5.客戶反饋處理評價。
(四)市場開發
1.收集不同領域對電路板需求資訊;
2.根據市場資訊制定開發計畫;
3.執行被批准的或上級下達的開發計畫,定期做出開發報告;
4.了解電路板行業動態和競爭對手發展變化,不斷改善銷售策略,成為具有競爭力的**商;
5.走訪客戶,展示公司形象和能力,拉近與客戶距離。
(五)監控貨款
1.按規定開發票;
2.在規定的賬期內收回貨款;
3.對超賬**款,應採取有效措施催收,催收無效,應公升級處理;
4.要掌握客戶的資信狀況,防止出現呆賬和死賬;
5.對任何原因產生的超賬期或呆賬、死賬都承擔責任。
(六)指導和考核下屬工作
1.負責對下屬工作指導,並進行績效考核;
2.負責對新上崗銷售專管業務培訓。
(七)完成上級委派的其他任務
四、工作績效標準
(一)資訊溝通及時準確,失誤率為零;
(二)客戶(包括公司內部)沒有對所提供服務投訴;
(三)客戶反饋在2小時內傳遞到品質部,並對問題處理全過程有監控,沒有客戶再次投訴;
(四)完成年度個人銷售指標,沒有人為因素造成客戶丟失,並有新的客戶領域被開發;
(五)沒有呆賬或死賬發生;
(六)下屬能達到公司考核標準,沒有突發事件產生,沒有長期得不到解決的問題。
五、崗位工作關係
(一)內部關係
1.監督:在基本的銷售工作方面,接受銷售副總經理的指示和監督;
2.所施監督:在負責生產監督工作方面,向銷售專管發布指示;
3.合作關係:在處理客戶問題方面,與質量保證部發生協作關係,在確認客戶提出的產品技術標準方面,與製造部生產工程發生協作關係。
(二)外部關係
1.在有關銷售事宜方面,直接與客戶的採購部發生聯絡,在有關質量處理問題方面,與客戶質量部發生聯絡,在公司貨款**方面,與客戶財務部發生聯絡;
2.在產品出口方面,與海關、貨代、船代發生聯絡。
六、崗位工作許可權
(一)對下屬人員的臨時工作調動權;
(二)對下屬人員的工作指導權、工作監督權和績效考核權;
(三)對客戶標準交貨期、重複訂單的確認權;
(四)對訂單交貨期改變的申請權;
(五)依據客戶要求對**訂單暫停的決定權;
(六)對客戶資信評價的建議權。
七、崗位工作時間
在公司制度規定的時間內工作,因工作需要有時需要加班。
八、崗位工作環境
在公司內工作,溫度、濕度適宜;無噪音、無粉塵等汙染;照明條件良好;但需經常外出接觸客戶。
九、知識及教育水平要求
(一)市場營銷知識;
(二)產品動態及行業知識;
(三)公司產品及生產工藝技術應用方面的知識;
(四)經濟合同知識;
(五)計算機基礎知識及常用軟體知識;
(六)英語知識。
十、崗位技能要求
(一)熟悉公司工藝工序和公司產品;
(二)具備良好的人際交往能力、溝通能力;
(三)較強的口語表達能力;
(四)對市場有敏銳的觀察力;
(五)良好的英文閱讀與理解能力,英文聽說能力強者更佳。
十一、工作經驗要求
大學本科文化程度,化工、電子、機械、經濟或市場營銷專業畢業,業績優秀者至少1年以上相關工作經驗。
十二、其他素質要求
任職者需具有健康的體魄,充沛的精力;強烈的責任心和創新精神;無特殊性別與年齡要求。
銷售主管崗位職責
溫州億力機械發展 1.直接上級 銷售經理 2.主要下屬 銷售人員 統計 跟單員 3.本職工作 依公司銷售策略進行產品的發售,銷售人員及現場銷售管理 4.主要職責 4.1.嚴格執行公司制定的產品售價 嚴格 審核制度 嚴格執行 產品必須簽約的原則 4.2.規範執行銷售部接待程式,監督下屬的行為規範 4....
銷售主管崗位職責
1.嚴格遵守並執行公司各項規章管理制度,起到以身作則的帶頭作用 2.協助經理搞好工作安排,指定值班人員安排表交公司總合,並通知到本人 3.自覺遵守作息時間,協助銷售經理搞好考勤 考核制度 嚴禁遲到 早退現象發生,如若發現,按人事管理制度執行 4.協助經理每週組織銷售人員開總結例會,分析上週銷售情況 ...
銷售主管崗位職責
1 在銷售總監的領導下,制定銷售計畫,帶領部門銷售人員完成酒店銷售任務 根據部門總體市場策略編制自己分管的市場的銷售計畫,全面掌握本市場的變化和競爭對手情況,了解客源市場布置的流量,注意市場結構的變化 3 對本市場中的客源大戶要熟悉他們的基本情況,隨時關注其變化並適時做出應對。管理開發好自己的客戶 ...