在廣告ae專業公升級這一領域，我們從不同起點，多種角度詳細的為ae量身定製一套公升級方案，為ae實現客戶價值與公司價值做出了有力保證，正面提公升了ae的工作形象以及在客戶面前強勢營銷態勢。廣告公司作為服務業的一員，必須也要有適合自己的營銷策略和營銷手段，以贏得更大的市場份額，建立起服務的品牌，並維護品牌的忠誠度與美譽度，從而取到顧客的全面滿意。服務的根本概念就是行動、過程和表現。
廣告公司對顧客售賣無形產品，因此顧客很難有清晰的產品印象，那麼唯有通過服務營銷來支援銷售的增長。
4c理論取代了傳統的4p理論，這句話廣告ae不知向自己的客戶說過多少遍，那麼我們就用4c理論來**一下廣告ae應該怎樣以顧客為中心，保持與廣告主的長期合作關係。
顧客需求廣告主的需求不外乎就是廣告投資獲得更大的利潤回報，具體表現在：品牌資產增值、銷售份額擴大和銷售利潤的增加，企業社會責任實現。只有清楚知道顧客的需求，才能提供顧客更好的服務。
怎樣滿足顧客的需求？就需要ae在業務流程中，發揮好溝通、協調、組織、監督的作用，視顧客利益為第一利益，在後期的專業執行過程中，完全忠實於市場，站在全面維護客戶利益的高度與技術團隊合作，不能出現一點偏差與失誤。這種服務屬於顧客不可見服務，但這種不可見服務，卻關係到合作的成功與失敗。
顧客成本在與客戶合作過程中，廣告客戶支付的成本就是廣告公司的服務總和。其它的如媒介成本，雖然一起交給廣告公司，但在這一過程中，並沒有增值部份。例如：
客戶支付30萬給廣告公司，而其中28萬由廣告公司支付了給電視台，其中的2萬就是顧客支付廣告公司的服務成本，而在實際情況中，廣告公司可能支付了25萬給電視台，那麼廣告主就支付了5萬元的服務成本。在通常情況下，廣告主能夠2萬元購買的服務，肯定不會以5萬元在你**成交，要麼有個前提：你能提供與其它競爭對手所不具備的增值服務。
這種計算方法雖然比較理論化，與實情相差較大，但等價交換的原理始終不會改變，從另一角度上看：我的服務就值5萬元。其它廣告公司的服務就值2萬元，這也是廣告ae服務公升級的內在因素和驅動目的。
購買便利性有形產品經過多層次流通，由渠道到終端，其中的管理環節稍有不慎，便導致終端缺貨，或者由於終端推廣不力，造成鋪市率低，顧客購買不方便，即使品牌知名度高，指定認購買率100%，也很少有顧客捨近求遠去購買，一般都會選擇替代品牌。在購買快速消費品時，這種購買心理因素的變化尤為明顯。大件商品、奢侈品的情況就會好得多。
客戶選擇廣告公司和購買快速消費品的過程相似，因為市場上的廣告公司太多。有很多的公司可以選擇，一般常規的媒介投放計畫，交給任何乙個廣告公司基本上都能夠執行。除非是事關重大的廣告傳播活動，才會有意識的選擇知名廣告公司合作。
更有甚者，廣告主還可以直接找媒介這樣的總**商合作，不與廣告公司二批商合作，其執行的扣率更低一點，這恰恰是中國廣告**行業的黑洞。把普通消費者購買產品與廣告公司購買服務放在一起比較，我們得出乙個結果：產品的鋪貨率要高，廣告ae的服務要快。
廣告ae的服務要快，其一是指行動的本身；其二：是指廣告公司整體的服務也要快。設想一下，廣告主因為季節性的廣告投入，在甲公司製作乙個cf片需要60天，而在乙公司製作需要75天，甲公司收費35萬元，乙公司收費30萬元，大家都按同乙個指令碼工作，驗收標準一致的情況下，肯定會選擇甲公司合作。
其中為什麼有這麼大的時間差異？答案就在於：乙公司按照嚴格的上、下班制度拍攝製作，而甲公司則加班加點的完成。
