蘇州銀行實習報告

2021-09-28 16:34:24 字數 2517 閱讀 8460

暑期社會實踐報告

姓名邵鈺翔

專業工商管理

實習時間 2012-7-16——2012-8-10

實習地點蘇州銀行城區支行

摘要:根據學校的要求,本人在2023年7月份開始為期四周的時間在蘇州銀行城區支行進行了認識實習。實習期間,在單位指導老師的幫助、指導和教育下,我熟悉了蘇州銀行的主要經濟業務活動,系統地學習並較為了解了蘇州銀行各方面的實務工作,為我下學期的專業課學習起到奠基和促進的作用。

下面是關於我認識實習的小結。

一.蘇州銀行簡介

蘇州銀行,全稱「蘇州銀行股份****」,是東吳農村商業銀行深化改制而成的股份制商業銀行,註冊資本30億元,資本淨額130億元,資本充足率39%。目前,蘇州銀行已擁有47個支行、1個營業部和58個分理處。2023年9月28日正式掛牌開業。

站在歷史新起點的蘇州銀行,擁有優質的股東結構、雄厚的資本實力、健全的法人治理結構和廣泛的客戶基礎,具有廣闊的發展前景。

二.關於蘇州銀行的業務

商業銀行業務是蘇州銀行的傳統主營業務,包括個人業務,公司業務,電子銀行,銀行卡業務等。

1) 個人業務

包括個人存款業務、個人貸款業務、金石榴系列個人理財業務、各類個人公共**繳費、保險、通兌等中間業務。我行致力於提供優質、快捷、高效的個人金融服務,滿足您的存款、融資、理財及繳費等各類金融服務需求,幫助您提高個人生活品質,開創事業和生活的美好未來。

2) 公司業務

包括存款業務、貸款業務、票據業務、國際業務、保函業務等,以企業客戶為服務物件,根據客戶需求,為客戶提供「全方位、多功能」的投資、融資、票據等服務,實現銀企雙贏。

3) 電子銀行

包括網上銀行、**銀行、自助銀行、人工服務等。以先進的網路科技為依託,從客戶的需求出發、以為客戶提供個性化、專業化的網路金融服務為己任,以客戶的利益為著眼點、以客戶的滿意度為追求最終目標,為客戶提供安全、快速、人性化的網路金融服務。

4)銀行卡業務

是蘇州銀行為滿足個性化服務需要而開發的一種多功能的電子金融工具。它集定活期儲蓄存款於一卡,具有存款取款、購物轉賬、消費結算、**繳費等多種功能,是您居家理財的好幫手。

三.實習的目的

1) 通過在蘇州銀行實習了解和熟悉銀行的各項業務,為下學期學的課程打好基礎。

2) 通過在蘇州銀行的實習,達到學校的社會實踐要求,並在單位指導老師的指導、幫助和教育下,熟悉中國銀行的主要經濟業務活動,較為系統地學習銀行個人金融管理工作和日常業務的操作流程。

3) 通過在蘇州銀行的實習,學會如何更好的適應新的工作環境以及端正自我的學習及工作態度,為更好的走入社會打下堅定地基礎。

四.實習過程

在這次實習過程中可以說真的是獲益良多,大致上掌握了蘇州銀行的各項業務,熟悉了銀行日常業務的操作流程以及工作制度,為銀行進一步拓展了「東吳寶」**轉賬pos機業務,從客觀上對自己所學的有關銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認識,同時也鍛鍊了自己的業務能力和人際交往能力。在實習期間,我能夠做到虛心學習,認真工作,認真地完成各項工作任務,並與同事建立了良好的關係,得到了行裡員工的一致認可。

實習的工作具體可以分為以下幾個階段:

1) 前期學習階段

通過對培訓材料的學習,熟悉銀行的各項業務,了解一些銀行的業務操作流程,尤其是「東吳寶」**轉賬pos機的業務推廣學習,為之後的業務拓展與操作打下了堅實的基礎。

2)定向客戶業務

在對銀行業務工作有一定了解的基礎上,開始對指定客戶進行業務辦理。主要由經理為我尋找並聯絡客戶,我來收取相關材料,並對其進行業務辦理。

3)自己拓展客戶

在經理的帶領與悉心指導下,為了更好地鍛鍊自己的業務能力與人際交往能力,我開始深入市場,自己尋找客戶,向其推廣我們的銀行業務。

五.實習的心得與收穫

雖然這只是四周的認識實習,雖然短暫但卻又非常的充實,對我來說,是大學生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經驗,這在我以後的學習和生活中都會發揮著很重要的作用。而且這次的認識實習無疑成為了我踏入社會的乙個平台,為我今後踏入社會奠定了良好的基礎。

在這裡我學習到了平時書本沒有詳細介紹的知識。我對這些學到的新知識感到既新奇又激動。這使我對自己的以後學習有了更為詳盡而深刻的了解。

真是要感謝我的領導們給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂於助人,給予我很多鼓勵與幫助。

在這次實習過程中,我還體會到了實際的工作與書本上的知識是存在一定距離的,並且我需要進一步的學習。這樣才能使我在銀行的基礎業務方面的知識,不緊緊侷限於書本,而是有了乙個比較全面和深刻地了解。這些最基本的業務往往是不能在書本上徹徹底底理解和學習的,所以基礎實務尤其顯得重要。

另外我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責任心,做事情要謹慎小心,因為業務是複雜多樣的,小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心,有什麼不懂的要虛心請教。在這個實習過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團隊精神、敬業精神、創新精神和奉獻精神。

當這四周的實習結束時,我收穫的不只是各方面的專業知識,還有就是做人做事的道理。抱有一顆負責任的心,謙遜沉穩,認真對待每一件小事,要待人熱情,與人為善,良好的人際關係是今後工作生活中不可或缺的一部分。

總之,蘇州銀行給我的這次寶貴的實習機會,對我今後的發展有著很好的引導作用。我會珍惜這段經歷,不斷學習,不斷實踐,從而更好地完善自己。

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