關於作業指導：身為監督者應持有責任心的親自對新人進行指導，而不是讓老員工隨便帶帶就行了，指導的內容應確實的按標準作業書中的內容進行指導，並將以往發生過得一些不良案例進行說明，從而加深新人對此崗位的認識程度。監督者在指導新人的過程中應不定期的對新人進行觀察指正，保證新人在最初期就能養成遵守標準作業的好習慣。
關於對策的跟進和實施：是作為監督者的乙份職責。如果監督者都沒有重視、跟蹤和確認，那麼員工更不可能去重視，所以同樣的不良才會再次出現。
那麼作為監督者我們應該在現場時刻的關注人員的作業方法，觀察對策是否每個人都在實施，是否都是在按著我們的要求在實施，在確保每個人都在按我們的要求實施著對策，那麼我們同樣的不良就不會再次出現了。同樣也養成了我們員工遵守標準的一種習慣，避免一些別的不良的出現。
關於異常對應：者時刻面臨著異常發生，但每個異常處理不好都可能引起一些大的事情發生，那麼作為我們監督者首先就是必須提高自身的異常處理能力和提前預防能力，儘量減少和避免一些異常發生次數，留足夠的時間讓我們做一些異常預防工作。面對可以處理的異常第一時間及時處理，不拖延時間。
面對處理不了的異常，馬上報聯商，盡快解決，避免更大的損失發生。
關於作業觀察：人員安全、優良品質需要保證的前提就是作業方法，如果每個員工都不按要求的作業方法進行，隨意作業，那麼我們的安全和品質肯定保證不了，所以作為我們監督者，就應該嚴格按照標準作業書的內容對員工進行作業觀察，發現沒有按照標準作業進行的，立即指正，並詢問遵守不了的原因，針對詢問的原因進行調查，如果經過調查和觀察發現標準作業書確實存在問題，作為我們監督者應及時進行修正，並全員展開指導，保證我們的品質和安全。如果經過調查和觀察發現標準作業書沒有存在問題，監督者應立即讓該作業員停止手中的作業，詢問遵守不了的原因，對其進行指導，直到該作業員可以遵守為止，才讓該作業員回到自己的崗位進行作業。
監督者也要不定期的對該作業員進行作業觀察，保證他遵守標準作業的習慣性。
關於防患措施：作為我們監督者應加強這方面的意識，針對一些將要或者將會發生的一些事情提前做一些防患措施，並將這些意識灌輸到每個作業員的意識中，使每個作業員在作業時都有提前預知的習慣，這樣才能避免和減少事故的發生。那麼為了我們每個員工都有這樣的意識作為我們監督者就應首先提高自身這方面的意識。
再將這方面的意識灌輸到他們的意識中。
報告人：丁海洋
2011.12.6
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