物業個人年終工作總結

俗言說：乙隻筷子容易斷，一把筷子折不彎。這句俗語揭示了團結的真諦，團結出力量，團結出效益。

幾年來，本人在工作實踐中，以「與人為善」為宗旨，對待單位同事，無論是領導還是群眾、無論是年長還是年幼、無論是人前還是人後，都是乙個樣。在堅持大是大非原則前提下，誠心對待、高度尊重、親密團結。只說有利於團結、有利於工作的話，只做有利於團結、有利於工作的事。

對待前來辦事的群眾，視若親人，做到「送一張笑臉、道一聲問候、遞一把椅子、敬一杯茶水、給乙個滿意」。

總之，幾年來，本人以「勤勤懇懇做事、老老實實做人」為宗旨，默默耕耘在工作崗位上，以堅守崗位、履行職責為己任，從不計較個人得失，從未向領導張口，從未向組織伸手。

存在的問題和教訓

雖然，我們在去年的工作中取得了一定成績，但還有很多需要完善與加強的地方。

第一、服務意識不強各方面考慮不全面，實際處理事務的能力還有待提高。

第二，與業主的溝通不夠，了解不足。

第三，裝置、設施管理力度還需加強。

針對以上幾個問題，在今後的工作中，將吸取經驗與教訓，努力提高技能與管理水平，把工作做得更好。將努力發揚成績，克服不足，以對工作、對事業高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。