(二)導遊是乙份痛並快樂著的職業
玉不琢不成器，人不打擊不成長。一開始我的導遊路是走的比較順暢的但是世界上就是沒有那麼簡單那麼容易的事。"到底是兼職還是專職?
""""到底是否從事旅遊業!?"我想我終究是個不服輸不屈服的人!我還是挺過來了!
真的不曉得那段灰色的日子是怎麼過來的。乙個人在宿舍不管颳風下雨下雪去上班，上班了就是打雜還搞衛生!我想，暴風雨要來就來的更猛烈些吧!
多謝我的媽媽!毫無條件毫無保留的支援我鼓勵我!
風雨彩虹!鏗鏘玫瑰!風雨過後就會有彩虹的!
我要感謝那些心智的磨練與給我積累的知識與收穫!下面講講我正式的進入狀態，在帶團過程中遇到的案例。有過彷徨、無賴、堅定與成熟。
首先說說我的北京單飛單臥六日遊吧。其中入住第一晚領隊夫人就頭痛發燒加中暑症狀。剛剛不舒服那時是10點左右12點左右我不放心再去問候的時候我看到那情形根本明天遊不了景點了。
我當時意識到情況的嚴峻性。勸著客人一定要堅持不要怕累，把她扶了起來幫她穿好鞋這時通知的酒店負責人還有乙個年輕的客人也來了一起把客人送到了附近的醫院。搞這搞那，後面留下領隊照顧他夫人我們1點30才回酒店睡覺。
明天五點又的起來。隔天是遊故宮博物館很大很長那時候我是特別注意遊客，隨身帶了個口哨專門集合的時候使用。。但是**也是聯絡不上。
北京的地陪不怎麼樣挺黑的。但是我想作為全配我還是要帶好我的團隊吧。首先我就跟大家說明時間還沒有到點然後誇獎他們再乙個就是當著他們面聯絡那兩位客人。
接著興致大發。帶動他們一起在天安門廣場唱起了我們家鄉的民歌《瀏陽河》。那是乙個激情澎湃啊!
客人回來還給我寫了表揚信!這是我第一次出全陪給了我莫大的鼓舞哦!
案例分析：客人生病一定要放在心上尤其是領隊家屬類的。因為領隊家屬生病必定影響領隊，而領隊又是控制整個團隊的關鍵人物!
關於時間的提前與延誤，首先就應該合情合理的解釋然後採取補救措施。
那麼如果是做地接及帶領省內客人那就有很多的注意與學習的方面了!不管是全配還是地接最主要的還是講究乙個帶團的節奏。處理協調各方面各行從業人員各地位年齡層次的關係!
我這次只是講了我的成功一點的案例其實還有很多細節方面的彷徨!希望處理事情來越來越成熟!加油!
(三)導遊的希望和遊客的期盼
現在旅遊行業雖然是越來越規範了，但是賣團、負團費操作、零團費操作、交人頭的情況多著呢!導遊的待遇也不咋樣!不與導遊籤就業合同不買五險一金的比比皆是!
希望只是希望!如果是作為遊客，一定也是希望自己遇到一名優秀得力的好導遊而不是導購行的導遊員吧。我不喜歡強迫客人消費我希望有那麼一天我能得到全團客人的小費!
其實照今年的旅遊勢頭來看，行業是越來越規範了導遊待遇是越來越好了景區也越來越規範了客人的消費意識也增強了。屬於朝陽產業的旅遊業一定會才像太陽一樣光芒萬丈!以後我能在上團的時候告訴客人：
對於做好一名導遊我很有信心!我相信!
好了，這篇導遊畢業實習報告的精彩內容就給大家介紹到這裡了。
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