暑期社會實踐報告
姓名： 郭蓮萍
班級：07平面設計b班
學號: 2007591104
暑期社會實踐報告
暑期社會實踐是一項重要的社會實踐活動，對提高學生的綜合素有一定幫助。在這次社會實踐活動中我得到了鍛鍊並從中受益匪淺，學到了原來沒有學到的知識，現將這次實踐活動匯報如下:
一、實踐目的
本次暑期實踐的目的在於通過個人與社會的溝通，進一步培養自己與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質，希望能幫助自己以後更加順利地融入社會，做好自己的工作。
一般來說，學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距，學校主要專注於培養學生的學習能力和專業技能，社會主要專注於員工的專業知識和業務能力。而我們學校更是專注每個學生的商務理念，根據不同的專業採取不同的方式教導，達到每個學生畢業後在社會立足。所以要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加暑期社會實踐，通過對社會工作的了解指導。
實際體會客觀要求，以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。
暑期社會實踐通過讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，並在以後的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理適應期。
二、實踐內容
實習的內容主要是電腦軟體**，學習公司的文化、銷售技巧、團隊協作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產品的了解和與其它公司產品的對比，突出本公司產品的優點和公司的良好信譽，積極開拓客戶源，向顧客推銷產品，並盡量推銷系列產品，完成公司分配的任務。
三、實踐總結或體會
2023年7月28日，我開始了為期乙個星期的**防毒軟體的工作。這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助，而我也虛心向他們請教學習，在實踐中更加深刻地理解了**工作並非像我想的那麼簡單。經過這些天，我對公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了銷售員的實際操作步驟。
更重要的是，這是我踏入社會的第一步，雖然只有乙個星期的時間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會，還需要很多學校裡學不到的能力。
首先簡單介紹一下我的實習單位：
國美電器集團成立於2023年元月一日，是中國最大的以家電及消費電子產品零售為主的全國性連鎖企業。
國美電器集團在全國280多個城市擁有直營門店1200多家，旗下擁有國美、永樂、大中、黑天鵝等全國性和區域性家電零售品牌，年銷售能力1000億元。2023年、2023年國美電器相繼在香港、澳門開業，目前在兩地已擁有17家門店，邁出中國家電連鎖零售企業國際化第一步；2023年國美電器在香港成功上市；2023年1月，國美電器與中國第三大電器零售企業永樂電器合併，12月，全面託管大中電器；2023年3月，控股三聯商社，成為具有國際競爭力的民族連鎖零售企業。目前，集團擁有員工（含門店**員）20萬人，每年為國家上繳稅收超過20億元。
我所在的是國美集團的下屬公司，它堅持「薄利多銷，服務當先」的經營理念，依靠準確的市場定位和不斷創新的經營策略，引領家電消費潮流，為消費者提供個性化、多樣化的服務，國美品牌得到中國廣大消費者的青睞。本著「商者無域、相融共生」的企業發展理念，國美電器與全球知名家電製造企業保持緊密、友好、互助的戰略合作夥伴關係，成為眾多知名家電廠家在中國的最大的經銷商。
聽了公司的介紹，我心中有無比的震撼。每乙個企業由創立到巨集大，都是一步一步艱辛地走過來的。我懷著激動的心情 ，便開始了第一次的銷售工作，面對產品時，對顧客先有了大概的了解，接著在開始發話跟顧客交流。
或許很多**員剛開始都會犯這個缺點：正對著顧客憑自己的記憶將瑞星防毒軟體引數滔滔不絕地背出來，但是從顧客角度來說，這是最不願意聽的話——王婆賣瓜自賣自誇，每個品牌說自己的軟體好、功能多。而顧客只能接收有限的資訊，缺乏安全感，其想法容易失去焦點，所以顧客就會從心裡對這樣的導購員表示懷疑和產生牴觸心理，更不要說要我想買你的的防毒軟體啦。
所以，起初我剛做瑞星的**員時就感到非常納悶：為什麼同樣是用相同的產品知識，他們正式的導購員就能比較容易的將防毒軟體銷售出去。而自己的講解一番之後，顧客就會說要去看看其它品牌，幾乎沒有回頭的啦，後來從聆聽同事的銷售對話中才知道：
自己不是在講解防毒軟體，而是在向顧客背誦產品知識，所以自己的導購就難以獲得成功。知道了這點，後來我在講解產品時不是機械背誦式地講解，而是從顧客的角度出發，以自己陪顧客購買防毒軟體的角度出發詢問顧客，總之，是在幫顧客選購東西，而不是在向顧客賣東西。
我們的**活動是這樣的，先將兩個大帳篷搭建好，然後將站台擺放好，把各種展示瑞星的模型逐一疊好，接著將他們擺出漂亮的造型，這是為了更好的吸引顧客。緊接著貼上橫幅**牌等等，上述過程大概要花費半個小時的時間。等做好了所有的準備工作，我們兩個人就恭候顧客的前來問詢了，我們的活動內容是這樣的：
在原價的基礎上打六折，再送乙個2g的優盤。
