大學生社會實踐總結報告

2021-07-27 02:37:21 字數 2399 閱讀 9789

——容聲冰箱**

姓名:張玉

學號:09700103

班級:09電信1班

實踐是每個合格的大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會。讓我們學到很多在課堂上根本就學不到的知識,也開啟了視野,增長了見識。為我們以後走向社會奠定基礎。

自從走進了大學,就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現今社會,招聘會上的大字報都總寫著「有經驗者優先」,可還在校園裡面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛鍊和提高自己的能力,以便在以後畢業後能真正真正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,並且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,於是在十一**周期間開始了我這個小假期的第一次社會實踐——容聲冰箱**(國美電器)。

實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那麼所學的就等於零。理論應該與實踐相結合。

另一方面,實踐可為以後找工作打基礎。

在實踐的這段時間內,我接觸各種各樣的人和事,這些都是在學校裡無法感受到的,在學校裡也許有老師分配說今天做些什麼,明天做些什麼,但在這裡,不會有人會告訴你這些,你必須要知道做什麼,要自己地去做,而且要盡自已的努力做到最好。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每乙個學生都在為取得更高的成績而努力。無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!

記得老師曾經說過大學是乙個小社會,但我總覺得校園裡總少不了那份純真,那份真誠,儘管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。接觸那些剛剛畢業的學長學姐,他們總是隊我說要好好珍惜在學校的時間。在這次實踐中,我感受很深的一點是,在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。

在**過程中,為顧客耐心講解,用心回答顧客提問,每一台冰箱的成交,都凝結了臨促與正促的聰明智慧型和默契配合,讓我感受到作為乙個團隊所應有的合作精神。在親自的講解及釋疑中,我學會了與顧客進行有效溝通,掌握了以賣者的角色與買者進行買賣交流及達成交易的方法技巧。

成交的過程的確不容易,但經過實習及幾天的實戰,我基本熟悉了成交流程,能夠做到一氣呵成並可以達到較為理想的成交率。從大聲地一遍遍向每乙個經過展台的顧客喊口號、致歡迎辭到帶領顧客了解產品、促成交易,再到開票、付款、留下雙方資訊,再到贈送贈品、憑票**,再到帶領顧客領取商場優惠……一系列的流程下來,自己也累得夠嗆,跑上跑下氣喘吁吁,但當揮別顧客之時,卻不由得欣慰一笑,對自己說一句:「不錯!

好樣的!」

在兼職**的過程中,不僅要盡到一名合格**人員的義務,還要達到幹什麼都有一套的程度。實習時,頂著烈日發傳單、喊口號;這次我真正體會了一把一線工作的艱辛,磨鍊了意志,真真正正地吃苦耐勞了一回。而整整站一天直到腰痠背痛飢腸轆轆,眼睜睜看著座椅不能坐也只能借講解時的蹲下站起來休息緩解……等等的艱苦,雖然在正促已習以為常,但對於我們這些初來乍到享福享慣了的學生來說,都是乙個乙個的挑戰和難關。

第一次作兼職的確辛苦,能堅持下來也著實不易。於是總引以為榮地自我鼓勵一番,告訴自己這次經歷十足珍貴,應作一筆財富珍藏在自己的記憶之中。

在整個兼職過程中,自我感覺基本滿意。吃苦耐勞地堅持下來就不錯,也收穫了不少東西。畢竟社會上不同於校園裡,有更多的競爭和殘酷,以此增強了我的競爭意識和自我發展意識。

同時,還有一些不盡如人意的地方。剛開始實習的那天安排去發傳單我很不平,去問銷售負責人怎麼內場工作跑到了外場,他告訴我員工應該是拉去幹什麼都上得了陣的,只有分工不同,沒有什麼不能做的;還說你還是好好考慮一下,能做就繼續做。想明白後我又重新端正了態度投入了工作中。

還有實習第一天一時對超負荷的工作有些適應不過來,站姿不端正被訓了一頓,切身體會到做工作是需要堅持的,別人能做到的,我也一樣一定能做到。

回想這次社會實踐活動,我學到了很多,從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學校裡是學不到的。

在社會上要善於與別人溝通是需要長期的練習。以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。

別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。在工作上還要有自信。自信不是麻木的自誇,而是對自己的能力做出肯定。

社會經驗缺乏,學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什麼都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。

總之,除了起初的適應問題之外,其餘表現都還算良好。能從那麼多的競爭對手當中脫穎而出證明了我的實力,已經算邁出了一大步,上崗之後的表現相對自身也已是巨大突破。為時7天的兼職實踐,讓我獲益匪淺,終生受用。

這不僅是一次實踐,還是一次人生經歷,是一生寶貴的財富。在今後我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。

09電信1班張玉

09700103

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