河北農業大學
專科畢業實習報告
學院： 職業技術學院
專業班級： 市場營銷0904班
學號： 2009513150421
學生姓名： 李婷婷
指導教師姓名： 李靜
指導教師職稱： 講師
2023年6月5日
1.實習單位概況：
中國人壽北京**營銷中心中國人壽的乙個大的部門，中國人壽保險（集團）公司及其子公司構成了我國最大的商業保險集團，是國內唯一一家資產過萬億的國有保險集團，是中國資本市場最大的機構投資者之一。目前，中國人壽正致力於實施「資源配置合理、綜合優勢明顯，主業特強、適度多元，備受社會與業界尊重的內含價值高、核心競爭力強、可持續發展後勁足」的集團化戰略，奮力打造「實力雄厚、管治先進、制度健全、內控嚴密、技術領、綜合優勢明顯，主業特強、適度多元，備受社會與業界尊重的內含價值高、核心競爭力強、可持續發展後勁足」的集團化戰略，奮力打造「實力雄厚、管治先進、制度健全、內控嚴密、技術領先、隊伍一流、服務優良、品牌傑出、發展和諧」的國際頂級金融保險集團。
2.實習時間：2023年10月25日至2023年4月25日
3.實習內容
第一．學習如何制定乙個切實可行的銷售目標，並學習在實際工作中如何努力完成這一目標，找到自己的銷售特點和銷售技巧；第二.學習如何維繫老客戶，開發新客戶，尋找準客戶；第三。學習壽險保險公司在展業、承保、理賠等業務流程和熟悉主要險種和相關單證；第四.
了解保險公司在個險、團險、企業年金險營銷中的主要環節、主要險種、相關單證；第五。學習並熟悉保險**人的日常業務和工作流程，培養和提高在單位的工作能力。
4．實習總結
4.1保險公司的主要業務流程分為以下三類：
第一．保險展業
保險展業是保險公司引導具有同類風險的人購買保險的行為。保險公司通過其專業人員直接招攬業務稱作「直接展業」，保險公司通過保險**人、保險經紀人展業稱為「間接展業」。
第二．業務承保
保險人通過對風險進行分析，確定是否承保，確定保險費率和承保條件，最終簽發保險合同的決策過程。
第三．保險理賠
保險公司在承保的保險事故發生，保險單受益人提出索賠申請後，根據保險合同的規定，對事故的原因和損失情況進行調查，並且予以賠償的行為。
第四.電銷流程
坐席（tsr）撥打公司提供資料-組長審核通過可配送-後台列印合同-送展正式配送保單。
4.2公司產品
國壽有很多險種，針對各個年齡段的客戶群體，如分紅險，意外險，商業醫療保險，重大疾病保險，少兒保險，商業養老保險，定期壽險，終身壽險，萬能險，投資鏈結險，旅遊保險等等都有。下面就來一一介紹。
分紅保險，是保險公司在每個會計年度結束後，將上一會計年度該類分紅保險的實際經營成果優於定價假設的盈餘，按一定比例向保單持有人進行分配的人壽保險產品。
意外保險是指以意外事件而致被保險人死亡、殘疾或住院醫療為給付保險金條件的人身保險。中國人壽為您提供了交通意外、綜合意外及旅遊保險等各類**直銷產品，網上購買操作簡便、**低廉！
醫療保險是指以保險合同約定的醫療行為的發生為給付保險金條件，為被保險人接受診療期間的醫療費用支出提供保障的保險。中國人壽醫療保險，減輕您的住院壓力，為您安享健康生活保駕護航！
疾病保險是指以保險合同約定的疾病的發生為給付保險金條件的保險。中國人壽疾病保險，為您的生活提供加倍保障，更給您家人乙份幸福的承諾。
5.實習心得
11月15號的這天，我很高興。因為下午我出了有史以來的第一張保單單。一張小單，客戶是做市場營銷經理，26歲，也有保障意識。
45分鐘，一通成。他所有的疑問我順利地基本都解決了。客戶也挺滿意，登記資料很爽快地就給身份證號和銀行卡號了。
之前總是在登卡號和身份證那卡殼，來終於漸漸明白也許是我那時沒解釋清楚，對業務不夠熟悉。勤奮踏實很重要。
從上線到實習結束，足有6個月多了，似乎每天重複同樣的工作，心情也沒有太大的大起大落。每當聽到有同伴壓力大，受不了辛苦乙個個離開時，心裡也想過自己的未來，但是，我堅信自己一定能留下來。而且做得更好。
我一路打業績，短短4個月時間，從見習到正式，從正式到銅階，雖然有過不愉快，甚至有時內心波瀾起伏到無法平靜:但我依然感覺到自己一點點的熟練，到流利的跟客戶交流，到業績的翻倍。更包括性格、心智上的成熟，我明白了要想在自己的銷售領域上有成績必須不怕辛苦有恆心，我明白乙個人若要成功必須以學習為先。
我驚喜於客戶說我的口才好，業務熟練，這種成長真的讓我學會了很多。我們心情的好壞會影響我們工作的質量，所以每天會學會保證帶著好心情工作，打**，每通**都帶著微笑跟客戶交流，客戶也會因為我們的喜悅而不拒絕，甚至對產品由不感興趣到產生濃厚的興趣，最終到成交。每天當我們換個心態，我們原本枯燥的生活也會變得很有樂趣。
我知道這個小小的成功確實不容易。一定要堅持，好好工作，努力探索，爭取出更多的單早日轉正，取得更大的成功！我感謝我的組長、班長，沒有她的教導和幫助還有不耐心的培訓，我不會成長的這麼快！
每天組長比我們更辛苦。回家都十一二點了，我很感動也會更努力的！
我相信隨著技巧的日臻成熟，語言的逐日熟練和完美，我會和大家一樣從電銷行業中得更大的成績！
通過實習我終於完成了從乙個學生到職場人的角色轉換，找到了自己在社會上的價值定位，自己獲益匪淺。
六年三李婷婷
誦讀經典感悟成長 我們的美好家園 吉林省榆樹市於家鎮向陽中心小學李婷婷 我是一名六年級的學生，但是我非常愛護我們身邊的環境。我們大家都知道，我們居住的地球，是所有生命的住宿。人類離不開它，動物離不開它，植物離不開它，所有生命的 都離不開它 大家都知道，樹不僅美化我們身邊的環境，還可以吸走二氧化碳，釋...
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