ad工作職責及工作內容
1． 工作職責
1） 推行公司的政策，令其在零售終端能夠徹底執行
2） 協助責任客戶、店鋪經營指導與培訓服務，提公升店鋪的銷售業績及管理能力
3） 對責任客戶、店鋪銷售情況的實時監控及分析，並制定支援、推廣計畫
4） 協調、幫助解決責任客戶、店鋪與公司的溝通
5） 指導、維護和監督責任客戶、店鋪的規範化作業，保持品牌形象的統一性
6） 自覺、主動地提公升個人的業務水平及工作能力、
7） 組織責任客戶、店鋪每季貨品訂貨會提供指導、協助等相關工作
2． 工作內容
一、ad對店鋪管理的支援標準
1） 員工培訓（店長/副店長/領班/店員）
a．新開店鋪員工培訓
b．新入職員工培訓
c．店鋪管理的日常培訓
d．店鋪陳列的基本培訓
2） 零售支援
a．新開季的店鋪支援與指導
b．推廣活動的支援與指導
c．店鋪經營異常是的支援與指導
d．檢查及監督責任店鋪嚴格履行合同及公司規定進行經營與管理
e．高效、準確地發現與及時解決責任店鋪的問題
3） 營業推廣
a．及時根據責任店鋪的銷售分析制定具體的推廣、**方案
b．根據推廣方案制定具體的實施計畫，如貨場陳列方案
c．擬訂營業推廣活動的賣點，協助制定如廣告語、播音稿等
d．跟進責任店鋪的活動物料、贈品等配法狀況，確保各店鋪的活動方案能如期進行
e．跟進各店鋪活動執行狀況並及時總結評估
4） 新店開業跟進及支援（店鋪翻新/搬遷）
a．新店開業相關部門籌備工作的跟進與協調
b．新店開業活動方案的制定及跟進落實
c．新店開業現場支援工作計畫的制定及實施
d．新店開業店鋪員工的培訓計畫及實施
e．新店裝修的驗收（根據公司提供的圖紙）
5）市場調研
a．收集責任店鋪所在的市場資訊（競爭對手業績、**活動資訊、貨品及**資訊、其他影響到店鋪經營銷售的相關資訊）
b．及時將資訊反饋至公司各部門，制定相應的工作計畫
c．監督責任店鋪行為規範
6）客戶投訴
a．及時處理責任店鋪有關貨品的投訴工作
b．及時處理責任店鋪有關日常工作的投訴
c．及時處理顧客對店鋪的投訴工作
二、ad對分公司的支援標準
1）員工培訓
a．新開店鋪員工培訓
b．新入職員工培訓
c．店鋪管理的日常培訓
d．店鋪陳列的基本培訓
e．對分公司ad的定期內部培訓
f．新開季、二次陳列標準的基本培訓
g．分公司ad內訓評估
2）零售支援
a．新開季的店鋪支援與指導
b．推廣活動的支援與指導
c．客戶經營異常時的支援與指導
d．檢查及監督客戶嚴格履行合同及公司規定進行經營與管理
e．高效、準確地發現與及時解決責任店鋪的問題
f．根據客戶銷售、庫存情況制定支援計畫
g．根據客戶銷售、庫存情況進行的貨品調控
3）營業推廣
a．及時根據客戶的銷售分析制定具體的推廣、**方案
b．根據推廣方案制定具體的實施計畫，如貨場陳列方案
c．擬訂營業推廣活動的賣點，協助制定如廣告語、播音稿等
d．跟進客戶的活動物料、贈品等配發情況，確保各店鋪的活動方案能如期進行
e．跟進各客戶活動執行狀況並及時總結評估
f．及時收集推廣活動反饋資訊
4）新店開業跟進及支援（店鋪翻新/搬遷）
a．新店開業相關部門籌備工作的跟進與協調
b．新店開業活動方案的制定及跟進落實
c．新店開業現場支援工作計畫的制定及實施
d．新店開業店鋪員工的培訓計畫及實施
e．新店裝修的驗收（根據公司提供的圖紙）
f．整體統籌新店的各項工作的按時完成
5）市場調研
a．收集責任店鋪所在的市場資訊（競爭對手業績、**活動資訊、貨品及**資訊、其他影響到店鋪經營銷售的相關資訊）
b．及時將資訊反饋至公司各部門，制定相應的工作計畫
c．監督責任店鋪行為規範
6）客戶投訴
a．及時處理客戶有關貨品的投訴工作
b．及時處理客戶有關日常工作的投訴
工作業務技能考核標準
1）人員掌握及管理技能
a．消費者的心理掌握
a．消費的動機
b．顧客的分類
c．顧客的心理
d．客戶經營素質提公升
b．員工掌握及管理
a．店鋪人員的掌握
b．留住人才的方法
c．發揮領導的統御能力
d．帶動、激發部屬的能力
e．培訓、教育部屬的能力
f．績效考評的能力
2）**活動的策劃、執行、檢討技能
a．**活動的策劃
a．**的機能
b．**的計畫
c．**方式與目標的配合
d．**的相互作用
e．**計畫的制定
b．**活動的執行
a．工作分派
b．進度控制
c．資訊反饋
c．**活動的檢討
a．業績評估
b．顧客調查
c．執行評估
3）資料分析、剖析技能
a．銷售資料分析
b．銷售情況剖析
c．庫存分析、剖析
d．庫存與銷售相互結合的分析技能
e．貨品調控技能
f．建立遠端渠道管理的技能
4）培訓技能
a．新開業店鋪培訓技能
b．新入職員工培訓技能
c．店鋪日常培訓技能
d．溝通技巧培訓技能
e．產品知識培訓技能
f．激勵員工培訓技能
g．教練技巧培訓技能
h．招聘指南培訓技能
i．員工考評培訓技能
5）業務溝通技能
a．與公司內部相關部門的溝通技能
b．與終端店鋪的溝通技能
c．與加盟客戶的溝通技能
d．與分公司領導的溝通技能
6）總結、評估、提公升技能
a．對工作及時總結改進的技能
b．對工作效果務實的評估技能
c．對業務水平、工作諮詢的提公升技能
AD支援崗位職責
淡季做好導購人力的培訓，儲備提高工作，旺季輔以實戰運用，務求使直營店員精於高效。加盟區 每年 五 十月二次訂貨會，加強加盟區域業務骨幹培訓 重點以店長 經理級為主，培訓形式多樣化，可以是沙龍，可以是課程，培訓內容為貨場管理 貨品管理 員工管理 資訊管理 賬務管理及有關案例的剖析，旨在增進交流 溝通，...
銷售部AD工作流程
一 新店開業工作流程 新店開業是在 商簽訂美特斯邦威特許經營合同後，將需要銷售部專職負責的ad人員進行系統籌畫，使店鋪正常開業和運轉。在新店開業後，ad人員還需要對每天的運營情況進行系統的跟進並及時了解店鋪的需求，對新開店鋪進行相應的重點扶持。二 內支援人員工作流程 1 ad接到 新店開業工作聯絡單...
售前技術支援工作
在it界，成功的完成乙個專案的需要銷售人員 售前人員 專案實施人員 售後服務人員等密切協作。本文從售前技術支援人員的角度，對售前技術支援工作的過程進行了描述，根據作者在售前的經驗，提出了各環節的應該注意的要點，希望能對售前人員的工作有一定的幫助。1.售前人員需要具備的素質 售前人員應該是專案開發人員...