每一天的上午，往往有很多顧客前來觀摩、詢問防毒軟體，那時我們最忙的時刻，輪番的給顧客講解瑞星效能特點，要是顧客不想要優盤，我們還可以再優惠給顧客。而中午到下午3點半這段時間，天其實很熱很少顧客光顧我們的展區，我們就在悶熱的帳篷下堅守「陣地」，就當在享受免費的桑拿浴，呵呵！活動期間，經理還反覆要求我們，要盡力滿足顧客在產品和服務的需求。
顧客如果不會使用和安裝，我們要盡詳細的給顧客解答。在與顧客交流過程中可以將瑞星產品，服務和形象展現給顧客，使瑞星在顧客心中留下很好的印象。通過這些活動內容，我知道了為什麼服務也比產品重要。
在銷售過程中，對**員來說，售出一件商品當然高興，但有時介紹了半天，也可能一無所獲，這時還要面對又一輪新挑戰——顧客一番挑剔、尖刻的話語。不但要忍著，還要笑臉相迎，微笑目送。同事們常自嘲道：
「上帝啊，為什麼要如此這般地折磨我們呀？」確實是件苦差事，雖然沒什麼體力活可幹，可有時能圍上好多顧客，走了一撥兒，又來一撥兒，手忙腳亂；有時，卻能清閒一整天！生活並不總隨人願，但最終我的工作得到了肯定！
通過這次實踐，對我來說一直在十幾年的學生生涯中度過，從未踏入接觸過社會，但這次勇敢的嘗試。它將全面檢驗我各方面的能力：學習、生活、心理、身體、思想等等。
它就像是一塊試金石，檢驗我能否在將來順利的立足於這個充滿挑戰的社會，也是我建立信心的關鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的！緊張的一星期的實習生活結束了，在這些天裡我還是有不少的收穫。實習結束後有必要好好總結一下：
在社會上要善於與別人溝通。經過一段時間的**工作。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習。
以前沒有很多任務作的機會，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。在**工作中，因為是防毒軟體銷售，與別人談話可以靈活應變。如何與顧客溝通，推銷防毒軟體的功能和使用過程中應注意的事項，使顧客接受你的意見和建議。
與同事的溝通也同等重要，人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
在社會中要有自信。自信不是麻木的自誇，而是對自己的能力做出肯定。在多次的**中，明白了自信的重要性。
你沒有社會工作經驗沒有關係。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經驗也是積累出來的，沒有第一次又何來第
二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。
在社會中要克服自己膽怯的心態。開始放假的時候，知道要打暑期工時，自己就害怕了。自己覺得困難挺多的，自己的社會經驗缺乏，學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。
幾次的嘗試就是為克服自己內心的恐懼。如工作時同事所說的「在社會中你要學會厚臉皮，不怕別人的態度如何的惡劣，也要輕鬆應付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了。」其實有誰一生下來就什麼都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。
戰勝自我，只有征服自己才能征服世界。
工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。
我在工作中也有所體會，瑞星防毒軟體對於我們經常使用電腦的人來說並非陌生，可是，當我是來**它的時候，我才發現我對它只是知表不知裡，有很多它的功能我僅僅是略懂皮毛，而面對顧客的提問我該怎麼解答，該怎樣處理這種不必要的尷尬。所以我就要先去弄懂它，這樣，在銷售過程中，我可以順利的向顧客推銷產品。
通過短短的一周實踐，對**員多了乙份了解，同樣深刻的領悟到學校要我們暑期實踐的良苦用心。在今後我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識得更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面，不要以單純的想法去理解和認識社會。而是要深入地探索，為自己的未來打好基礎，在學校學會更多的書面專業知識，在實踐中好好利用知識進行運作。
暑期社會實踐報
暑期社會實踐報 告05010136 05審一楊興亞 2006 8 26 大二過去了，又到了暑期社會實踐的時候了，說句實在話，我們離社會已經越來越近了，也就還有兩年的時間，我們中的大多數必然要走上社會，必然要面對社會上林林總總的人，事，物。學校畢竟是學校，與社會的差距太大了 學校教予我們的知識也只是停...
暑期社會實踐報 yue
作為乙個在校大學生，能夠在暑假中參加社會實踐，深入到與自己專業相關的行業中去，這對我以後踏入社會來說是一筆寶貴的財富。通過這次活動，我既開拓了眼界，增長了知識，鍛鍊了能力，而且還豐富了許多任務作和生活上的經驗，自己的認識和理論水平也明顯有了較大提高，也讓我對以後的生活和工作充滿了信心，我會用飽滿的熱...
暑期社會實踐活動報
在工作中，雖然我只是充當一名輔助的角色，但這也使我接觸到了各種各樣的工作，面對了各種各樣的事。我發現要能做好一項工作，無論工作是繁忙還是清閒，都要用積極的態度去完成我們的每乙份工作，而不是因為工作量比例的大小而去抱怨，因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態面隊每一...