開場白就像一本書的書名，或報紙的大標題一樣，如果使用得當的話，可以立刻使人產生好奇心並想一**竟。反之，則會使人覺得索然無味，不再想繼續聽下去。
我們舉一些錯誤的例項：
示例1：
首次和客戶的**溝通：「您好，陳先生，我是***公司市場部的張明，***公司已經成立5年多了，和*********合作也已經很多年了，不知道您是否曾經聽說我們公司？」
錯誤點：
1、銷售員沒有說明為何打**過來，及對客戶有何好處。
2、客戶根本不在意你們公司成立多久，和誰誰合作，或是否曾經聽過你的公司。
示例2：
銷售員：「您好，陳先生，我是***公司市場部的張名，我們是專業提供*****的******，請問你現在在用那家公司的產品？」
錯誤點：
1、銷售員沒有說明為何打**過來，以及對客戶有何好處。
2、在還沒有提到對客戶有何好處前就開始問問題，讓人立即產生防衛的心理。
示例3：
銷售員：「您好，陳先生，我是***公司市場部的張名，前幾天前我有寄一些光碟/資料給您，不曉得您收到沒有？
錯誤點：
1、同樣問題沒有說明為何打**過來，及對客戶有何好處。
2、平常大家都很忙，即使收到資料也不見得會看，而且讓他們有機會回答：「我沒有收到。
示例4：
銷售員：「您好，陳先生，我是***公司市場部的張名，我們的提供專業的****和服務的公司，不曉得您現在是否有空，我想花一點時間和您討論/給您介紹一下？
錯誤點：
1、直接提到商品本身，但沒有說出對客戶有何好處。
2、不要問客戶是否有空，直接要時間。
（這裡我給大家講乙個非常貼切的例子，我們大家經常會和朋友們在一起的時候，讓誰誰今天請客。
我們大多數時候會說，你要請客呀，這時候對方會反問，我為什麼請客？會爭論一番不一定會成功；
改變一下，你說「你今天就請客呀！」對方就可能會說，為什麼要今天？^_^，上當了，現在你們只需要和他說，那明天也行，ok，小有成就。
在改一下，「^_^，你今天收入這麼多，羨慕呀，我們是去吃沸騰魚還是烤鴨？呵呵，對方可能會說」「那就烤鴨吧，還便宜點，呵呵。）
直接繞過最初的問題，一般人會就你的話進行反映，沒有了介面，也就沒有了藉口。
好了，我們對開場白進行一下總結：在初次打**給客戶時，必須要在20秒內做公司及自
我介紹，引起客戶的興趣，讓客戶願意繼續談下去。要讓客戶放下手邊的工作，而願意和你談話，銷售員要在20秒鐘內清楚地讓客戶知道下列3件事：
1.我是誰/我代表那家公司？
2.我打**給客戶的目的是什麼？
3.我公司的服務對客戶有什麼好處？
我們舉乙個比較正確的示例：
「喂，陳先生嗎？我是******市場部的陳明，我們有非常龐大的***產品，有***和***，今天我打**過來的原因是我們的產品已經為很多***）朋友的所認可，能夠為他們提供目前最高效的***服務，而且我們還給他們帶來很多***，為了能進一步了解我們是否也能替您服務，我想請教一下您目前否有購買其他產品和服務？」
重點技巧：
1、提及自己公司/機構的名稱，專長。
2、告知對方為何打**過來。
3、告知對方可能產生什麼好處。
4、詢問客戶相關問題，使客戶參與。
能夠吸引客戶的常用開場白方式很多，這裡介紹幾種：
1、相同背景法。
「王先生，我是***公司的張名，我打**給你的原因是許多象您一樣的大先生成為了我們的會員，我們為他們節省了大量的****購買費，而且提供的產品和服務還是最好的，能夠滿足廣大先生****的需求。我能請問您現在是否在用一些****產品/服務？
2、緣故推薦法。
「王先生，您好，我是***公司的張名，您的好友孫驪先生是我們的高階會員，他介紹我打**給您。他認為我們的產品比較符合先生工作的需求，也想請您了解一下，請問您目前是否在用其他的***產品？」
3、孤兒客戶法。
王先生，您好，我是***公司的張名，您在半年給我們撥打過諮詢**詢價，我們也提供給您一些試用帳號，很久沒有和您聯絡了，也沒有多徵求您的意見，這是我們的疏忽，我想打**給您，詢問您是否是對我們有什麼寶貴的意見和建議？……剛好我們**新改版歡迎您登陸看看，一些問題由於像您一樣的客戶的反饋我們在新版中已經得到解決了，希望您再給我們提出意見和建議。
電話銷售開場白
在30秒內做到公司及自我介紹，引起客戶的興趣，讓客戶願意繼續談下去。即銷售員要在30秒鐘內清楚地讓客戶知道下列3件事 1 我是誰，我代表哪家公司？2 我打 給客戶的目的是什麼？3 我公司的產品對客戶有什麼用途？銷售開場白一 直截了當開場法 銷售員 你好，朱小姐 先生嗎？我是莫某公司的醫學顧問李明，打...
房產電話銷售開場白
房地產公司 銷售培訓開場白培訓 1 銷售前的準備 2開場白中的關鍵因素 前的準備 銷售前的準備就像大樓的地基如果地基打得不紮實大樓很快就會倒塌。在打 中與客戶溝通的結果與 銷售前的準備工作有很大的關係。即使你有很強的溝通能力如果準備工作做的不好也不可能達到預期的最佳效果。銷售前的準備工作包括以下幾方...
電話銷售開場白秘訣
在 銷售過程中，接通 後的20秒鐘是至關重要的。喚起客戶的注意力與興趣就是你所需要學習的。本文介紹怎樣有效組織開篇，來幫能幫助銷售員提高 銷售技巧和成功率。當你主動打 給陌生客戶時，你的目的是讓這個客戶能購買你介紹的產品或服務。然而，大多數時候，你會發現，你剛作完乙個開頭，就被禮貌或粗魯的拒絕。現在...