導遊實習報告 實用

2022-10-21 13:15:10 字數 3342 閱讀 7529

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導遊實習報告范文

首先我想說說對導遊的認識和我認為導遊應該有的素質和帶團的技巧。在日常生活中,在旅遊行業中,導遊一直是個敏感而又熱門的話題。導遊是什麼?

導遊是種工作,是門職業。所以有人說導遊是「一張嘴,兩條腿;走遍山山和水水」。

一張嘴要說。說什麼?要說山要道水。

怎麼說?要洋洋灑灑,盡情發揮;要指點江山,激揚文字;要熱情洋溢,慷慨激昂;要俠骨柔情,蕩氣迴腸。兩條腿要走。

怎麼走? 即不走回頭路,不走重複路,不走冤枉路,不走失敗路。引領遊客觀賞大中華的名勝古蹟和走遍祖國的山山水水。

導遊是「五大員」

是宣傳員一要宣傳科學,傳播知識,弘揚文化,促進精神文明的建設。

是安全員一要注意行車安全,旅遊安全,食宿安全和人身安全等。

是衛生員一要懂一些醫藥常識,急救知識;要會處理旅途中突發的事件。

是服務員-要解決吃住行遊娛購等事宜。

因此要全心全意,真心實意地對待遊客,要滿腔熱誠。以誠待人,以情感人。

旅遊六要素

食一民以食為天,要知道一些各地的特色萊餚,如川菜粵菜本幫菜;以及各地的特色風味小吃等,要安排好遊客的正餐。

宿一要知道你所去的地方住宿標準,房間設施和服務內容和服務範圍等。

行一要了解交通工具,會掌握時間,要注意行車安全。還要會製造旅途氣氛,如說笑話、猜謎語、講故事、做遊戲等,以解除遊客旅途的寂默。

游一要知道各地的名勝古蹟,山水風光;各地建設成就和風土人情等。

娛一要有參與性,娛樂性,趣味性和藝術性。

購一要不誤導,不賣假,不上當受騙。

有人說,導遊是旅行社的門面和旗幟,的確如此。乙個好的旅行社必定有好的導遊,優秀的導遊和出賣拔萃的導遊。這些人是旅行社的頂梁柱。

正因為導遊如此重要,所以有人把導遊徹底稱為是旅行社的靈魂,這是一點也不過份的。導遊有專業和業餘之分。如果有人問我下輩子幹什麼?

我會非常自豪地告訴他,下一輩子我還幹旅遊,還當導遊。為付麼呢?因為我是真的喜歡,真的熱愛。

常言道,「三百六十行,行行出狀元」,現在看來是遠遠不止了。「狀元」指什麼呢?是指某一專業領域內的佼佼者。

何為佼佼者?就是在導遊工作的各方面都出類拔萃者。具體表現在那裡呢?

主要表現在思維方式,表達能力,辦事效率,應變能力等方面的與眾不同。就是我們平時所說的要有「大將風度」。大將風度:

要膽大心細,遇事不慌,要胸有成竹,指揮若定;要臨危授命,力挽狂瀾。「將在外君命有所不受」, 遇到突發事件要果斷處理,能獨擋一面;因為「滄海橫流,方顯英雄本色」。

形態的:手拿小旗子,肩背小喇叭;別著bp機,拿著大哥大;身扎大腰包,嘰哩又哇啦。精神的:

乾乾淨淨,大大方方;雷厲風行,意氣風發。作風的: 走路風風大大,說話響響亮亮,回答乾乾脆脆,辦事利利落落。

說走咱就走,風風火火闖九州。路見不平一聲吼,該出手時就出手。艱苦性:

起早摸黑,披星戴月,跋山涉水;從雞叫忙到鬼叫,忙得象個赤佬。有人說,愛情兩個字好辛苦,我說,旅遊兩個字好辛苦。因此,要以苦為樂,苦中作樂。

導遊是門技術

任何工作都有自己的專門技術,導遊工作也不例外。

首先要認真負責。世界上怕就怕「認真」二字,無論什麼事,也無論大小,只有「認真」了,才能敢於「負責」。除了「認真』』了,還要「熟練」。

要「熟」只有乙個方法,那就是要多練! 練到什麼程度呢?要練到「滾瓜爛熟」。

知識這個東西是「待到用時方恨少」。所以平時要「拳不離手曲不離口』,到用時才能從容不迫,如數家珍一般。只有「熟」了才能「生巧」,也只有「熟能生巧做到這一步還只是個「熟練工」,離我們所說的好導遊、優秀導遊還有很大的距離。

