本人從2023年參加工作以來，一直在營銷崗位。先後從事過微機發行、營業統計等工作，現任職營業業務管理。為了提高自身素質，適應工作需要，先後在瀋陽農業大學、長春理工大學函授學習了專科、本科課程。
全面系統的學習了《高等數學》、《繼電保護》、《高電壓技術》、《電氣裝置》、《電機學》、《電力系統穩態分析》等知識。同時，為了將所學與營銷實際更好地相結合，幾年來，除了注重不斷學習外，更加注重自己實際工作水平和能力的培養，不斷提高自己在生產工作中分析問題、解決問題的能力，努力提高崗位技術水平。
2023年，在剛踏上營銷管理崗位時，正值營銷科檯區子表外移全部結束，將試行按檯區線損承包的契機。我虛心向老同志學習，努力工作，從基礎做起，積極參與到檯區承包方案制訂、實施、考核工作中。在學中做，學中做，使自己初步積累了管理經驗。
2023年，隨著電子業務的不斷發展，我們認為一直以來採取的居民購電方式在工作方法上必須進行公升級，採用電子業務替代人工手寫方式。此舉可以讓客戶了解與掌握現行的電價標準、法律法規，同時也便於我們及時了解掌握客戶的用電情況。對此，2023年我局營銷科與局科信中心一同成立了《觸控螢幕實時查詢系統》的開發小組，我們通過調研與同業學習，完成了該系統的開發與測試工作，將一套完善的系統運用到了實際工作中。
為了方便客戶掌握，我們開始增設了服務引導員教大家如何操作，此做法得到了客戶的一致好評。同年我們的《觸控螢幕實時查詢系統》獲得了大連電業局科技成果三等獎。
2023年本人負責了瓦房店供電局電力營銷資訊系統的推廣與應用。由於該系統內容覆蓋了營銷業務管理的全過程，需對原有的客戶檔案資訊進行現場核對及結合新程式設定的需要進行增添檔案資訊。營業賬目與陳欠電費的原始資訊核對與錄入。
由於程式仍有不完善的地方，加上營銷職工對系統掌握的不全面，每月都存在一些問題需要隨時解決。
在營銷資訊系統的推廣中發現我局營銷職工對整體業務的上下環節的關聯掌握太差，以致造成整體工作的不流暢，而且出現差錯。針對這一現象，結合整個營銷系統上下環節的工作要求，對主要工作人員進行了業務培訓。使職工完全掌握掌了系統的應用業務提高工作效率的同時也使差錯率得到了降低。
2023年，通過六年的檯區承包工作，使我局檯區線損取得了明顯的效果，為了進一步做好全域性線損工作，我們又對承包工作做了進一步開展――即推行按線承包的試執行工作。我們首先出台了承包方案，並全面調整抄表例日，按線劃分例日，以便線損考核，初步測算了例日調整對電量的影響情況。重新核實大戶、專用變壓器和考核總表的供電線路。
確定線路環網計量器的安裝位置及數量。供電局還組織我們相關人員去長春供電公司朝陽供電分公司學習兄弟局在按利潤承包方面的先進經驗。在11月份，正式與各供電所簽訂按線承包合同，將損失電量、電價、電費等一系列指標納入到考核範圍之內。
使我局承包工作又邁向乙個新的台階。
按線承包工作一直延續至今，通過按線承包，充分調動班組和承包人員的工作積極性，使直供10千伏線損明顯降低，管理更加細化。
實現購電聯網，真正方便客戶。我市市內的居民和低壓客戶收費方式為「預購電」形式，且多年來一直是按客戶所屬區域到指定的供電所進行交費，給客戶交費工作帶來了很大不便。2023年，為了解決這一問題，也為了充分體現我局為客戶服務水平的提公升，營銷科決定在已有程式基礎上，通過對居民儲蓄系統的開發，實現市內客戶儲蓄的全面聯網工作。
我組織營銷科和科信中心相關人員經過四個月的全面調研，逐步完善了程式。為了不耽誤正常的購電工作，我們利用「五一」長假期間對預購電程式、資料進行全部更新、測試後，實現購電全面聯網。從而真正方便了客戶，也使居民客戶的欠費額得到明顯下降。
2023年末，國家對國民經濟行業用電重新分類，使客戶的行業類別更加細化，統計出來的資料也更加準確。按照檔案要求，迅速組織相關人員培訓、學習，對我局營銷系統中數十萬客戶檔案重新核查，錄入。嚴格按照新標準的規定對檔案加以規範，確保為決策提供準確依據。
由於我局原有的購電系統與營銷資訊系統不能銜接，使檔案不能隨時得到更新，需要新老程式同時執行，給工作帶來了很大的不便；同時資料的安全效能較差。2023年初，我局將完善購電系統的工作任務交給我負責，我以書面形式向大局資訊中心負責人提出了需要完善的地方並依據實際工作提出了開發欠費統計、財務管理、停送電功能等功能。程式開發後我對其進行了近乙個月測試，並利用元旦假期配合資訊中心完成程式的切換工作。
新系統的開發應用，做到了與營銷資訊系統的同步執行，大大提高了工作效率。
做好營銷工作的前提是抓好基礎管理工作，制定好各項管理制度，使各個工作環節達到標準化、規範化。對此我分別制訂了《檯區動態管理考核辦法》、《電費**管理考核辦法》、《內部儲蓄電費**管理考核辦法》、《直供抄表工作管理實施細則》、《直供抄表質量檢查管理辦法》等一系列管理辦法並落實到位，從而強化基礎管理，以制度和辦法規範和標準日常工作，提高工作質量。由於管理到位，使我局營銷工作幾年來在大連供電公司評比中名列前茅。
由於自身的努力和全體營銷職工工作上的支援，使我在工作中取得了一些成績，使自己的工作能力和各方面修養得到很大提高。對此，我由衷地感謝局領導對我的關心。在今後的工作中，我要加倍努力做好本職工作，愛崗敬業，為營銷工作，為全域性榮譽盡職盡責，全力實現自己的人生價值。
專業技術工作總結
工作總結 我叫 現年31歲，2006年畢業於中國石油大學 華東 自動化專業。參加工作後主要負責真空加熱爐配套電控系統的設計以及銷售和售後的技術支援工作。在工作中我始終堅持用服務保障市場 把溫暖留給使用者的工作理念，積極主動地完成各項工作任務。七年來共參與局級 集團級專案10餘項，獲油田公司重大技術革...
專業技術工作總結
本人郭海崗，一九九九年七月畢業於重慶交通學院橋梁及結構工程系橋梁工程專業，一九九九年十月到靖江市交通工程公司工作，從事公路工程的建設工作，在二00一年獲得助理工程師的職稱。在此期間，我重視理論學習，堅定政治信念，加強對時政的了解，提高自己的政治敏銳性和鑑別能力。努力鑽研專業技術知識，自2002年至2...
專業技術工作總結
本人自參加工作以來，在思想上始終以 為指導思想，堅持四項基本原則，遵紀守法 熱愛祖國 熱愛黨 愛崗敬業，不怕苦不怕累勤勤懇懇 踏踏實實工作現將近五年專業技術工作如下 一 專業技術工作簡歷 2001年畢業於東北大學計算專業，2002年來到石家莊中誠建築公司任辦公室文員，參與公司的後勤管理工作，到200...