話務均衡主要依據一下流程進行話務的分擔：
1． 900擁塞而1800不擁塞（最常見的情況）。
（1）首選調整加大1800小區的layerthr，但需注意1800小區所能容納的話務量以及調整對路測的影響。建議在一般城市道路中，1800小區的layerthr不能大於78；在高速公路上，1800小區的layerthr不能大於72。
指令：rllhc：cell=***，layerthr＝***；
指令註解：
rllhc:cell=g090471,layer=2, layerthr=95,layhyst=2, psstemp=0, ptimtemp=0;
*改變小區的定位分層資料(locating hierarchical data).
layer--小區級別(cell layer)取值範圍為1 - 3.具體為:
layer 1的優先順序最高，leyel 3的優先順序最低
layhyst--以db計的用於級別改變的訊號強度滯後值(hysteresis).取值範圍為: 0 - 63。 為由低優先順序小區切換至高優先順序小區的訊號強度緩衝值。。
layerthr--以dbm計的用於級別改變的訊號強度門限.取值範圍為 0 - 150。 滿足該訊號強度後該小區才能成為該層，只對1-2層有效。
可理解為：如果本小區的優先順序為x（1、2），那末手機接收本小區的訊號強度超過layerthr後，本小區具有x優先順序資格，接收低優先順序小區切入的話務，即使本小區訊號在手機的測試報告中並非最高。同時本小區內手機的訊號強度如果低於該門限，則可以向低優先順序小區切換。
因此layerthr定的越高（絕對值越小），則本小區吸收的話務越少。
psstemp--為由低優先順序小區切換至高優先順序小區的訊號強度懲罰值(signal strength penalty),取值範圍為 0 - 63。當乙個處在低優先順序小區的手機快速經過高優先順序小區時，我們並不希望該手機切換至高優先順序小區，因此當高優先順序小區被手機認定為相鄰小區時，乙個計數器開始計數，直到ptimtemp逾時，在此時間段內，psstemp不會被指派到高優先順序小區。
ptimtemp--時間懲罰值。取值範圍為 0 - 600。
（2）在調整1800小區的layerthr後，如果900依然嚴重擁塞而1800相對空閒，那麼就需要判斷900小區是切入擁塞還是起呼擁塞。如果是起呼擁塞，那麼可以加大1800的cro（c2=c1＋2cro），並適當降低900小區的layerthr。
rlsbc：cell=***，cro＝xx；
指令註解：
rlsbc:cell=g090471, cb=no, acc=clear,
maxret=7, tx=50, att=yes, t3212=40,
cbq=high,cro=0, to=0, pt=0, ecsc=no;
*定義在sacch和bcch上傳送的系統資訊資料.
acc--接入控制類別( access control class).定義被禁止的接入類別.最多可定義16個接入類別
att--允許的attach和 detach.定義本小區內的被服務手機在開關機時是否向系統報告，該功能一般應開啟。
no:小區內的 ms不允許進行imsi的 attach和 detach.
yes:小區內的ms可以進行imsi的attach 和detach.
imsi的attach和detach表示開、關手機。
cb--小區禁止接入.用於定義當前小區是否禁止接入，該引數不限制切換。
no:小區未被禁止； yes:小區被禁止.當cb引數被設定為yes後，手機不能在本小區發起呼叫，
但是可以接收由其他小區切換過來的話務。它和cbq結合起來可控制小區的選擇優先順序。
cbq---小區禁止質量(cell bar qualify).用於定義當前小區的接入優先順序. high:小區具有高的優先順序.low:小區具有低的優先順序.
cro---小區重選偏移量(reselect offset).定義一偏移量,用於鼓勵或阻礙ms重選小區. 取值範圍為: 0 - 63.具體為:
0 0 db
1 2 db
63 126 db
to--臨時性偏差值(temporary offset).定義一負的偏差值,應用於(cell reselect offset).
