憶過去，展未來
美迪全國客服主管會議
2023年7月15日，美迪教育集團全國客服主管進行了qt語音會議。會議由美迪教育集團四川分公司負責，以「憶過去，展未來」為會議主題。
參加此次會議的有重慶分公司，陝西分公司，甘肅分公司，雲南分公司，廣西分公司，宜賓分公司，四川分公司，貴州分公司，濟南分公司，南京分公司，安徽分公司，山東分公司，杭州分公司， 南昌分公司。
會議期間，美迪教育總管理中心客服部經理強家美參加語音會議並發表講話，她充分肯定了各分公司所做出的成績，要求始終堅持五心標準五好服務，用愛心、熱心、耐心、誠心、責任心服務於每個孩子和家長，做孩子的好姐姐、老人的好幫手、家長的好朋友、老師的好助手、企業內部的好管家。
強家美經理在會議上還強調，會議重在交流，各分公司對工作**現的問題要及時溝通，多學習，多交流，更要相互信任、相互尊重，竭誠為一線同志服務。
會議總結美迪教育集團2023年上半年客戶服務工作，對下半年的工作進行展望和計畫安排。各主管分別從團隊管理，績效，家長服務，校區管理等方面介紹工作經驗，並就一些問題展開熱烈討論。例如在對待客戶上，要把客戶當成朋友，「誠於中，必能行於外」，要真誠的對待客戶，才能吸引到客戶的到來，進而才能使客服部門真正做到忠誠於客戶，忠誠於企業。
整個會議內容豐富，安排緊湊，取得良好的效果。
服務理念是美迪全部服務工作的行為標準和目標，每一位客服人員都表示：家長的滿意是我們的追求，孩子的笑容是我們的安慰，我們的付出和努力，一定能夠讓客戶體驗到品質服務的親切與魅力。
（****於網路）
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