饋資料中，我們得出了若干調查結論，這些調查結論可以作為公司策劃部的參考，為公司中秋月餅的策劃方案、市場宣傳和商業運作提供較為準確、合理的依據。
2. 資料分析
受訪客戶的屬性分布情況如圖表 1所示：
圖表1受調查物件的屬性分布
3. 調查結論
此次調查，我們了解到嘉興普遍的民營企業選擇的中秋員工發放取向主要以經濟實惠型月餅為主，價位控制在50-80元，甚至在50元以下，月餅數量要求8-12個。這些企業採購有數量大，產品單價小、不注重品牌等特點。私人公司採購數量小，產品單價要求一百元左右、品牌要求中上、有禮盒包裝。
事業單位選擇的中秋員工發放內容主要是購物券，包括大廈購物券、糕點房現金券等，一般不選擇發放實物，也不侷限於發放月餅。這些單位採購有數量中等、單價中上、注重品牌等特點。
客戶調查專案總結報告
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使用者調查專案總結報告
公司市場部 200x年x月 目錄使用者調查專案總結報告 1 1.使用者調查專案概述 2 1.1 專案名稱和目標 2 1.2 專案時間 2 1.3 專案組成員 2 1.4 調查方法 2 1.4.1 樣本選擇 2 1.4.2 問卷設計 3 1.4.3 問卷發放和 3 1.5 專案成果概述 3 2.資料分...
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