不要灰心,既然入了門,就得下恆心。入門既不難,深造也是辦得到的。「世上無難事,只怕有心人。

只要工夫深,鐵棒磨成針」。功夫定會不負有心人。還要一專多能,多才多藝。

導遊隊伍是個藏龍臥虎之地,因此不管你是什麼原因進旅遊業的,入行就要遵循行規。隨著導遊工作時間的增長,經驗的增長,還要向導遊工作的深度和廣度進軍, 如有機會還要進一步的深造。

導遊更是門藝術

要把著龍頭走,上了車我就是老大。我們知道,一條船上只能有乙個老大,老大多了船要翻的。正常情況下,首先是要照顧大多數人的利益,不能耽誤大家的遊程。

對待生人:不管你是什麼級別,上了車我就是,哪怕你是市長部長。對待熟人:

要熟規無睹,視而不見,目中無人,目空一切。千萬不能緊張,那樣你才能發揮的好。要掌握節奏:

該快就快,該慢就

就慢,快慢接合。要順著潮流:看大趨勢,要因勢利導,適時引導,不能擰著來。

要跟著感覺走:感覺好時,盡情發揮;感覺不好時,及時調整。要控制住自己的情感,要掌握分寸,不能亂了方寸。

要一專多能:要多才多藝,會說會唱,會跳會喝。如會一些攝影、攝像,書法,繪畫等更好,對你的導遊工作將大有幫助。

要揚長避短:要即興發揮,發揮自己的強項,往往能超常發揮。如果說「熟」是技術,那麼「巧』』就是藝術。

為什麼這麼說呢? 因為這不但是種工作能力的提高,也是種境界的昇華,更是種藝術的造詣。巧的藝術就是時間上恰到好處,是姓鄭的嫁恰姓何的一鄭(正)何(合)氏(適)。

完美的藝術就是技藝上的爐火純青,即不溫不火。程度上的恰如其分,要適時發表,即不早不晚。

導遊是種素質

從事每樣工作都需要具備一定的素質,導遊工作也不例外。首先人要正派。心理素質要好,承受能力強。文化素質要好,知識面要廣博豐富。身體素質要好,要經得起風吹雨打。

導遊是種能力

導遊工作是綜合能力的體現,或者說是各種能力的綜合。說法不同,意思一樣。就是說導遊要有能力。

要有社交能力:男的要成為公關先生,女的要成為公關小姐。

要有說話能力:說話要沉穩老練,要充分留有餘地,即看人說話。說話時還要看物件,看層次,看時機,看場合。

要有組織能力,還要有因時而異、因人而異、因地而異的應變能力。

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「山不在高,有仙則靈。」晉江的萬石山,因有摩尼光佛而香客、遊人接踵而至。你若來過晉江草庵,或許會知道摩尼光佛就趺坐在這古寺中。

它一眼望去,小小的庵門亮起乙個小世界,那兩株為陪伴它而等候數百年的圓柏,於滄桑中潛生奇崛、蒼勁的虯枝,照煥歲月的光芒。春冬之時,等風來,等小雨飄灑,一股梅花的香迎了過來,拂過行人的肩,貼著它,泛出溫潤的笑意和光,讓人也心生端莊與慈祥。還有那古井、亭子、石徑、山石、果樹等交叉環繞,似乎只有讚嘆才能應景了。

設若攜一身惶灼而來,在這幽僻之處清涼,沉潛時光,再輕鬆而去,應是暢然。而對於乙個「身在福中不知福」的人,如我,大抵因可便宜觀賞而更多感覺到了寡淡、不稀奇。

誠然,草庵仍是我時常光顧的所在。

清明節的那個週末,為了陪兒子完成一篇登山日記,我們又去了草庵。依然先是在庵前的空地上停留、四處張望,繼而復入寺中瞻仰摩尼光佛的尊座,讀讀石柱上的對聯,做若有引動之狀。

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