面對競爭對手挑起的**戰，不能簡單的以牙還牙，陷入**大戰的泥濘之中，山人認為應當至少進行4c分析——客戶（customer）、互補者（contributor）、競爭者（competitor）以及自己（company）——之後才能決定我們的相應舉措：可能採取非**手段還擊，也可以運用**手段還擊。
如果我們決定採用非**手段，那麼，我們首先可以選用質量競爭方式。質量競爭是指通過增添新功能或開發新增值服務專案，或通過強化對現有產品或服務特點的市場溝通，以增強產品質量或服務質量的差異化，從而削弱客戶對**的敏感度。例如，2023年金融危機時，東南亞經濟不景氣，豪華酒店為了吸引顧客入住只好紛紛加入**戰的行列。
但是ritz-carlton酒店卻選擇了另一條路。酒店的總經理用**、鮮花和優惠券在飛機場迎接旅客；總經理還將他自己的手機號碼登在報紙上以便人們可以直接向他訂房；每位入住的客人都可以享受24小時的「技術管家」服務，包括修手提電腦和其它電器；入住超過5個晚上的客人將得到乙個繡花枕套。當其他豪華酒店開始降價時，它們提供豪華裝置的能力也開始下降，這意味著將不再有鮮花和紙巾，服務人員也將大大減少。
而ritz-carlton酒店保持了它的**，因而可以繼續提供各種服務，而且在當時的情況下是以更低的成本提供這些服務的。更重要的是，它保住了自身在顧客中已有的高檔形象，避免了對品牌價值的損害。此外，通過各種途徑讓你的對手知道你具有低成本，也可以有效地警告他們進行**戰將會有什麼樣的後果。
例如德國電信就定期發布其運營效率指標，其遠低於同一地區的其他運營商的變動成本結構起到了很好的威懾作用，使得競爭對手不敢在**上做文章。
如果我們決定採用更為直接的**手段還擊，那也應當靈活處理，而不是簡單的降價。第一，企業可以運用復合選擇，如多方定價、按使用時間/地域定價、**定價等等，只是為那些處於競爭威脅之下的細分市場而降價。例如，當年麥當勞在美國面臨taco bell**大戰挑釁時，就是通過將單一的漢堡產品比較巧妙轉化為午餐**比較，最終成功取勝。
第二，企業可以用數量折扣或客戶忠誠活動將自己隔離在全面**戰之外，只是對某些**作出調整而避免全線降價，將減價限於自己脆弱的領域。這樣可以將**戰控制在一定範圍中，也可以減少**戰進入其它市場的機會。例如，家樂福等大型超市通過推出自身品牌（如「家樂福」牌日用品等）的產品，一方面滿足了低價客戶群的需求，另一方面保護原有的**體系不受侵蝕，從而杜絕全線降價的局面。
第三，如果競爭對手的**策略直接威脅到我們的重要客戶資源時，我們就必須在**上針鋒相對、以牙還牙。在這種情況下，果斷快速的降價反應要比慢慢地、逐步的讓步要有利；因為快速的**反應通常會給競爭者乙個明確的訊號：我們決心志在必得！
企業如何應對價格戰
3 如果 戰只是發生在部分區域，那麼企業就要冷靜分析，不要盲目捲入。若 戰發生的區域不是自己的根據地和重要市場，那就坐山觀虎鬥，養精蓄銳，不要急於跟進，待 戰過去後，再去收拾殘局，力爭分一杯羹。若 戰發生的區域在自己的根據地和重要市場，那麼企業就要重視，在跟進的同時開發其他市場，避免市場一旦失守，全...
銷售如何突破價格戰
技術分類 要聞標籤 2011 03 16 當客戶說 你們的 太高了 在給客戶 後，常常會遭遇這樣乙個問題，你們的 太高了 對於客戶提出的 你們的 太高了 這樣的問題，嚴格來說還談不上是一種拒絕。這實際上是一種積極的訊號。因為當客戶說 你們的 太高了 時，我們看到的應該是乙個可以馬上促成的 積極訊號 ...
「日化教父」寶潔的價格戰
李巧璇跨國公司寶潔剛進入中國時，主要任務是建立高檔品牌的形象，不管是偏高的 還是選擇市級電視台投放廣告，都是服務於這一目標的。後來，品牌建設的任務基本完成，其戰略上開始圖謀購買力一般但人數最多的中低檔消費群，除了在廣告策略上與央視結盟外，調整上也頻頻出招。2001年，寶潔的三大當家花旦 飄柔 潘婷 ...