取值範圍為:0--7
0 0 db
1 10 db
.6 60 db
7 無限
通過適當設定cbq、cb來控制手機對網路的選擇優先順序，通過設定引數cro、to來控制手機重選網路。
maxret--最大的重發數量(maximum retransmissions).用於定義一ms接入系統時,可重發的最大數量. 取值範圍為 1, 2, 4 or 7.
pt--懲罰時間(penalty time)。用於定義臨時偏差值應用的持續時間。（duration）。取值範圍為 0 - 31。具體為：
0 20 seconds
1 40 seconds
31 620 seconds,
t3212--t3212 超時限值(timeout value).定義超時限值,為當前服務小區內手機週期性位置更新登記的週期。用於控制位置更新的過程.
取值範圍為:0 - 255。具體為：
0 無限制的超時(infinite time out)
1 0.1 小時
255 25.5 小時
由於此引數控**務小區內的手機進行週期性的位置更新。該週期過長，會導致paging成功率較低；該週期過短，會導致網路各個介面上的信令流量過大並使手機的待機時間縮短，因此應根據網路的實際情況進行和理設定。應該特別說明的是週期性位置更新並不會使所有手機在同一時刻進行位置更新。
應注意該引數應和msc的btdm引數相配合，即：btdm>=t3212。
tx=tx tx-integer當ms接入系統時可用於擴充套件傳輸的時隙的數量.取值範圍為: 3 - 12 14 16 20 25 32 50
（3）調整1800的cro後，如1800依然不能分擔900的話務，則觀察900
鄰小區的話務情況，對於比較空閒的小區，可以通過推邊界來進行均衡。方法是擁塞小區的koffset設定為負數，其他小區的koffset設定為正數（在同乙個bsc上相鄰小區會自動改，但在不同bsc上要人工改）。koffset的設定需要對應，因為如果不對應，將在兩個小區koffset的重疊區造成不斷的cell reselection，也就是每15秒一次。
但是無線環境比較複雜，即使koffset理論設定合理，在實際地形中也很難完全消除重疊區。
rlnrc:cell=***,cellr=***,koffsetp=xx;
指令註解：
rlnrc:cell=g090471,cellr=g090082,cs=no,cand=both,khyst=3,koffsetp=0,lhyst=3,loffsetp=0,trhyst=2,troffsetp=0,awoffset=3,bqoffset=3;
koffset--k cell-k cell邊界偏移，單位為db。其中koffsetn表示負偏移，koffsetp表示正偏移。
khyst--k cell--k cell邊界緩衝帶，單位為db，使用該引數的目的是防止桌球切換。應注意的是偏移（offset）不能夠大於緩衝帶（hystersis），否則會造成迴圈切換。
loffset-- l cell-l cell邊界偏移，單位為db。其中loffsetn表示負偏移，loffsetp表示正偏移。
lhyst--l cell--l cell邊界緩衝帶，單位為db，使用該引數的目的是防止桌球切換。應該注意的是偏移（offset）不能夠大於緩衝帶（hystersis），否則會造成迴圈切換。
troffset-- k cell-l cell邊界偏移，單位為db。其中troffsetn表示負偏移，troffsetp表示正偏移。
trhyst--k cell--l cell邊界緩衝帶，單位為db，使用該引數的目的是防止桌球切換。應注意的是偏移（offset）不能夠大於緩衝帶（hystersis），否則會造成迴圈切換。
bqoffset--定義允許因通話質量差導致緊急切換的範圍，單位為db。該值是相對於小區邊界的，建議值為3或5。在跳頻開啟的情況下該值不應設的過大。
（4） 通過上述調整後，如果還不能減輕900的擁塞，那麼一般情況下就
要申請擴容了，但在緊急情況下，還可作功率的臨時調整。方法是加大1800而減少900的功率。
2．1800擁塞而900空閒。
在這種情況下，一般通過降低1800的layerthr、cro就可以減輕擁塞了。
3．900和1800均擁塞。
當900和1800均擁塞，那麼就說明該地區話務量很高，現有載波配置無法滿足，一般可申請擴容，但在緊急情況下可以通過推邊界來減輕擁塞（方法如上所述）。
話務員工作流程
system and procedure 制度與程式 執行部門 前廳部執行日期 2004年1月1日審批編號 溫萬前廳部第046號 主題 話務員工作流程抄送部門 行政總辦 話務員工作流程 工作流程 a 早班07 30 16 00 1 準時到崗簽到，檢視log book 2 與夜班交 看是否有事情需跟辦...
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