多出的5萬元就構成了廣告主支付甲公司的加班成本，這一快、一慢關鍵就在於ae在其中協調能力的大小。
顧客溝通電視廣告、報刊廣告、戶外廣告等就是起到乙個和顧客溝通的作用，無時無刻都在提醒你購買我的充足理由。像海飛絲就一直告訴你：我能洗掉頭皮屑，飄柔不斷向你拋媚眼：
用了我，頭髮又柔又順；潘婷則努力和你套近乎：用我吧，我能給你頭髮營養。顧客會怎樣與他們溝通呢？
當然是掏出鈔票實現購買行動。而整合營銷傳播則是採用多種傳播手段，實現與顧客的雙向溝通。而ae怎樣與顧客溝通呢？
首先要傳達：你是去屑？還是營養？
即你有什麼樣的獨特利益主張，然後還要利用「關係營銷」「事件營銷」「公關營銷」「網路營銷」等綜合營銷資源，與客戶實現同一聲音（你是最好的，你的公司是最棒的）的雙向溝通，對廣告主作乙個「整合營銷傳播」。
在我們明白了服務的物件與核心之後，那麼我們的服務就更好做了。
增值服務廣告ae做增值服務意義體現在兩個方面。第一；加量不加價，讓顧客的購買成本降低；第二：加量加價，實現自身服務增值。
無論是哪能一種目的，維持長期客戶利益關係，都必須通過增值服務來體現。廣告公司的增值服務可以作以下幾個方面來進行：
1）市場情報提供按照市場營銷活動規律，客戶的每項活動都應建立在嚴謹的市場調查下進行。而中國本土的企業大多是經驗主義者，決策依據多來自由經驗和感覺，其決策帶有很大的盲目性，而又不願意在市場調研方面投資。因此，提供市場情報是ae服務的重心。
但廣告主的營銷人員長期浸淫在一線市場，一定要充實重視情報的科學性與準確性。市場情報的**有三個方面：廣告公司自身資源，網上收集資料，專業公司購買。
利用自身資源和網上收集可以歸併到加量不加價的服務中去，專業公司購買則歸併到加量加價的服務中去。例如：乙個影視廣告公司怎樣利用自身資源？
非常簡單，專業影視廣告一般都購買有監測公司的使用者終端，客戶競爭品牌廣告分布、時段、頻次，內容輕易地就可以得到原始資料，進行整理、分析、**後，乙個完整的《競爭品牌媒介傳播報告》就可以供客戶參考，而ae犧牲的可能僅僅是一點下班時間而已。
2）知識提供廣告ae應該知道，客戶與你一樣需要公升級，需要不斷的學習和提高。為客戶提供知識，是客戶現實需要。要做好知識提供，首先得自己的知識貯備量到達一定的水準，千萬不要是乙個小學生去教乙個大學教授怎樣學習。
廣告AE公升級系統實戰篇 五專心專注服務成就未來
在廣告ae專業公升級這一領域，我們從不同起點，多種角度詳細的為ae量身定製一套公升級方案，為ae實現客戶價值與公司價值做出了有力保證，正面提公升了ae的工作形象以及在客戶面前強勢營銷態勢。廣告公司作為服務業的一員，必須也要有適合自己的營銷策略和營銷手段，以贏得更大的市場份額，建立起服務的品牌，並維護...
廣告AE公升級系統實戰篇 四大海無量成就AE巨人
隨著ae工作的理論完善，即通過高階公升級後，時常會有更多的營銷 品牌新理論衝擊你的知識能量，有更多的企業成功或失敗的案例向你的知識發起挑戰。明明是使用先進營銷管理的企業沒有做大 做強，而廣告傳播手段土得掉渣的企業，銷售卻如日中天。這樣的結果會使你迷茫，開始懷疑知道自己辛苦所學來的東西，是否有價值 另...
廣告AE公升級系統
廣告ae公升級系統背景篇 廣告亂世成就英雄 林嘵旅遊專業職高生，26歲，聰明伶俐，漂亮大方，善於交際，從事廣告ae工作三年，在入廣告行業之前是廣州一家女性服裝專買店營業員，因為乙個偶然的機會跳槽到一家影視廣告公司作客戶ae工作。三年奮鬥的結果成績斐然，與三家全國銷售的醫藥企業，一家當地有名的化妝品企...