第一章品質部職責
第一條負責貫徹落實企業質量方針和質量目標，策劃、組織企業質量管理體系的執行維護、績效改善。
第二條負責企業各種管理制度的訂立與實施，5s、全面質量管理等各種質量活動的組織與推動。
第三條負責對各部門質量管理工作進行內部質量審核
第四條負責來料、在製品、半成品、成品的質量標準、質量檢驗規程和各種質量記錄表的制定與執行，對出庫產品質量負相應的責任。
第五條負責全員質量教育、培訓。
第六條負責各種質量責任事故的調查處理和各種質量異常的仲載處理，配合營銷部對客戶投訴與退貨進行調查處理。
第二章品質部員工績效考核
第七條工績效評分標準
採用減分法，即先給每項工作確定考核標準和標準分，再根據考核標準去衡量評估考核物件的工作情況，視其實際工作情況與考核標準之間的差異，按規定的減分標準相應扣分（直到扣完為止），標準分與扣分數量的代表數和即為該考核專案的實際得分
第三章品質部組織結構及職位說明
第八條品質部現定人員為4人：品質主管1人，iqc 1人，ipqc 1人，fqc 1人。
第九條品質部組織結構圖
第十條品質主管崗位責職
第十一條 iqc崗位責職
第十二條 ipqc崗位職責
第十三條 fqc崗位職責
第四章品質人員工作流程圖
第十四條 iqc日常工作流程圖
第十五條 ipqc日常工作流程圖
第十六條 fqc日常工作流程圖
抽樣管理制度
第一條目的
制定抽樣檢驗管理制度，以便抽樣檢驗方案之了解與運作執行，確保產品抽樣檢驗作業的正常進行。
第二條範圍
適用於品質部抽樣檢驗時檢驗方案的制定
第三條職責
1、 iqc：來料檢驗
2、 fqc：最終檢驗
第四條定義
1、 批量：來料數量
2、 樣本量：抽樣數量
3、 樣本量字碼：抽樣數量**
4、 ac：接收數
5、 re：拒收數
6、 aql：接收質量限
第五條作業內容
1、根據不同的檢驗階段和檢驗內容選擇相應的抽樣方案、檢驗水平和aql值
（1）檢驗階段：iqc（來料檢驗）、fqc（最終檢驗）
（2）檢驗內容：外觀、結構、尺寸、功能、裝配、包裝及其它檢驗
（3）抽樣方案：分為「正常檢驗單次抽樣方案」,「放寬檢驗單次抽樣方案」,「加嚴檢驗單次抽樣方案」
（4）檢驗水平和aql值：各檢驗階段的檢驗內容對應的檢驗水平和aql值見下表
3、 不同階段的抽樣檢驗步驟
（1） 來料檢驗（iqc）：iqc根據來料的批數和之前來料的合格批數選擇正確的檢驗型別、抽樣數量、ac 和re的取值、抽樣方案。
（2） 最終檢驗（fqc）：
根據批量、檢驗內容、檢驗水平從「樣本量字碼」表中選擇相應的樣本量字碼從 「正常檢驗單次抽樣方案」中選擇樣本量；特殊檢驗時，檢驗數量即為樣本量，按aql判定ac和re值。
4、 相關規定
（1） 批量外箱抽檢：對批量之產品進行隨機抽取樣本箱數，而樣本箱數的取得，通常按level：ⅱ 進行抽取，且抽取時箱與箱之間隔，盡量分布均勻。
從不同的包裝箱內抽採樣品進行檢驗，如果只有4箱，則需從每箱中抽採樣品，如果超過4箱，至少需要達到80%的開箱檢驗率（開箱計算方式小數字都採用進製方式，不採取四捨五入，例：7箱×80%≈6箱；9箱×80%≈8箱）
（2） 檢驗時需要依次從外觀及結構、尺寸、功能、裝配、包裝、其它等方面進行全面檢查，所檢專案及不良品總數在允收範圍內，才可進行收貨或允許出貨
（3） 將檢驗結果，詳細記錄清楚所有不良，以便質量資訊能得以迅速反饋和相關部門能及時做出改善
（4） 來料檢驗/iqc：填寫《iqc檢驗報告》最終檢驗/fqc：填寫《成品檢驗報告》
第六條相關檔案
1、《樣本量字碼》
2、《正常檢驗單次抽樣方案》
3、《加嚴檢驗單次抽樣方案》
4、《放寬檢驗單次抽樣方案》
第七條表單/記錄
1、《iqc檢驗報告》、《評審報告》
2、《fqc檢驗報告
第七條樣本量字碼表
第八條抽樣方案(附頁)
第九條 《iqc檢驗報告》、《評審報告》（附頁）
第一十條 《ipqc檢驗報告》、《質量異常反饋單》（附頁）
第一十一條 《fqc檢驗報告》（附員）
ipqc質量管理制度
第一節總則
第一條目的
為了確保制和程質量穩定，並力求改善質量、提高生產效率、降低生產成本，本公司特制定本辦法，以供相關人員查閱。
第二條範圍
從原料投入經加工至裝配成品的整個過程
第二節製程質量檢查
第三條品質部對各在製品均依《品質部管理制度》的規定實施質量檢驗，以便提早發現異常，迅速處理，確保在製品的質量
第四條在製品質量檢驗依製程區分，由ipqc負責檢驗
第五條 ipqc應配合裝配部做好製造中加工條件的測試工作
第六條各部門在製造過程發現異常時，裝配組長和ipqc應立即追查原因，同時以「質量異常反饋單」的形式提交到相關部門。
第七條 ipqc在抽檢過程中發現異常時，應及時反映給品質主管。
iqc質量管理制度
第一條職責
進料又稱來料檢驗，是廠杜絕不合格物料進入生產的首要環節的首要控制點。來料檢驗由品質部iqc負責。
第二條進料檢驗要點
1、 iqc對來料進行檢驗前，首先要清楚該批物料的質量檢測要項，有不明之處提前向主管匯報，直到清楚不止。
品質部組織管理制度
第一章品質部職責 第一條負責貫徹落實企業質量方針和質量目標，策劃 組織企業質量管理體系的執行維護 績效改善。第二條負責企業各種管理制度的訂立與實施，5s 全面質量管理等各種質量活動的組織與推動。第三條負責對各部門質量管理工作進行內部質量審核 第四條負責來料 在製品 半成品 成品的質量標準 質量檢驗規...
品質部組織管理制度
第一章品質部職責 第一條負責貫徹落實企業質量方針和質量目標，策劃 組織企業質量管理體系的執行維護 績效改善。第二條負責企業各種管理制度的訂立與實施，5s 全面質量管理等各種質量活動的組織與推動。第三條負責對各部門質量管理工作進行內部質量審核 第四條負責來料 在製品 半成品 成品的質量標準 質量檢驗規...
品質部組織管理制度
第一章品質部職責 第一條負責貫徹落實企業質量方針和質量目標，策劃 組織企業質量管理體系的執行維護 績效改善。第二條負責企業各種管理制度的訂立與實施，5s 全面質量管理等各種質量活動的組織與推動。第三條負責對各部門質量管理工作進行內部質量審核 第四條負責來料 在製品 半成品 成品的質量標準 質量檢驗規...